【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

【企業常駐でのヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・社内ユーザー対応
・障害対応
・保守作業等の情報発信
・マニュアルの整備
・各種サービスパスワードリセット対応
・外販対応（社外の顧客からのお問い合わせ
■必要スキル
・ヘルプデスク経験2年以上

■その他
・在宅有（就業後、相談にて可能）

【長野市中心部／官公庁でのDX推進・業務効率化サポート】

＼おすすめポイント／
＊営業イチオシの人気官公庁案件
＊官公庁のDX・業務改革に携われる、社会的意義の高いお仕事
＊ランチ外出OK！周辺に飲食店多数でリフレッシュしやすい環境

【お仕事内容】
◆業務改善・BPR、DX推進の支援
◆各部署調整、業務整理・資料作成（M365）
◆プロジェクト推進サポート

◎必須条件
・対外折衝・調整業務の経験がある方
・Microsoft 365を用いた資料作成ができる方
・自律的に業務を推進できる方

【５月開始（４月半ば開始相談可）◆ＮＴＴグループでの事務】

＼通信業界やＮＴＴグループでの経験者歓迎／
通信インフラを支えるデータセンターで事務＆サポート

■サーバーを借りている企業からの故障・保守・運用などのサポート
　（マニュアルに沿って対応）
■サーバー室の電源確認
■入館セキュリティの更新事務
■顧客からの電話応対
「データが見れない・動かない、サービス内容を追加したい」など

＼ﾎﾟイント／
※残業少なめ
※同業務体制有！サポート体制◎
※高層ビル！最上階に食堂あり
※旧居留地のオシャレな街並み

【未経験OK！≪うれしい平日休み≫有名スーパー運営企業でのヘルプデスクのお仕事】

◆システムのエラー監視
◆電話問合せ対応
（問い合わせ内容：WIFI使用できない、画面開かないなど）
◆PCキッティング

◎土日祝含む週5日・フル勤務できる方、大歓迎♪
※週４日も相談可能
◎平日のみ勤務可能な方もご相談ください！
◎残業なし

【大手PCメーカー支援部門での管理者候補・リーダー業務】

＜お仕事内容＞
◆テクニカルセンターでの管理者候補業務
＊PC利用のお客様の問合せ対応
＊オペレーターチームの育成、サポート
＊応対品質管理・エスカレ対応
＊データ・書類作成業務
＊勤怠、シフト管理・運営
＊クライアントとの打合せ、運用提案など

＜おすすめポイント＞
＊将来のリーダー・SVポジションへのキャリアアップが目指せる
＊正社員登用あり！安定の雇用形態と福利厚生
＊PCやヘルプデスクの資格・経験を活かせる
＊週休2日のシフト勤務
＊駅チカ

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【有名企業での社内ITサポートのお仕事です】
・社内PC、社用スマートフォン（iPhone）の初期設定
・社内からの問い合わせ対応
・PCやスマートフォン、関連機器の発送・回収、管理
・問い合わせ内容の記録や、簡単な事務対応などの庶務業務

※分からない内容はその場で確認・エスカレーションできる環境です
※難しいトラブル対応やプログラミング業務はありません

＊＊＊営業オススメPoint＊＊＊
◎ IT未経験OK！マニュアル完備
◎ 困ったときはすぐ聞ける安心の体制
◎ 残業は基本なし／ワークライフバランス◎
◎分からないことがあっても聞ける環境です♪

【研修施設でのAV機器・備品管理サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
◆機材準備・発送（リスト確認、ダブルチェック）
◆館内AV機器の動作確認、問い合わせ対応（会議室映像・音声チェック）
◆貸出機器（マイク・カメラ等）の設置・動作チェック
◆備品補充・消耗品発注、発送伝票作成依頼
◆棚卸（機材の保管状況・数量のExcel入力）など

≪おすすめポイント♪≫
◎おしゃれな施設で接客経験が活かせる
◎制服貸与（作業着）
◎シフト制でライフスタイルに合わせやすい
◎イレギュラー勤務も相談可能

【大手医療サービス会社にて医療系スマホアプリのITテクニカルサポート】

◆加盟店・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
・契約内容・操作方法・不具合に関するQ&A対応
・一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
◆Webアプリ利用薬局からの契約変更・退会などの申請受付
◆FAQやマニュアル、社外向け資料の修正・確認などドキュメント作成サポート

＜おすすめポイント＞
＊IT系Q&A対応やテクニカルサポート経験を活かせる！
＊業務に慣れたら週2～3日程度の在宅ワーク可
＊開始日相談OK♪♪
＊残業少なめ（10時間/月程度）でメリハリ勤務

