【会計事務所向けのサポートを中心に運営する会社でのカスタマーサポート】
＼正社員登用の可能性あり／

・ZOOMやチャットにて顧客問い合わせ対応
・既存マニュアルの作成・整理
（画像を録画や録音を行いながら作成）
・都内開催のセミナーやイベント講師のサポート
・ホームページのお問い合わせの対応
・セミナー参加者への御礼など顧客対応
・アポイント提案電話

▼派遣期間中▼
・1日目：会社の業務についての研修＋クラウド操作研修＋考え方などの共有
・2～3日目：トレーニングしながら進める

＊従業員数2名
＊直接雇用後変形労働制（8時間労働）

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【経営コンサル会社での社内でのユーザサポートのお仕事】

社内ユーザー向けITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や各種申請サポートを担当していただきます
・社内IT サポート、窓口業務
・親会社IT 部門への各申請
・事務処理（経費システムを利用しての請求書処理）等

＜おすすめポイント＞
＊週2日在宅勤務可
＊残業月5～10時間程度で、オンオフのバランスを取りやすい勤務条件
＊開始時期相談可能です

【不動産会社での社内ヘルプデスクのお仕事】

■就業開始日相談可

・ユーザーからの1次問合せ対応
・社内システム運用管理（トラブルシューティング・アカウント管理など）
・IT資産管理
・グループ会社のIT担当、ベンダーとのやり取り

★おすすめポイント★
・残業少なめ！
・日本最大手の建設会社グループ！
・品川駅直結！
・社員登用のチャンスあり

【金融サービス会社にてヘルプデスクのお仕事】

・業務効率化ツール作成、メンテナンス
・社内ヘルプデスク業務、社内SaaSサービスの運用サポート
・PC等キッティング作業、保守サポート
・Webサイトの文言変更など簡単なメンテナンス
・セキュリティ製品の運用サポート

【必須】
・社内OA全般のヘルプデスク経験
・VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）のJavaScriptスキル

＜おすすめポイント＞
・時短勤務、週3日勤務、シフト制などの短時間労働も可能！
・開始時期相談可能です

【センサーメーカーでの情シス・社内ヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・各種システムの運用支援（SKYSEA、AD、Carbon Black、MES）
・SAP導入に伴う新旧システム間のデータ移行作業支援
・データ移行後のマスタデータメンテナンス
・帳票開発や改修に関する支援業務
・社内ヘルプデスク（電話・メール）対応
・対応手順書・マニュアルの作成および更新
・社内会議への参加、議事内容の理解・共有、簡易資料作成
■必要スキル
・データ移行経験（VBA・SQLなどのご経験があれば活かせます）
・社内ヘルプデスクの実務経験

【NTTグループでのAIツール開発のお仕事】

≪お仕事内容≫
・AIを活用した業務改善ツールの作成

≪おすすめポイント♪≫
＊AIや新しい技術に興味がある方にぴったり！
＊プロンプト設計や要件構造化の知識を活かせます♪
＊フレックスやテレワークで働きやすい環境です
＊コミュニケーション力活かせます！

【総合物流会社での社内SEのお仕事】
・社内システムの運用、保守 　
・PC・スマートフォンのキッティングおよびユーザーサポート
・システム障害の一次対応
・プログラム不具合の切り分けと、外部ベンダーへの連絡、調整など

☆おすすめポイント☆
・即日スタートOK！
・駅チカ♪
・事務経験のみの方でもWindows等システムに興味のある方、歓迎！
★開始時期相談可能です

【IT業界でコールセンター経験を活かせるヘルプデスク業務】

＊OAヘルプデスク対応
＊PC・プリンター等の不具合受付
＊Office（Excel・Word・PowerPoint）の操作サポート
＊WindowsOS等の利用方法問合せ対応
＊社内システム関連のヘルプデスク業務　

【オススメポイント】
＊コールセンターの経験が活かせる
＊平日勤務＆長期安定
＊駅近オフィス、公共での通勤が便利！
＊開始時期相談可能です

【必須】
＊コールセンター経験者

【大手グループ企業でヘルプデスクのお仕事】
・ソフトウェアやWindowsの運用業務
・問い合わせ対応や、運用マニュアルの整備などサポート業務
・その他庶務業務

☆彡おすすめポイント☆彡
・チーム体制で安心して働ける環境
・土日祝休み＆残業ほぼなしでプライベートも充実
・正社員登用のチャンスあり
・社内外コミュニケーションを活かせる職場

