【交通インフラ業界でのITサポート業務】

≪お仕事内容≫
・従業員PCのキッティング・管理、ヘルプデスク対応
・遠隔配信ツールによるアプリ、バッチ、プリンタードライバ配信・運用管理
・Windows/Mac/VDI/OA機器等の問い合わせ対応
・OSアップグレード・端末リプレイス等のPC運用全般
・マニュアル・社内アナウンス整備、各種問合せ対応

≪おすすめポイント♪≫
＊ITサポートやヘルプデスク経験活かせるポジション
＊残業少なめ♪（月10時間以内）
＊充実の教育・研修制度あり

【千歳／半導体メーカーでのPC・スマホ管理などヘルプデスクのお仕事】

＼スマホ・ＰＣのキッティング×問合せ対応！社内インフラを支えるポジション／

◆従業員のPC・スマホのキッティング、管理
◆外部業者への貸出PCのキッティング、管理
◆PC・スマホ・M365などアプリに関する問い合わせ対応　
◆IP電話・PC・スマホなどの利用状況確認、故障対応
◆IT資産の管理、棚卸
◆新入社員のオリエンテーションのサポート

◎必須条件
・社内ヘルプデスク、またはキッティングの経験

＜おすすめポイント＞
＊増員募集！同業務の方より引継ぎあり
＊千歳駅より無料送迎バスあり

【大手上場コンサルティング企業でのシステム管理業務のお仕事】

・PCキッティング作業
・アカウント改廃作業
・スマートフォン対応
・上記に関するヘルプデスク業務
・ヘルプデスク業務に関する事務処理

。・☆おすすめポイント☆･°
・駅チカで通勤便利！
・綺麗なオフィス環境です☆
・業務に慣れていただけましたら在宅勤務！

【福祉・介護業界での社内ヘルプデスク業務のお仕事です】

・社内問合せ対応
・PCキッティング（20件/月）
・スマホ、タブレットMDM運用管理
・PCリース管理、リース契約締結
・ファイルサーバ、ADの運用管理
・システムの見積・請求書の処理
・ライセンス管理
・PC入替え対応、PC機器の廃棄等
■環境
OS：Windows　PC：1100台
問合せ対応件数：15件/日（メール・電話）

■必要スキル
ヘルプデスク経験
サーバー運用知識（AD設定・ファイルサーバー）

☆時短、週短相談可
★開始時期相談可能です

【プログラミングの開発のお仕事です】

★開始時期相談可能です

◆プロジェクトの計画書作成、業務説明資料作成、報告書作成、会議議事録作成、集計資料作成、業務通知作成など
◆Microsoft365の開発アプリを使ったシステム作成や改修業務
◆PCやライセンス、チャットボットの管理業務
◆決裁システム、契約書管理の権限更新業務、業務プリンターの問合せ業務、経費精算システム（Concur）、人事管理システムの改修業務など

◎必須◎
プログラミングを使用して開発ができる方

【雑貨企画販売商社での社内ITサポート・業務改善のお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内のパソコンや周辺機器の管理・設定・入れ替え対応
・社員からのIT関連の問い合わせ対応
・IT機器やソフトウェアの利用に関するサポート業務
・外部ベンダーとの連携・調整業務
・社内のIT環境改善に向けた提案やサポート
・社内PCの保守・管理
・ITリスク管理・対策・運用

≪おすすめポイント♪≫
◎就業開始日の相談可
◎残業ほぼなし
◎土日祝休み
◎無料駐車場あり

【楽天グループでのテクニカルサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆AIを活用したユーザーサポート業務効率化
◆エンドユーザー問い合わせ対応（エンジニア/製品チームとの連携）
◆製品デモンストレーション
◆ナレッジベース・FAQの作成・更新
◆製品パフォーマンスチェック
◆クライアント要件ヒアリング・課題対応
◆社内アクセスログ分析プラットフォームの導入・運用支援
◆データ分析サポート・サービス拡大の企画・実行

【大手グループ会社での保守対応のお仕事です】

・海底ケーブルの保守対応業務
・データ入力、書類整理、資料の収集
・電話やメールによる連絡（英語使用あり）　など

＜おすすめPOINT＞
・安心の大手グループ
・パソナスタッフ活躍中の企業なので安心です◎

【大手外資ホテル総合予約センターでのITヘルプデスクサポートのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・予約を受け取る社内システムの不具合対応（Office365）
・パソコンのキッティング
・トラブルシューティング

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎PC使用や設置に抵抗感がなければOK！
◎時短勤務♪
◎残業基本なし♪
◎引き継ぎあり、同業務スタッフもいらっしゃるので安心♪
◎オフィスカジュアル！