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【女子大学 情報システム部門でのお仕事】

・学生・教職員向けPC/ネットワークのセットアップ支援、およびICTサービス全般の問合せ対応
・オンラインミーティングの技術サポート、リアルタイム配信支援、および動画編集業務
・大学事務システムの運用手順書整理、およびマニュアル・インデックスの作成
・オンラインサービス(Google、Apple、Adobe等)の管理システムを用いた運用管理作業

〇夏季休暇期間：8/7～8/14
〇冬季休暇期間：12/25～1/5
〇原則残業無し☆　プライベートとのバランスも良く働くことができます！

【外資系家電メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

・PCインストール、設定、入替（月10台程度）
・各種ソフトウェアのインストール、設定
・プリンタ設定
・ユーザーのサポート対応
・遠隔操作、電話、Teamsでのチャットによる対応
・エスカレーションなど
・スマートフォンやIT周辺機器の設定、入替、設置、発送
・各種管理台帳の更新
・電話機の設定変更依頼


＊PCキッティング経験やITユーザーサポート経験ある方大歓迎♪
◎平日週4日勤務！曜日はご相談ください♪
◎原則残業はありません♪

【中小企業支援機関/社内ヘルプデスク】
◆補助金事務局内のITインフラ窓口業務・ヘルプデスク
・PC関連の問合せ対応
・セキュリティ関連の問合せ
・NW、電話関連の問合せ対応
・Microsoftや共有フォルダ関連の問合せ　
・アカウント管理
・各県事務局とのやりとり
・資料作成（E・W・PP）

◆必須経験：ヘルプデスク経験、Windows11わかる方

◎パソナスタッフさん約70名、安定就業中
◎サポート体制あり、わからないことは聞ける環境
◎オフィスビル内に社食2か所
◎スニーカーOK！服装自由
◎ヘルプデスク10年以上などハイスキルな方は時給UP！

【ITサービス企業・情報システム部門での社内ヘルプデスク】
◆社員からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
・問い合わせ内容例）ネットワーク接続不良、PCの動作トラブル、パスワード忘れなど
・電話対応やオンサイト対応はほとんどありません
・問い合わせ件数は1日5件程度

◆マニュアル作成・更新
・OSのバージョンアップや運用変更に伴う既存マニュアルの更新


◆IT資産管理サポート
・PC配布・回収に関する指示出しや進捗管理
・アカウント管理（登録・削除など）のサポート業務


☆社内ヘルプデスクやITサポート経験を活かしたい方歓迎！
★開始時期相談可能です

【医療関連メーカーの情報システム部門での運用のお仕事】

◆ M365のライセンス・アカウント管理（登録・削除 等）
◆ 資産管理（Lanscope利用・月１回）
◆ ワークフローシステムの承認ルート変更
◆ インフラ関連の委託先ベンダーへの作業依頼（データの復元依頼 等）
◆ PCキッティング（来期からのPCの入れ替え対応）
＜おすすめポイント＞
＊時短・週3日勤務など働き方歓迎
＊情報システム部門での増員募集
＊開始時期相談可能です

■必須
・PCキッティング、ヘルプデスク経験

【健診サービス企業での事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆一般事務＋かんたん社内ヘルプデスク業務
・請求書処理などの事務業務
・PCやアカウントの初期設定
・社員からの問い合わせ一次対応
・PC／社用携帯の受け渡し対応
・業務マニュアルの整備

☆おすすめポイント☆
・残業なし！プライベートとの両立も安心
・ウォーターサーバー完備で快適なオフィス環境
・事務未経験OK！これからオフィスワークにチャレンジしたい方歓迎

未経験からバックオフィススキルを身につけたい方におすすめのポジションです。

★ほぼ在宅★【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆システム問い合わせ１次対応
＜ヘルプデスク１次対応業務＞
・受付と回答
・ヘルプデスクにおける手順書の作成・更新
・内部ナレッジやFAQの作成・更新
・対応内容の分析　等

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほど(場合によっては1ヶ月程度)は研修のため出社必要

【大手商社のグループ企業でのIT機器手配業務】

≪お仕事内容≫
・入退社・部署異動に伴うIT機器、システムID、備品手配等の各種庶務・申請代行業務
（異動に伴う社内IT環境の準備・設定を中心としたサポート業務


≪おすすめポイント♪≫
◎Excel/Wordスキルを磨ける
◎在宅勤務あり×駅直結オフィス
◎マニュアルや手順書に沿って対応する業務が多く、ITサポートの基礎を身につけられる
◎紹介予定派遣のお仕事
◎正社員登用制度あり