【情報・通信システム企業でのITヘルプデスクのお仕事】
＼～4月末までの期間限定業務！／
◆PCやソフトウェアに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
◆PCの初期設定・各アプリケーションのインストール作業
※基本的にマニュアルに沿って作業いただきます

◎経験不問
◎歓迎条件　コールセンター経験

＜おすすめポイント＞
＊約２～３週間程度研修あり
＊複数名同業務の方もいるので安心
＊駅チカ徒歩1分

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【地場銀行内の社員向けサポートデスク】
★残業ほぼなし★駅チカ★社内対応のみ★
社員向けiPhone・iPad・PCの「設定／使い方」に関する問合せ対応のお仕事です。

・社内からの問合せ対応
・リモートでのアプリ導入サポート
・修理受付・手配、紛失時の初期化対応
・対応履歴の入力・進捗管理

＜向いている方＞
人と話すことが好きな方／スマホ・PC操作に抵抗がない方

【情報・通信システム企業でのITヘルプデスクのお仕事】

◆PCやソフトウェアに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
◆PCの初期設定・各アプリケーションのインストール作業
※基本的にマニュアルに沿って作業いただきます

◎経験不問
◎歓迎条件　コールセンター経験

＜おすすめポイント＞
＊約２～３週間程度研修あり
＊複数名同業務の方もいるので安心
＊駅チカ徒歩1分

【BPOサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆問い合わせ二次対応（エスカレーション含む）
◆端末キッティング（カスタム含む）
◆セキュリティ対応（スパムメール、ログ確認、アラート対応）
◆PowerShellスクリプトファイルやバッチファイルの修正

◎必須◎
・サービスデスク
・インシデント管理・障害対応
・ヘルプデスクの二次対応
・IT機器運用サービス
・キッティング
・Windows11のパソコンキッティング経験
・サービスデスク
・RPA
・プログラム開発

☆おすすめポイント☆
＊OJT・同業務体制あり
＊残業少なめ

【インフラ・ネットワーク保守運用支援のお仕事です】

☆おすすめポイント☆
＊在宅あり（最初の1～2か月間は出社となります）
＊開始時期相談可能です

■業務内容
▽ネットワーク保守運用支援業務
・ユーザー問い合わせ対応
・回線／機器の新設・撤去・交換支援
・NW機器設定変更
・ネットワーク不具合対応

■必須スキル
・ネットワーク運用保守3年以上
■尚可スキル
▽以下何れか1つ
・CCNA
・CCNP
・基本情報技術者
・ネットワークスペシャリスト

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・ECサイト出店店舗様向けシステム（RMS）やAPIに関する問い合わせ対応
・仕様ページの修正、更新、新規作成
・テスト店舗の管理業務

≪必須経験≫
＊IT関連のカスタマーサポート経験
＊文章でのサポート経験

≪おすすめポイント♪≫
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

＊EC店舗向けOMSの技術問い合わせ対応（メール中心）
＊ログ解析・データ確認による不具合の原因特定と改善提案
＊OMS連携APIに関する基本的な問い合わせ対応
＊外部OMSベンダーとの連携サポート・トラブルシューティング
＊開発部門との連携・エスカレーション対応、マニュアル等の改善サポート

＜おすすめポイント＞
＊英語に抵抗がなければOK
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【上田エリア／大手IT企業でのタブレット・PCを使った授業を行う際の小中学校の授業サポート】

＼ 8名同時スタート！ICT支援のお仕事です ／

・ICT機器を活用した授業支援・提案・質疑応答
・ICT機器活用推進のための教職員向け研修の立案・実施・準備（資料作成など）
・児童生徒及び教職員に対するICT機器及びソフトウェアの操作補助
・業務報告書の作成・提出

