【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【大手医療サービス会社にて医療系スマホアプリのITテクニカルサポート】

◆加盟店・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
・契約内容・操作方法・不具合に関するQ&A対応
・一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
◆Webアプリ利用薬局からの契約変更・退会などの申請受付
◆FAQやマニュアル、社外向け資料の修正・確認などドキュメント作成サポート

＜おすすめポイント＞
＊IT系Q&A対応やテクニカルサポート経験を活かせる！
＊業務に慣れたら週2～3日程度の在宅ワーク可
＊開始日相談OK♪♪
＊残業少なめ（10時間/月程度）でメリハリ勤務

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【女子大学 情報システム部門でのお仕事】

・学生・教職員向けPC/ネットワークのセットアップ支援、およびICTサービス全般の問合せ対応
・オンラインミーティングの技術サポート、リアルタイム配信支援、および動画編集業務
・大学事務システムの運用手順書整理、およびマニュアル・インデックスの作成
・オンラインサービス(Google、Apple、Adobe等)の管理システムを用いた運用管理作業

〇夏季休暇期間：8/7～8/14
〇冬季休暇期間：12/25～1/5
〇原則残業無し☆　プライベートとのバランスも良く働くことができます！

【外資系家電メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

・PCインストール、設定、入替（月10台程度）
・各種ソフトウェアのインストール、設定
・プリンタ設定
・ユーザーのサポート対応
・遠隔操作、電話、Teamsでのチャットによる対応
・エスカレーションなど
・スマートフォンやIT周辺機器の設定、入替、設置、発送
・各種管理台帳の更新
・電話機の設定変更依頼


＊PCキッティング経験やITユーザーサポート経験ある方大歓迎♪
◎平日週4日勤務！曜日はご相談ください♪
◎原則残業はありません♪

【食品グループ企業でのITツール運用・機器管理のお仕事です】

◆ITツール管理・運用◆
◇クラウド系アプリの環境設定・アカウント管理
◇アプリ操作資料の作成・レクチャー、新規アプリのトライアル
◇ITに関する各種問い合わせ対応（アプリ・ハード）
◆IT機器管理◆
◇PC・iPhone・iPad等の新規・更新・故障対応、台数管理
◇社内電話対応、社内外との連絡・調整

◎出張あり（IT関連展示会など年1回程度）

≪おすすめポイント♪≫
＊IT基礎知識活かせます！
＊在宅・時差出勤の相談OK♪

【完全在宅　IT企業でのカスタマーサポートのお仕事】

教育機関向け評価ツールのカスタマーサポート
・顧客からの問い合わせ対応（主にメール、電話もあり）
・客席（Web会議）でのツールの操作説明/打ち合わせ
・エクセルを利用したデータ入力・修正・確認
・業務進捗管理
・システムの設定および確認、操作マニュアル等の作成
・システムの動作確認
・社内の各営業担当へ顧客の利用状況の報告

＊残業：月10～20時間ほど
＊インカム使用

☆おすすめポイント☆
◎研修あり安心！
◎初日以外フルリモート♪

【中小企業支援機関/社内ヘルプデスク】
◆補助金事務局内のITインフラ窓口業務・ヘルプデスク
・PC関連の問合せ対応
・セキュリティ関連の問合せ
・NW、電話関連の問合せ対応
・Microsoftや共有フォルダ関連の問合せ　
・アカウント管理
・各県事務局とのやりとり
・資料作成（E・W・PP）

◆必須経験：ヘルプデスク経験、Windows11わかる方

◎パソナスタッフさん約70名、安定就業中
◎サポート体制あり、わからないことは聞ける環境
◎オフィスビル内に社食2か所
◎スニーカーOK！服装自由
◎ヘルプデスク10年以上などハイスキルな方は時給UP！

【ITサービス企業・情報システム部門での社内ヘルプデスク】
◆社員からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
・問い合わせ内容例）ネットワーク接続不良、PCの動作トラブル、パスワード忘れなど
・電話対応やオンサイト対応はほとんどありません
・問い合わせ件数は1日5件程度

◆マニュアル作成・更新
・OSのバージョンアップや運用変更に伴う既存マニュアルの更新


◆IT資産管理サポート
・PC配布・回収に関する指示出しや進捗管理
・アカウント管理（登録・削除など）のサポート業務


☆社内ヘルプデスクやITサポート経験を活かしたい方歓迎！
★開始時期相談可能です

【医療関連メーカーの情報システム部門での運用のお仕事】

◆ M365のライセンス・アカウント管理（登録・削除 等）
◆ 資産管理（Lanscope利用・月１回）
◆ ワークフローシステムの承認ルート変更
◆ インフラ関連の委託先ベンダーへの作業依頼（データの復元依頼 等）
◆ PCキッティング（来期からのPCの入れ替え対応）
＜おすすめポイント＞
＊時短・週3日勤務など働き方歓迎
＊情報システム部門での増員募集
＊開始時期相談可能です

