おすすめ特集・コラム
BPO・アウトソーシングの記事一覧
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- 2025.11.26
- コールセンターが抱える課題とは？解決する5つのポイントをご紹介
- 企業価値やブランドイメージを大きく左右するコールセンター業務。顧客と企業をつなぐ窓口として重要な役割を担うことから、自社の応対品質やオペレーターのモチベーション維持、業務の効率化な…
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- 2025.11.10
- アウトソーシングは危ない？失敗を防ぐポイントと活用するメリットを解説
- 業務の一部を外部に任せるアウトソーシングは、働き方の多様化や人手不足が進む今、多くの企業で注目されています。 一方で、「アウトソーシングは危ない」と耳にすることもあるでしょう。そ…
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- 2025.10.30
- コア業務・ノンコア業務とは？BPOの対象業務や業務調査について解説
- BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）について何が向いていて、何が不向きなのでしょうか。 BPOにおいて、業務効率化も目的の1つですが、それに伴う、社員の方が生産性の高い業務に…
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- 2025.10.30
- 人事DXの正しい進め方とは？具体的な成功事例をもとにした導入マニュアルを公開
- テクノロジーが目覚ましい変化を遂げる今、どの企業にとってもデジタル技術の活用による変革、いわゆる「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の推進が目下の課題となっています。DX…
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- 2025.10.28
- シェアードサービスとは？対象業務やメリット、注意点、導入ステップなどを解説
- シェアードサービス（Shared Services）とは、経理・人事・IT・総務など、複数の事業部やグループ会社が個別に行っている間接業務を一箇所に集約する手法です。業務効率化やコ…
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- 2025.10.16
- ＜最新＞パソナ派遣データTOPICS（2025年10月更新版）
- 【人手不足でお困りの担当者へ】>>即日就業可能なスタッフ多数登録！パソナの人材派遣サービスはこちら ※データソース：当社基幹システムデータから抽出 …
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- 2025.10.15
- 経理代行とは？依頼できる業務やメリット、費用相場、業者の選び方を解説
- 経理代行とは、記帳や給与計算、決算などの経理業務を外部の専門業者が代行するサービスです。自社で人材を雇用するよりもコストを抑えられ、人材不足の解消や業務効率化、品質向上などにつなげ…
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- 2025.09.18
- BPO・アウトソーシング導入のプロセスと、最大活用のためのポイント
- 近年、企業競争力を高め経営基盤を強化するための有効な手段として注目されているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）。今回はBPO導入のプロセス、導入時の注意点、効果を最大化…
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- 2025.09.18
- BPOとは？アウトソーシングとの違いやメリット・デメリット、会社選びのポイントを簡単に解説
- BPOとは、自社の業務プロセスを外部企業に委託する手法です。外部の専門的なノウハウを活用することで、人手不足の解消や業務品質の向上などに効果がある一方、委託先での業務進行やデータ管…
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- 2025.07.08
- パソナ派遣データTOPICS（2025年7月更新版）
- 【人手不足でお困りの担当者へ】>>即日就業可能なスタッフ多数登録！パソナの人材派遣サービスはこちら ※データソース：当社基幹システムデータから抽出 …
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- 2025.04.09
- パソナ派遣データTOPICS（2025年4月更新版）
- 【人手不足でお困りの担当者へ】>>即日就業可能なスタッフ多数登録！パソナの人材派遣サービスはこちら ※データソース：当社基幹システムデータから抽出 …
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- 2025.01.28
- 戦略総務とは？～縁の下の力持ちから、攻める総務へ～
- 「戦略総務」という言葉を耳にしたことはないでしょうか。 企業を取り巻く環境が変わる中、総務の役割に対する考えが変わり始めています。従来はルーチン化した業務を受動的に行うことが総務部…
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- 2025.01.20
- パソナ派遣データTOPICS（2025年1月更新版）
- 【人手不足でお困りの担当者へ】>>即日就業可能なスタッフ多数登録！パソナの人材派遣サービスはこちら ※データソース：当社基幹システムデータから抽出…
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- 2024.12.17
- 経理業務アウトソーシングのメリット・デメリットは？後悔しない選び方と成功事例をご紹介
- 経理アウトソーシングを活用することで、自社の経理業務を外部のプロフェッショナルに委託でき、業務効率化や品質向上を目指せます。一方で、重要な情報の流出や経理処理の重複、突発的な事態へ…
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- 2024.12.02
- 【2024年総まとめ】コラム人気ランキングTOP5
