営業のBPO・アウトソーシングサービス
売れる営業チームを構築！
成果を後押しします。
（受付時間：平日9:00~17:30）
営業活動でお困りのことはありませんか？
- 大手・中小企業それぞれに最適な営業体制を構築したいが、人員やノウハウが不足している
- 新サービスや限定商品の拡販に注力したいが、営業リソースが不足している
- 全国規模で営業活動を展開したいが、立ち上げ時のリソースが不足している
- アフターフォローまで十分に手が回らず、顧客離脱のリスクが高まっている
- 定期訪問による巡回サービスで顧客との関係を強化したい
そのお悩みをパソナが解決しますパソナの営業アウトソーシング・BPOサービスが選ばれる理由
全国で4.5万人超の豊富な
登録人材
関東・関西圏を中心に4万5,000人以上の豊富な人材が登録しています。そのため、3～数百人規模で対応可能。統一の営業研修を行うことで、全国一斉の営業活動も可能です。
幅広い経験業界から適切な
人材を選定
営業職登録人材の約8割が営業経験者で、その経験業界も多岐に渡ります。
新規開拓営業、フォロー営業、ラウンダー営業など業務に適した人材をマッチングすることが可能です。
営業管理ツールで
業務をサポート
スマホやタブレットが持つ地図機能を活用し、端末とPC管理画面の地図上でリアルタイムに情報共有を行うクラウドサービスを活用し、営業活動をサポートします。
営業アウトソーシングBPOサービス導入事例
相談から2か月で全国規模での営業活動開始し営業成果を発揮
- 業界
- 通信事業者
- 体制
- 全国100名
- 取り扱い商材
- 基地局設置の交渉
導入の目的
- ビルオーナーや管理会社向けの営業人材がおらず、エリア毎に必要なマネージメント管理者も不在なため、営業BPOサービスでカバーしたい。社員は事業戦略に特化したい。
早期プロジェクト立ち上げと体制のポイント
POINT 01全国で営業人材を一斉採用し、マネジメント経験者をエリアごとに配置
POINT 02エリア別担当体制を構築し全国をカバー
POINT 03営業事務担当を配置することで営業活動に専念できる体制づくり
POINT 04明確な役割分担を設定
ご相談から2か月で全国主要都市にて営業活動スタート
BPO導入による効果
- 設置計画の大幅な前倒し
- 役割分担を明確にした体制づくりによる営業方針変更への柔軟性
営業アウトソーシング・BPOサービスのご支援範囲
セールス活動でBPOを活用することで、コスト削減と、社員のコア業務への社員シフトが可能になります。新人スタッフへの研修やOJTなどもパソナに任せられるため、担当者の業務負担の減少に貢献します。商談化率・受注率まで見据えてインサイドセールスの体制を構築することで、営業活動の上流を仕組み化し、受注確度の高い商談をフィールドセールス部門に安定供給することを目指します。
新規サービスの拡販から既存客のフォロー、巡回ラウンダーまで、あらゆる営業活動に対して対応が可能です。
関連サービス
事務作業が多くて営業活動に集中できない課題は、営業事務・受発注アウトソーシングで解決！
煩雑な事務作業を集約して、効率的に営業活動をサポートします。
パソナの営業アウトソーシング・BPOサービスの導入実績
| 役割 | 業種 | 規模 | 営業対象 |
|---|---|---|---|
| 新規開拓 | 通信キャリア | 全国13拠点約200名 | 主に中堅・中小企業 |
| 通信・電力 | 関西エリア20名 | 主に中小企業 | |
| ケーブルテレビ | 西日本エリア10名 | 個人宅 | |
| 営業サポート | 電機メーカー | 全国40名 | 法人・個人 |
| 通信キャリア | 関東エリア5名 | 主に大企業 | |
| 巡回ラウンダー | 製薬メーカー | 全国15エリア40名 | ドラッグストア、調剤薬局等 |
| 家電メーカー | 東北・九州エリア30名 | 家電量販店 | |
| 飲料メーカー | 大都市圏15名 | 全国の乳幼児施設病院 | |
| 時計メーカー | 南関東エリア5名 | 時計専門店、ショッピングモール内の時計売り場等 | |
| 電機メーカー | 全国20名 | 飲食店、カラオケ店、遊戯場等 |
豊富な実績をもとに最適なご提案をいたします。お気軽にご相談ください。
- お電話でのお問い合せ
- 0120-308580
（受付時間：平日9:00～17:30）
営業アウトソーシング・BPOサービスよくある質問
Q
どのような職種の営業活動が可能ですか？
A
あらゆる職種での営業活動が可能です。中でも、家電系や通信系の営業は実績も多数あり、得意としています。
Q
営業活動において契約締結までを委託することは可能ですか？
A
可能です。顧客リストや提案書の作成、お客様への提案から契約締結まで行うことが可能です。但し、金銭の取り扱いなどが発生する場合は別途相談となります。
また、提案のみの営業も可能です。パソナBPOチームが提案を行い、その後で貴社社員に契約締結を行っていただきます。料金は内容や難易度によって異なります。
Q
地方の場合、車を使用した営業活動は可能ですか？
A
可能です。但し、コンプライアンスや事故対応の観点から、企業様の社用車又はレンタカーでの営業活動に限定しています。
Q
営業成果に応じた委託契約は可能ですか？
A
原則的には準委任契約となります。業務遂行が委託内容となるため、請負契約のような成果に連動した契約とはなりません。
Q
営業スタッフだけでなく、管理責任者の配置も可能ですか？
A
可能です。なるべく貴社業務に適したプロジェクトマネージャーを配置することで、営業強化につなげます。
営業アウトソーシング・BPOサービス導入の流れ
STEP1 課題整理
丁寧なヒアリングにより、現状の実態を調査します。
現在の営業プロセスや体制、新規開拓や既存顧客
対応の状況、営業活動の課題や目標などを踏まえ
て、営業活動全体を俯瞰し、課題を整理します。
STEP2
プロセス設計
と役割定義
受託する業務内容を明確にし、クライアント側営業
担当者との連携方法や、効果創出につながる導線
設計を行います。
STEP3 KPI定義
成果指標とKPIを定義します。アポイント獲得数や率、
商談化率、活動量や接触数など、定量的な数値を
設定することで、成果を可視化します。
STEP4 導入準備
人材の採用から、業界・商材・競合理解のインプットと
いった育成、営業ツールの作成、管理ツールの整備、
セキュリティ体制の構築など、営業活動に必要な環境を
整えます。
STEP5
トライアル
運営
限定的な業務範囲で試行運用を行うことで、課題の
抽出や、トーク内容の調整、連携内容の確認を行い
ます。初期での軌道修正を行うことで、本運営時の成果
アップを図ります。
STEP6
本運営・
改善提案
定本格稼働を開始します。実績や進捗の定期レポー
ティングとレビューを通じて、継続的に活動の改善を
実施していきます。
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