【システム開発会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆アパレル関連システム問い合わせ対応
・システムの使用方法
・インターネット、プリンター等トラブル対応
・問い合わせ内容、作業内容の入力
・棚卸作業
・キッティング作業（マニュアルあり）
・発送業務
・出荷作業・設定

＜おすすめポイント＞
＊期間限定業務です（延長の可能性あり）
＊就業開始・終了時間相談可♪

【ITセキュリティ業界でのiPhone管理メインの社内ヘルプデスク】

・社内からの問い合わせ対応（iPhone／社内システム）
・社内用iPhoneの管理（調達・設定・故障対応・更新・資産管理）
・アカウント管理（作成・変更・削除）
・備品・消耗品の発注・管理
・電話対応、来客対応

＜おすすめポイント＞
＊iPhoneや社内システムに深く関われる環境
＊ITスキルとコミュニケーション力を同時に伸ばせる
＊基本出社でしっかり教えてもらえる安心体制
＊平日勤務・土日祝休みでオンオフ充実

【システム会社でのプロジェクトリーダー業務】

★リーダーとしてご勤務頂ける方大募集

♪健康保険組合からの問合せ対応（電話・メール）
♪システム操作対応
♪申請書類チェック

【電子機器メーカーでのネットワーク機器サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・販売店からの問い合わせ対応（電話・メール）
・リモートツールを使ったネットワーク機器の遠隔サポート
・問い合わせ内容の整理・原因切り分け・課題特定、対応履歴入力
・一部製品の修理受付、チーム内での情報共有

≪おすすめポイント♪≫
＊PC・通信機器のユーザーサポート経験を活かしてITインフラ分野にステップアップ♪
＊開始時期相談可能

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能

【大手グループIT企業 社内向け業務アプリ開発】

＜お仕事内容＞
■社内で使う販売促進・管理用アプリの開発・改修（ローコード利用）
■アプリのセットアップ、テスト実施、結果のとりまとめ
■エラー内容の整理・原因の洗い出し
■動作確認や、分かりやすいレポートの作成
■データベースやAPIとの連携設定
■運用状況のチェックや、定期的なメンテナンス対応

≪お薦めポイント≫
◎社内利用のシステムなので、要望や要件がつかみやすい環境
◎実際に使っているメンバーからの声が届きやすく、改善につなげやすい
◎ローコードで手を動かしながら、設計～運用まで幅広く経験できる

【ドコモグループでの電波調査のお仕事】

・携帯電話の電波障害やつながりにくさなどの状況を確認し、現地で調査します
・通話状態のチェックや、改善に向けたサポート
・訪問先のお客さまや関係先との日程調整・連絡対応
・社有車を運転しながら、県内を社員の方と訪問

◎おススメPOINT◎
・IT、通信業界での経験や知識がしっかり活かせるポジション
・訪問は社員の方との2名体制なので、安心
・社有車での移動が中心のため、アクティブに働きたい方におすすめです
・大手グループならではの安定した環境で、長期就業が目指せます

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・エコシステムプラットフォーム導入時のオンボーディング支援・CS対応
・事業部門からの問い合わせ対応、FAQ・ヘルプドキュメント作成・更新
・新機能やアップデート情報の発信、活用促進・成功事例の共有
・機能要望のヒアリング～整理、優先度付け、開発部門へのフィードバック
・タスク管理、議事録作成、進捗共有
・MySQLを用いたデータ抽出、Linux環境での基本オペレーション

≪おすすめポイント♪≫
＊MySQL・Linuxスキルが活かせます♪
＊社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～4日出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能

地域家電店舗のPOSシステムサポートの二次対応業務
◆パソナスタッフ多数活躍中
<担当業務>
■POSシステムのトラブルに対する販売店向け二次対応
・PC本体、レジ機器、プリンター、UPSなどの障害対応
・ネットやメール等トラブル
・OSやセキュリティソフトなどのトラブル
・CTI関連トラブル

■現地作業員の手配業務
・対応依頼のメール送信 、作業支援
■おすすめポイント
・経験が浅くてもインフラ／ネットワーク広範に渡って詳しくなれるので、キャリアアップに繋がります
・POSシステムのリプレイス関連業務にも携わるので幅広い業務経験を積めます

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【外資系IT企業で自社ネットワーク・セキュリティ製品のITトレーナーのお仕事】

■担当システム：
　自社ネットワーク、セキュリティ運用製品
■担当業務
・自社製品の認定トレーニング実施
・パートナー企業／エンドユーザー向けの受講者対応
■必要スキル
・ITトレーナーとしての講師経験
・ネットワーク製品に関する知識

★おすすめポイント★
・基本在宅勤務
・英語力やOAスキル活かせます
・複数製品を担当しながら継続的にネットワーク・セキュリティスキルを高められます
・開始時期相談可能です

【決済端末の導入・設定サポート】

◆業務内容

・すでに導入が決定した店舗の訪問
・マニュアルに沿った機器の設置補助や初期設定
・簡単なネットワーク接続サポート
・店舗スタッフへ基本的な操作方法の説明
・お客様からの質問受付け→必要に応じて専門部署へ引き継ぎ
・電車移動のため免許不要
関西圏(大阪・京都・兵庫がメイン)

☆おすすめポイント☆
・9時～19時の間で8時間勤務選べます♪
・カフェのような綺麗なオフィス♪
・服装自由！私服勤務OK！

【完全在宅／大手グループ会社での経理システムに関するシステム運用のお仕事です】

★完全在宅（勤務地は名古屋ですが、完全在宅可）
★開始日相談可

■業務内容
・グループ会社間で利用する経理システム（連結決算）一次受付/システム運用のアウトソーシング化に向けた業務設計、フローの分析/整理等
・各社経理部門からの問合せ対応（例：入力/操作方法、マスター登録など）
・定期的なシステム運用（バッチ処理など）
・体制：リーダー+当該枠

■必須スキル
・経理用語（連結決算）の経験または知見
・ヘルプデスク経験
・業務プロセス再設計、業務フロー分析/整理経験歓迎

【ITインフラ部門にてシステム移行のお仕事】

◆使用している複数のシステムを移行するプロジェクト
・資料作成
・コスト管理
・データ分析　など
・使用しているシステムに不具合があったときの問い合わせ対応（メール、電話）・修復
※実際の構築作業は協力会社にて行います

◎CMでも有名な大手企業のお仕事です。
◎福利厚生充実、派遣スタッフさんも長期活躍中！！

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシ、議事録作成、日々の業務内容のチームナレッジ共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊開始時期相談可能です
＊PM、PL、マネジメント経験ある方歓迎

【地場大手IT系企業でシステム開発に係るお仕事】

＜お仕事内容＞
・定期的な進捗会議への参加
・テスト仕様書の作成
・テスト（単体、結合、システム）
・仕様書の作成、修正
・他、付随する業務

＜使用言語＞
Java、Python、Typescript
ゆくゆくは開発にシフト

＜ポイント＞
・服装自由（完全ドレスコードフリー）
・開発スキルを活かして就業希望の方、お待ちしています

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！