＜歓迎するご経験＞
◎社会人経験

＜おすすめポイント＞
・担当する学校へ直行直帰のお仕事
・スキルアップできるお仕事！
・お昼時間は外出ＯＫ
・研修がしっかりあるので安心して始められる！

【介護システム・企業向けヘルプデスクのお仕事】

・協同組合や介護システムのヘルプデスク
・お客様からの問い合わせ対応、
・システムや操作方法の説明
・申請方法のご案内
・報告書作成などもあります

＜おすすめポイント＞
・職場は静岡駅近くでアクセス良好
・チーム体制で安心して業務スタート
・先輩社員と連携しながら、サポート業務を担当いただきます
・ ITや介護分野でのご経験・知識が活かせるお仕事です

【社内向けヘルプデスク・運用設計のお仕事】

★開始時期相談可能です

＜お仕事内容＞
◆社内ヘルプデスク対応
・顧客先従業員からの問合せ対応
・インシデント管理、障害対応、エスカレーション
・ユーザー登録・変更・削除などのサービス要求対応

◆IT機器運用・キッティング
・PCキッティング
・PC初期設定、データ移行、アプリインストール
・PC・周辺機器の返却処理

◆運用設計・ドキュメント整備
・既存業者からの引継ぎ対応
・マニュアル・業務フロー・スケジュールの作成・更新
・運用ルールの整理、業務改善の提案

【医療系事務ソフトウェア開発企業でのテクニカルサポートのお仕事】

◇アプリケーションの納品・キッティング・操作説明
◇アプリケーションについての問い合わせ対応
◇業界に関する保険請求の説明
◇危機トラブルがあった際の機器の運搬

＜おすすめポイント＞
◎引継ぎがしっかりあるので安心♪
◎残業は基本なし！
◎穏やか環境です♪
◎人気の名駅エリア☆

【情報システム部門でのITサポート業務のお仕事です】
■おすすめポイント
・PCやスマートフォンに触れる機会が多数あり、IT実務スキルが磨けます
・社内のヘルプデスク対応を通じて幅広いコミュニケーション力が身につく環境
・ドキュメント整理・更新で知識の幅を広げられます
・即日スタートも相談可能、安定したフルタイム勤務が可能です
・他社スタッフと協力しながら働けるチーム体制です
・開始時期相談可能です

■業務内容
・PCやスマートフォンのキッティング作業
・社内の各種ヘルプデスク対応（問合せ受付・対応）
・手順書やドキュメントの更新・整理サポート

【ファッション店舗経験を活かすITサポート】

■お仕事内容
ラグジュアリーブランドの店舗やオフィスにおけるPC、ネットワーク、周辺機器の障害対応、現場訪問を含むITサポート業務。

■必須スキル
・サポート経験：ITサポートやオンサイトサポートの経験
・ネットワークの設定変更やトラブルシューティングができること。

＜おすすめポイント＞
＊週2～3日は在宅勤務で事務処理、必要に応じて表参道の店舗に出向くハイブリッドな働き方

【システムインテグレーターにて業務ツールの作成・改修支援業務】

★開始時期相談可能です

＜担当業務＞
基幹システム刷新に伴う、業務ツールの作成・改修支援
・VBAによるExcelツールの設計書作成、VBAマクロの作成・改修とテスト
・SQLServerにおける、パラメータクエリによるデータ操作
＜必須スキル＞
・VBAマクロ開発経験（1年以上）

【コールセンターでの管理者業務のお仕事です！】

未経験OK♪
大手グループ会社でのSVのお仕事♪

■オペレーター管理
■研修実施
■事務管理
■スタッフ管理
■シフト作成など

◎マネジメント経験ある方やSVやってみたい方、歓迎します！
◎駅近、複数沿線利用可！
◎新しくできた綺麗なオフィス！

【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

RPA経験なくてもOK！
【大手精密機器メーカーにてRPA支援のサポートのお仕事です】
自社RPAツールを導入いただいた顧客に対し、メールサポートをご担当いただきます。顧客がRPAで実現したい内容について調査しながら回答いただきます。

・メール問い合わせ対応
・リモート、web会議での画面上サポート
※メールでの回答が困難な場合のサポート