ITスキルを活かして安定した環境で働ける！
多様なサポート業務で経験をフルに発揮

＜おすすめポイント＞
＊即戦力として活躍できる環境
＊事務所勤務で落ち着いたワークスタイル
＊PC納品業務も担当、外出ありメリハリのある働き方
＊免許をお持ちの方は活躍の幅拡大
＊年齢・性別不問、安心の長期雇用

＜業務内容＞
ヘルプデスク（ユーザーからの技術質問・対応、システムサポート）
PC納品・設置（カスタマーエンジニア業務、運転業務あり）
事務所での技術サポート業務
オフィス内のIT機器管理

【在宅あり！大手IT企業でのユーザーサポートのお仕事です】

名刺アプリの展示会やイベント、セミナーなどのカスタマーサポートや集客プロモーションをサポート頂きます！

・ユーザーからの問い合わせ対応（メール）
・ヘルプサイトの作成補助
※残業：月10時間程度

〇週1日程度在宅勤務が可能です！
〇受け入れ態勢の整った企業です。

【情報システム部門でのITサポート業務のお仕事です】
■おすすめポイント
・PCやスマートフォンに触れる機会が多数あり、IT実務スキルが磨けます
・社内のヘルプデスク対応を通じて幅広いコミュニケーション力が身につく環境
・ドキュメント整理・更新で知識の幅を広げられます
・即日スタートも相談可能、安定したフルタイム勤務が可能です
・他社スタッフと協力しながら働けるチーム体制です
・開始時期相談可能です

■業務内容
・PCやスマートフォンのキッティング作業
・社内の各種ヘルプデスク対応（問合せ受付・対応）
・手順書やドキュメントの更新・整理サポート

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【未経験OK♪大手グループ電機メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

◇ITインフラ環境の整備
・OA機器設定、修理、廃棄作業など
◇情報セキュリティ対策
・M365のVUP、Windows 11 VUPなど
◇PCのキッティングや廃棄前処理作業（メイン）

≪営業担当のおすすめポイント♪≫
◎パソナスタッフさん多数活躍中の職場♪
◎PC初期セットアップや社内情シス経験がある方大歓迎！
（未経験からチャレンジしたい方も歓迎です）
◎引継ぎがあるので安心♪

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク対応
・問い合わせ対応（電話・チャット）
・システム、パソコン、プリンタ、ネット接続の操作方法やエラー解消方法を案内

日平均20件対応、平均通話時間は18分程度

＊＊＊お薦めポイント＊＊＊
◎クレームやノルマもなし！
◎マニュアル類が充実、先輩や同僚に確認しながら解決できます！
◎基本土日祝はお休み
（出勤になる場合は、平日に振り替え休日取得可能）
◎OJT形式での研修あり♪

■向いている方
未経験からヘルプデスクにチャレンジしたい方！
コールセンターでの応対経験をお持ちの方歓迎！

【正社員登用★総合通信販売サービス企業での社内SEのお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内インフラ管理、ヘルプデスク業務
・PCやプリンタ等の変更・不具合対応
・業務や分析のためのデータ抽出、加工　等

≪おすすめポイント♪≫
◎自社・ECサイトなど多彩な事業に携われる成長企業！
◎正社員登用、賞与年2回＆福利厚生充実
◎引越費用+交通費全支給でUIターン歓迎
◎幅広いシステム改善・開発の経験を積める♪

【IT業界での事務・部署アシスタントのお仕事です】

◆社内システムの企画、設計、導入、運用、サポート／ヘルプデスク運営
◆ITセキュリティに関する業務
（アカウントやアクセス権の管理、脅威対策など）
◆社内DX推進
　(SaaSやクラウドなど最新のテクノロジーを活用した新たな業務プロセスの開発や、
　既存業務のデジタル化)
◆IT資産
(インフラ、アプリ、ネットワーク、各種デバイス)の導入、運用、管理

◎必要スキル◎
・IT実務経験をお持ちの方

☆おすすめポイント☆
・らくらく車通勤可♪
・残業少なめ♪
★開始時期相談可能です

【化学メーカーでのITインフラに関わるお仕事】
＼紹介予定派遣／

■全社的なITインフラに関わる業務をお任せします。
・Microsoft ActiveDirectory運用
・Microsoft365構築・運用
・統合的なセキュリティシステムの運用・維持管理
・ネットワークインフラの運用
・ヘルプデスク対応（PC、通信機器、ネットワーク接続機器等の設定、故障、修理、調査等）
・Linux Server 運用保守

＜お仕事ポイント＞
・ネットワークインフラの運用経験必須！
・駅近！