■必須
・PCキッティング、ヘルプデスク経験

【健診サービス企業での事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆一般事務＋かんたん社内ヘルプデスク業務
・請求書処理などの事務業務
・PCやアカウントの初期設定
・社員からの問い合わせ一次対応
・PC／社用携帯の受け渡し対応
・業務マニュアルの整備

☆おすすめポイント☆
・残業なし！プライベートとの両立も安心
・ウォーターサーバー完備で快適なオフィス環境
・事務未経験OK！これからオフィスワークにチャレンジしたい方歓迎

未経験からバックオフィススキルを身につけたい方におすすめのポジションです。

【大学でのヘルプデスクお仕事です♪】

■業務内容
・ネットワーク機器、基幹サーバ運用
・事務システム、PC演習室システム運用
・事務職員用PC運用
・ライセンスや資産管理
・各種登録業務
・ドキュメント作成
・各種調査

■環境
・サーバ：Windows、Linux
・OS：Windows、Mac

■必須経験
・ヘルプデスク経験
・ネットワーク、Linuxサーバ関連実務経験
・ビジネス文書作成

■勤務時間
・平日は3パターンいずれかの勤務時間
・土曜のみ9：00～17：30
※学校のスケジュールにより日曜・祝日出勤有

★ほぼ在宅★【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆システム問い合わせ１次対応
＜ヘルプデスク１次対応業務＞
・受付と回答
・ヘルプデスクにおける手順書の作成・更新
・内部ナレッジやFAQの作成・更新
・対応内容の分析　等

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほど(場合によっては1ヶ月程度)は研修のため出社必要

【大手商社のグループ企業でのIT機器手配業務】

≪お仕事内容≫
・入退社・部署異動に伴うIT機器、システムID、備品手配等の各種庶務・申請代行業務
（異動に伴う社内IT環境の準備・設定を中心としたサポート業務


≪おすすめポイント♪≫
◎Excel/Wordスキルを磨ける
◎在宅勤務あり×駅直結オフィス
◎マニュアルや手順書に沿って対応する業務が多く、ITサポートの基礎を身につけられる
◎紹介予定派遣のお仕事
◎正社員登用制度あり

【テック企業の情報システム部門にて社内SE・ITインフラ運用のお仕事】

◆システム導入・運用
・各種システムの導入企画、ベンダー調整、POC実施
・本番環境構築、展開、運用フロー整備・引き継ぎ
◆クラウド・社内システム運用
・Microsoft 365、Entra IDの管理・障害対応
◆IT資産・ネットワーク・セキュリティ
・PC／スマホなどIT機器およびCADサーバの管理
・社内ネットワーク、インターネット回線の設定・保守
・EDRなどセキュリティサービスの導入・運用・ベンダー対応　など

【総務業務支援事業を行う企業でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆ITヘルプデスク、問い合わせ対応
◆PC（WIndows / macOS）管理
◆稟議、契約・購入?廃棄までの一連の業務
◆IT備品管理
→モニター、ケーブル、会議室設備など
◆ソフトウェア、SaaSライセンス管理
◆アカウント発行、削除、調達など
◆イベント配信サポート

≪おすすめポイント♪≫
★駅直結でアクセス良好♪
★勤務日数選べます♪（毎日 or 週3日以上）
★時短勤務もOK！

◎こんな方におすすめ
・IT分野でサポートしたい方

【大学研究室でのPC操作・設定に関わる教授・学生のサポートのお仕事です】

・大学内の教授・職員・生徒からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・無線LAN接続・リモートアクセスの設定や手順説明
・PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
・情報処理の講義で使用する資料作成、授業でのサポート

☆おすすめポイント☆
※大学内のPC関連のすべての対応をしていただきます！
※学生・教授ともコミュニケーションを取りながらお仕事していただきます。
※PCのセットアップやネット環境設定の経験ある方歓迎

【室蘭／大手鉄鋼メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊大手企業で安定就業
＊車通勤OK！無料駐車場あり

＜お仕事内容＞
◆ヘルプデスク業務
└PC不具合に関する一次対応
└利用部門からの各種申請の受付・処理
◆システムのインフラ運用業務
└サーバ・ネットワーク機器・クライアントPCの運用・監視
└簡易的なメンテナンス
└M365（メール、Teams等）の管理・設定変更サポート
◆セキュリティ関連業務
└ウイルス対策・パッチ適用状況の確認
└セキュリティポリシーに沿った運用支援
◆資産管理（ＰＣ、サーバー、ライセンス）
◆ユーザ管理

【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制