- パソナでは2024年も人事トレンドを抑えた、たくさんのコラム記事を掲載してきました。2024年のコラムアクセスランキングを見ると、多くのご担当者がいま関心を寄せているテーマが浮き彫…
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- 2024.11.28
- BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは？導入ステップとポイントを解説
- BPOはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略です。企業が行っている業務プロセスの一部分をアウトソーシング（業務委託）するものです。 ここではBPOを導入する際に発注者が準備する…
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- 2024.11.28
- オンサイトとオフサイトの違いや選び方は？BCP対策としてのBPOについても解説
- オンサイト？オフサイト？BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）はどこで運営するのが良いのでしょうか。 大きく分けて2つの形態があり、それぞれ「どういう特徴があるのか」また、「ど…
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- 2024.11.08
- BPRとは？意味や進め方から導入事例までわかりやすく解説
- ビジネス環境の急速な変化や市場競争の激化に伴い、企業は業務効率化と生産性向上への取り組みを強化する必要性に迫られています。BPRは「業務改革」とも呼ばれ、組織全体のプロセスを包括的…
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- 2024.10.28
- 業務委託とは？請負と委任・準委任の違いや契約時の注意点を詳しく解説
- 自社の業務を外部に委託する「業務委託」。人材不足解消の一手として多くの企業が取り入れているサービスですが、契約の種類や法律上のルールなど、細かい部分まで正しく理解できている方は少な…
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- 2024.08.26
- 理解してますか？ BPOと派遣の違い、BPOのメリット・デメリット、BPO企業の選定ポイント！
- BPOというキーワードは何となく理解しているつもりでも、「業務委託と何が違うのか」や「人材派遣と何が違うのか」をしっかり説明できる人は意外と少ないものです。 こちらの記事では、改め…
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- 2024.06.21
- 多様な働き方とは？実践企業の取り組み例とメリットを解説
- 近年、働き方改革の推進などにより、企業の雇用や就業形態の多様化が急速に進んでいます。「短時間正社員」「週4日勤務（週休3日）」「完全在宅」「フリーランス」といった新しい働き方のニュ…
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- 2023.09.03
- BPOサービス｜対象業務と事業者の見極めポイントを解説
- コア業務に集中するためアウトソーシングを検討していても、どのようなサービスや事業者に依頼すべきかわからないと悩んでいる企業は少なくないでしょう。そこで役立つのが、外部リソー…
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- 2023.08.09
- アウトソーシングサービスの導入ポイントと活用事例を解説
- 「定型業務に追われてコア業務に集中できない」「業務を効率化し、生産性を高めたい」「人件費を削減したい」といった課題に頭を抱えている企業も多いでしょう。 上記のような課題を解…
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- 2023.07.26
- 生産性向上とは？取り組み方法や成功事例を紹介
- 生産性向上の取り組みは、企業の成長において不可欠です。生産性向上の取り組みには多くの方法が考えられます。まずは自社の業務を見直し、効果的な施策を見極めましょう。この記事では…
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- 2023.03.17
- RPOとは？採用代行のメリットやサービス内容、導入すべき企業の特徴をわかりやすくご紹介
- RPO（採用代行）とは、企業の採用業務を外部事業者が代行するサービスです。主に「採用コンサルティング」「採用リクルーター」「採用オペレーション」の3つに対応し、採用リソースが不足し…
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- 2022.12.16
- 人手不足な業界や職種は？背景と企業が取るべき対策とは？
- 近年、深刻化しているのが人手不足の問題です。その背景には少子高齢化や転職の増加などさまざまな要因があります。建設業や介護・医療業など特に人手不足が顕著な業種もあり、企業は優秀な人材…
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- 2022.10.13
- アウトソーシングとは？メリット・デメリットや自社に適した種類、業務、導入の注意点を解説
- アウトソーシングは、業務の一部を外部の専門業者に委託することで、業務効率化やコスト削減、そして専門知識の活用による品質向上を実現できる手法として、多くの企業で導入が進んでいます。近…
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- 2022.10.13
- アウトソーシングと派遣の違い メリット・デメリットと活用のポイント
- 近年、少子高齢化による労働人口の減少や、事業の多角化、競合他社との差別化などに対応するため、アウトソーシング（業務委託）を導入する企業が増えています。既に多くの企業で導入されている…
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- 2022.10.31
- 【事例付き】業務改善とは 効果を出すアイデアと手法・進め方
- 業務に課題を感じていても、どう改善をすべきかわからない、と悩んでいる方もいらっしゃると思います。そこで本記事では、業務改善の具体的な効果、その進め方を事例とともにご紹介します。 【…