【IT企業でのヘルプデスク業務のお仕事】

◆問合せ対応
◆履歴として専用ツールへ入力

＊コール内容
　・関係者からの対応依頼
　・遠隔ソフトで開錠ボタンを押す
　・担当者への伝言受付、
　・駐輪場管理員からの報告受付等

◎未経験でもOK！
◎TeamsやOutlookの経験があれば尚可
◎電話応対の経験があればOK

【コンサルティング会社でのヘルプデスクのお仕事】
・PC端末、OS、M365などの社内問合せ対応
・端末キッティング（PC、iPhone、iPadなど）
・入退社者対応
・社内用の手順書／マニュアル作成
・資産管理

＜おすすめポイント＞
＊残業なしでプライベートも充実
＊長期安定就業
＊開始時期相談可能です

【地場通信キャリアにてデータセンターでのお仕事】

★開始時期相談可能です

- 作業手順書作成
- ベンダーの作業管理、各種調整
- ネットワークやサーバの保守
- LANケーブルなどの配線作業
- 機器や電源の点検作業に関する立ち会い

★必要スキル
・コマンドでのチェックなどネットワークの基礎知識
・ディレクトリ階層やルート権限などサーバの知識

【IT企業での人事労務に関してのヘルプデスクのお仕事】

◆人事給与等の総務系業務・会計業務のヘルプデスク
・労務、年末調整システムなどの問合せ受付
・電話/メール/チャットでの受付応対
・応対履歴の資料作成、電話対応、庶務業務全般
・操作説明、仕様等の問合せ、データチェック

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎人事労務経験、日商簿記3級程度の知識をお持ちの方必見！
◎9:00～17:00でもOK！
◎車通勤可♪（駐車場月4,400円で利用可）
◎きれいなオフィス♪
◎パソナスタッフ活躍中！
◎スタート日応相談♪

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【自動車用部品の設計開発会社でのシステムエンジニアのお仕事】

◆社内ヘルプデスク業務
◆PCキッティング・ソフトウェアインストール
◆機器トラブル時の対応・サポート
◆サーバーメンテナンス等のIT関連業務
◆各種申請書の受付・手続き業務
◆機器貸出の受付・管理対応

◎使用ツール◎
・Windowsクライアント、Windowsサーバー、M365、ソフトウェア・システム各種
◎必須スキル・経験◎
・社内SE、PCキッティング、サーバーメンテナンス等

【総合物流会社での社内SEのお仕事】
・社内システムの運用、保守 　
・PC・スマートフォンのキッティングおよびユーザーサポート
・システム障害の一次対応
・プログラム不具合の切り分けと、外部ベンダーへの連絡、調整など

☆おすすめポイント☆
・即日スタートOK！
・駅チカ♪
・事務経験のみの方でもWindows等システムに興味のある方、歓迎！
★開始時期相談可能です

【通信業界にてヘルプデスクのお仕事です】

・ヘルプデスク（PC・複合機トラブル、操作問合せ）
・IT資産管理（PC調達・キッティング・返却・故障対応）
・アカウント／ライセンス管理（SaaS含む）
・情シス関連事務（SaaS発注・納品・請求処理等）

<必要経験>
・PCやネットワーク、GoogleWorkspace問合せ対応経験
・手順書作成経験
<歓迎経験>
・GASなど業務の自動化の経験
・システム改修経験

＜お仕事ポイント＞
◎ヘルプデスク経験必須！
◎勤務時間相談可能（9時～16時、その他相談
★開始時期相談可能です

【上越市／ＩＴ企業でのヘルプテスクのお仕事】

＼コールセンター未経験OK！研修期間もあって安心♪／

◆受電対応（1日10件～20件）
⇒ケーブルテレビのインターネット加?者からの問い合わせ対応
◆ 関連したサービス等に関する基本的な案内

◎必須条件
　ＰＣ入力できればＯＫ！

＜おすすめポイント＞
・駅チカで通勤ラクラク♪
・車通勤も可♪無料駐車場あります！
・知識なくてOK！しっかり研修してくださいます♪

【大手グループ会社の情報システム（社内インフラ・IT）のお仕事】

◇社内対応
・基幹システム等のや社内からのお問合せへの回答
◇情報システムの保守運用
・保守／改修対応
・開発ベンダーのコントロール
◇情報システムの開発業務:
・要求事項のとりまとめ
・要件定義
・ベンダーコントロール

＜必須要件＞
・情報システム関連業務3年以上