【顧客先 購買システムヘルプデスク 問合せサポート業務】

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一般のお客様からの問い合わせはありません
メール8割、電話2割で問合せに対応していただきます
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購買システムの操作方法や申請方法についての問い合わせ対応業務
＊顧客先の社員や取引先の社員からの問い合わせのみです
＊電話件数：20件/日程度、2名が交代で担当します
＊着信がない時間はメール対応をお願いします

＼オススメポイント／
・経験者歓迎♪接客経験ある方歓迎♪
・ナレッジや過去の事例も参照できますので初めての方でもご安心ください
・オフィスカジュアル勤務♪

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【保険会社社員向け向けヘルプデスクのお仕事】
　＼一般顧客からの問い合わせはありません♪／

◎土日祝休み
◎9:00～または8:30～の8時間勤務

＜業務内容＞
◆社内システム・業務アプリケーションについて、
　社員に対して電話・Web・チャット・メールによるユーザーサポート
◆アプリケーション申請・インストール・操作方法・エラー解消などの案内
◆各種パスワードの復旧対応
◆機器の修理依頼、各種障害対応

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【IT企業にてOA事務＆ヘルプデスクのお仕事です】
＼未経験からチャレンジできる！安心のサポート体制◎／

社内専用システムの操作方法の説明・サポート
社内からの問い合わせ対応（電話・メール）
よくある質問（FAQ）の作成・更新
Word・Excelを使用した資料作成
その他庶務業務

◎パソナスタッフさん活躍中！
◎落ち着いた働きやすい職場です。
◎初めてでも大丈夫！丁寧に指導して頂けます♪

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【IT企業にてシステム基盤担当業務】

◆サーバー関連の運用・保守
◆ネットワーク管理
◆トラブルシューティング及び障害対応　ほか

☆必須☆
・サーバー経験（Windows/Linux）3年以上のご経験
・ネットワーク関連の知識がある方

【ソフトウェア開発企業でJava開発のお仕事】

自社パッケージソフトの開発企業です。
Java未経験でも、他言語の経験3年以上の方、
ご応募可能です！

■業務内容
・Javaでの開発業務
・単体テスト
・システムテスト
・テスト仕様書作成
・アプリケーション仕様書の一部修正
・アプリケーションマニュアルの修正
・社内会議出席

■ポイント
・制服支給あり（オフィスカジュアルOK）
・綺麗なオフィス
・駐車場の紹介あり（周辺4000円未満）

■お時給
経験値、スキルによりお時間給の相談可能です！

【官公庁内でのシステムに関するヘルプデスクのお仕事です】

・職員からの問い合わせ対応（一次受付・一次回答）
・問い合わせ内容のヒアリング、内容整理
・FAQ／操作マニュアル／問い合わせ台帳の作成・整理
・日次・月次の定常運用作業
・障害発生時の一次切り分け・状況整理・暫定対応
・定例報告資料の作成　など

＜必須経験＞
・電話応対の実務経験（コールセンターなど）
・PC基本操作（Word／Excel）

＜おすすめポイント＞
・しっかりとした研修があるので安心
・分からないことは周りに聞ける環境◎
・食堂やコンビニもあります♪

【完全在宅　IT企業でのカスタマーサポートのお仕事】

教育機関向け評価ツールのカスタマーサポート
・顧客からの問い合わせ対応（主にメール、電話もあり）
・客席（Web会議）でのツールの操作説明/打ち合わせ
・エクセルを利用したデータ入力・修正・確認
・業務進捗管理
・システムの設定および確認、操作マニュアル等の作成
・システムの動作確認
・社内の各営業担当へ顧客の利用状況の報告

＊残業：月10～20時間ほど
＊インカム使用

☆おすすめポイント☆
◎研修あり安心！
◎初日以外フルリモート♪

【未経験OK!建設会社内でのIT機器の貸し出し返却管理のお仕事】

◇IT機器（PC・ルータ・無線LAN・スマホなど）の貸出・返却・利用者変更の申請対応・承認
◇IT機器の資産管理・キッティング作業、返却機器の倉庫搬送など
◇電話・メール・管理ツール・来訪・Teamsでの問い合わせ受付・一次対応・エスカレーション
◇マニュアルに沿った利用環境の整備に関する相談窓口

☆おすすめポイント☆
◎正社員登用の可能性あり☆
◎駅チカ♪
◎服装自由！
◎スタート日相談可！お気軽にエントリーください☆

【IT企業でのシステム運用・資産管理のお仕事】

≪お仕事内容≫
・デバイス・ライフサイクル管理
・ユーザーサポート
・アカウント管理
・資産管理・レポート　
※月～金ですが慣れてきたら土曜出勤（平日１日休み）あり

≪おすすめポイント≫
・M365・キッティング経験を活かせる
・運用設計・改善や管理業務へステップアップ
・デバイス／アカウント／資産管理まで一貫して担当
・オフィスカジュアルOK

≪必須スキル≫
・ヘルプデスク経験
・資産管理、アカウント管理経験

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【大手IT企業でのヘルプデスク＆アカウント管理】

◎社内ヘルプデスク対応（メール・電話・対面・チャットツール）
◎PCに関する各種問い合わせ対応
◎社内システムのアカウント申請の一次受付
◎アカウント管理台帳の更新・管理

＼＼◎おすすめポイント◎／／
＊Windows OS・MS Office系のヘルプデスク経験ある方におすすめ
＊渋谷エリアのきれいなオフィスビル勤務
＊社内カフェテリアでランチ無料の日あり
＊朝の軽食サービス、種類多めのフリードリンクあり

【介護サービス企業での社内ITサポート・研修運営のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・スマホ・タブレット・PCのキッティング作業
・社内ヘルプデスク対応
・各種アカウント管理
・IT資産管理、端末交換対応 など

■必須経験
・android端末のキッティング経験

＜おすすめポイント＞
＊営業部門を支える社内ITサポートポジション
＊時短勤務相談可（10:00?16:00）・残業なし
＊長期前提・直接雇用のチャンスあり

【IT企業でのヘルプデスク業務のお仕事】

＜パーキングシステムのヘルプデスク業務＞
◆問合せ受電対応
◆対応履歴を専用ツールへ入力

＜コール内容＞
・駐輪場管理員からの報告受付など関係者からの受電対応
・遠隔ソフトで開錠ボタンを押す
・担当者への伝言受付

◎平日勤務や時短・扶養内希望などご相談下さい
◎未経験でもOK！
◎TeamsやOutlookの経験があれば尚可
◎電話応対の経験があればOK

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！