【ITサービス企業でのヘルプサイト運用・メールサポート事務】

◆ヘルプサイトの運用業務
・ヘルプサイトの文言修正、内容更新
・変更内容のチェック、表示確認
◆問い合わせ対応
・自社サービスに関する各種問い合わせ対応
・テンプレートやマニュアルを用いた回答
・Slack／Teamsを使用した社内連絡・相談

＜おすすめポイント＞
＊在宅勤務あり（週3日以上出社必須・研修中は原則出社）で柔軟な働き方
＊IT・SaaSのカスタマーサポートに近い業務で、今後のキャリアにもつながるポジション

【大手物流グループでのシステム開発・保守・運用のお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当システム：
人事給与、勤怠管理、ユニフォーム管理、静脈認証・ロックダウン

■担当業務
・定例作業、問い合わせ対応、他システム連携による対応、障害対応などの運用・保守業務

■必要スキル
・エンドユーザーの問い合わせに対して、ご自身でシステムを調査し回答できる方
・ドキュメント作成(設計書・マニュアル等)の経験(※word・Excel等)

■歓迎スキル
・SQL、Access、VBAの開発経験

☆在宅勤務あり（開始当初は出社、その後週2日出社）

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・ECサイト出店店舗様向けシステム（RMS）やAPIに関する問い合わせ対応
・仕様ページの修正、更新、新規作成
・テスト店舗の管理業務

≪必須経験≫
＊IT関連のカスタマーサポート経験
＊文章でのサポート経験

≪おすすめポイント♪≫
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのプロダクトマネージャーのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆ビジネス要件の分析と業務プロセス改善の企画
◆開発・テストチームへの要件展開と成果物レビュー
◆CSチーム・各ステークホルダーとの調整・合意形成
◆開発全フェーズの進行管理と課題対応
◆継続的なプロセス改善の推進

≪おすすめポイント♪≫
＊英語に抵抗がなければOK
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)

【コールセンターでの管理者業務のお仕事です！】

未経験OK♪
大手グループ会社でのSVのお仕事♪

■オペレーター管理
■研修実施
■事務管理
■スタッフ管理
■シフト作成など

◎マネジメント経験ある方やSVやってみたい方、歓迎します！
◎駅近、複数沿線利用可！
◎新しくできた綺麗なオフィス！

【大手電機メーカーでのIパソコンセットアップ業務】

・PCオペレーション、システム機器やソフトウェアのセットアップ業務
・マニュアルを見ながら進めてもらえます

◎未経験OK♪IT系にチャレンジされたい方にオススメ♪
◎社員の同業務サポートあり♪

【法人向けITシステムの問合せ対応のお仕事】

＜お仕事内容＞
法人ユーザーからの操作方法・仕様に関する問合せ対応
（電話・メール）
問合せ内容や対応履歴の入力・管理
既存のフォーマットを使った資料作成・情報共有

＜おすすめポイント＞
＊自社ITシステムの問合せ対応のお仕事です！
　ITリテラシーを実務で身につけられます♪
＊マイカー通勤OK（駐車場あり）
＊服装自由

【IT業界での事務・部署アシスタントのお仕事です】

◆社内システムの企画、設計、導入、運用、サポート／ヘルプデスク運営
◆ITセキュリティに関する業務
（アカウントやアクセス権の管理、脅威対策など）
◆社内DX推進
　(SaaSやクラウドなど最新のテクノロジーを活用した新たな業務プロセスの開発や、
　既存業務のデジタル化)
◆IT資産
(インフラ、アプリ、ネットワーク、各種デバイス)の導入、運用、管理

◎必要スキル◎
・IT実務経験をお持ちの方

☆おすすめポイント☆
・らくらく車通勤可♪
・残業少なめ♪
★開始時期相談可能です

【大手通信グループ会社でのシステム保守・テクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

■必要スキル
・社内情シスとしてシステム運用・保守経験
・PL/SQLでの既存修正経験

＜おすすめポイント
＊残業少なめ
＊社員食堂有
★開始時期相談可

【BPOサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆問い合わせ二次対応（エスカレーション含む）
◆端末キッティング（カスタム含む）
◆セキュリティ対応（スパムメール、ログ確認、アラート対応）
◆PowerShellスクリプトファイルやバッチファイルの修正

◎必須◎
・サービスデスク
・インシデント管理・障害対応
・ヘルプデスクの二次対応
・IT機器運用サービス
・キッティング
・Windows11のパソコンキッティング経験
・サービスデスク
・RPA
・プログラム開発

☆おすすめポイント☆
＊OJT・同業務体制あり
＊残業少なめ

【IT業界でコールセンター経験を活かせるヘルプデスク業務】

＊OAヘルプデスク対応
＊PC・プリンター等の不具合受付
＊Office（Excel・Word・PowerPoint）の操作サポート
＊WindowsOS等の利用方法問合せ対応
＊社内システム関連のヘルプデスク業務　

【オススメポイント】
＊コールセンターの経験が活かせる
＊平日勤務＆長期安定
＊駅近オフィス、公共での通勤が便利！
＊開始時期相談可能です

【必須】
＊コールセンター経験者

【大手IT企業での業務データ分析のお仕事です】

【おすすめポイント】
　◎社内やグループ会社向け案件中心で要件が明確
　◎顧客や社内よりフィードバックが得やすく改善しやすい
　◎上長からの依頼に基づき段階的に進めるので安心
　◎複数のシステムに関われてスキルアップにつながる
　◎IT企業の綺麗なオフィス
　◎開始時期相談可能

【業務内容】
■業務ソフトウェアやアプリ導入時や改修時に必要なデータ分析
■セットアップ、テストの実装、結果の収集
■エラーの分析、原因追及業務
■動作確認、レポート作成

※お車通勤ご希望の場合、駐車場は個人での契約が必要になります

【顧客先 購買システムヘルプデスク 問合せサポート業務】

／
一般のお客様からの問い合わせはありません
メール8割、電話2割で問合せに対応していただきます
＼

購買システムの操作方法や申請方法についての問い合わせ対応業務
＊顧客先の社員や取引先の社員からの問い合わせのみです
＊電話件数：20件/日程度、2名が交代で担当します
＊着信がない時間はメール対応をお願いします

＼オススメポイント／
・経験者歓迎♪接客経験ある方歓迎♪
・ナレッジや過去の事例も参照できますので初めての方でもご安心ください
・オフィスカジュアル勤務♪

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【IT・製造向けCADシステム販売企業でのプリセールスのお仕事】

◆CADインストラクター・プリセールス
アフターフォロー担当◆
◇課題ヒアリングと提案・デモンストレーション実施
◇ソフトウエア・ハードウエアの納品作業
◇納品後問い合わせサポート
◇ソフトの使い方指導

≪使用経験ｎ≫
◎製造業系CAD：CADSUPER、AutoCAD、SOLIDWORKS、ThinkDesignなど
◎建築業系CAD：ARCHICAD、AutoCAD、Revitなど

【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【官公庁内でのシステムに関するヘルプデスクのお仕事です】

・職員からの問い合わせ対応（一次受付・一次回答）
・問い合わせ内容のヒアリング、内容整理
・FAQ／操作マニュアル／問い合わせ台帳の作成・整理
・日次・月次の定常運用作業
・障害発生時の一次切り分け・状況整理・暫定対応
・定例報告資料の作成　など

＜必須経験＞
・電話応対の実務経験（コールセンターなど）
・PC基本操作（Word／Excel）

＜おすすめポイント＞
・しっかりとした研修があるので安心
・分からないことは周りに聞ける環境◎
・食堂やコンビニもあります♪