＼大人気化粧品会社の「ファンケル」で
　　　　　　　　　　　テレフォンオペレーターのお仕事／

【内容】
・お問合せ窓口、美容相談室のお客様対応
・化粧品、健康食品、服飾品に関するお問合せ対応
・返品交換、注文変更、お支払い、配送などに関する各種お問合せ対応
・メール、チャット、お手紙など

★おすすめポイント★
＊研修環境しっかり！対応スキルを身に着けられる！
＊週4～5日相談可能！
＊ワークライフバランスもとりやすい♪

【サービス業界でのコールセンター業務のお仕事】

≪お仕事内容≫
・中小企業経営者への電話による提案型インサイドセールス
・商談獲得のためのアポイント取得
・商談スケジュールの調整やWEB・対面商談の設定
・電話内容の報告書作成（リスト・トークスクリプトあり）

≪おすすめポイント♪≫
◎テレアポ未経験OK
◎研修＆正社員レクチャーで安心スタート
◎残業なし・オフィスカジュアル勤務
◎増員募集のため同期も多く、長く活躍できる環境♪

【サービス業界でのコールセンター業務のお仕事】

≪お仕事内容≫
・中小企業経営者への電話による提案型インサイドセールス
・商談獲得のためのアポイント取得
・商談スケジュールの調整やWEB・対面商談の設定
・電話内容の報告書作成（リスト・トークスクリプトあり）

≪おすすめポイント♪≫
◎テレアポ未経験OK
◎週3～4日・時短勤務OKでプライベートと両立
◎研修&正社員レクチャーありで安心
◎増員募集で同じ時期にスタートする仲間も多数！

【FinTech企業でのカスタマーサポート事務のお仕事】

・自社サービスに関する電話・メール・チャットでの問い合わせ対応
・申込内容と提出書類のチェック、システム入力
・申込内容確認やお礼・ご案内などの架電業務
・委託先や他チームとの連携・質問対応 （Slack）
※残業：月末月初の4営業日に発生

≪おすすめポイント♪≫
＊週3～4日在宅勤務で柔軟な働き方が可能
＊デニム・サンダルOK！

【FinTech企業にて問い合わせ対応電話業務のお仕事です】

◆自社サービスに関する問い合わせ対応
・申込方法、必要書類、手数料、ログイン方法、操作説明など
◆申込内容の確認架電・お礼架電
◆ヒアリング内容のシステム入力
◆見込み顧客へのサービス案内（不定期）
＊対応件数目安：
　- チーム全体：1日100～200件
　- 個人：電話＋事務含め1日20～40件
◆事務
・申込内容、提出書類チェック
・データ入力、書類不備時顧客連絡
・他チームとの連携など

◎駅近の綺麗なオフィス♪
◎週3～4日は在宅勤務！
◎出社時は服装自由♪（サンダル・デニムOK）

【NTTグループ会社で簡単な問合せ対応など】

■お仕事内容
・患者さんからの問合せ対応
　└在宅で医療機器を使用している方
・消耗品の受付
・対応履歴の入力
・オペレーターのサポート　など

■おすすめポイント
・しっかり2週間の研修があるので安心♪
・1週間あたりの勤務日数を選べます！
　└土日祝を含む週3～5日
・6つのシフトパターンあり
　①7:50～17:00／②8:50～17:30／③8:50～18:00
　④10:20～19:00／⑤11:20～20:00／⑥13:20～22:00
・ビル内にスーパー、ドラッグストアもあって便利◎

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【半年短期★大手クレジット会社での問い合わせ対応のお仕事】

リースシステムに関する販売店からの問い合わせ対応
（使い方やエラーの対応など）

おすすめポイント
＊同業務の方もいて安心♪
＊通勤に便利な駅直結
＊半年間の期間限定です

【人材紹介会社での架電＆メールフォローのお仕事】

＜お仕事内容＞
・人材紹介サービス退会者（ToC）への再案内・状況確認（1日100～200件）
・トークスクリプトに沿った架電
・簡単なメールフォロー対応
※現段階で明確なKPIはなし
※研修なし　正社員SVより業

＜おすすめポイント＞
＊営業・アウトバウンド経験活かせる
＊慣れたら在宅勤務OK（週2～3日）／柔軟な働き方
＊駅近オフィスで通勤快適
＊わきあいあいとした相談しやすい職場
＊シフト制（土日有り）でライフスタイルに合わせやすい

【真駒内／通信業界での法人顧客対応など問い合わせ受付のお仕事】

＜おすすめポイント＞
・時間外ほとんどなし
・3名チームで安心フォロー体制
・マニュアル完備で未経験でも挑戦しやすい

＜お仕事内容＞
◆法人のお客様からのお問い合わせにマニュアルを使って対応します
◆ルータ交換に関するご案内・トラブル時の一次切り分けも担当
◆回線の状態・進捗を専用システムやExcelで確認
◆落ち着いた雰囲気の中、スタッフで協力しながら業務を進めます
◆電話・メール応対もあり、コミュニケーション力が生かせる職場です

【ECサイトの出荷指示と受電対応のお仕事】

■業務内容■
・商品の出荷の指示
・お電話での問い合わせ対応

取り扱い商材は複数あります。
（家電の取り扱い方法、アイドルイベントの問い合わせ　等）

■おススメポイント■
・マニュアルあります！
・ネイルOK、インナーカラーOK

※月給例：203,580円（月20日勤務の場合）

★向いている方
コールセンターや接客経験があり、接遇マナーのある方
仕事中でもネイルや髪型に拘りたい方
平日休み希望の方！（火水固定休み希望などは相談OK）

★向いてない方
コミュニケーション苦手な方、土日休みたい方

【楽天カード株式会社の問合せ対応】

○お仕事内容
・カードの利用内容の確認
・会員の方からの問合せ対応
・ヒアリング　など
※決まった内容を確認することがメイン！

○おすすめポイント
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・1～２か月の研修もあり安心です＾＾
・お休み希望は月3日までOK！
・デニム、スニーカーOK！

＼こんな方におススメ／
・イーランで自ら学ぶことに抵抗がない方
・「まずはやってみる」が出来る方

※週1日ノー残業デーあり！

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【楽天カード株式会社で入金確認など】

○お仕事内容
・入金状況の確認
・弁護士の方とのやり取り
・顧客データ入力
・履歴の入力　

○おすすめポイント
・お休み希望は月5日までOK！
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK）
・きちんと研修があって安心です♪
・デニム、スニーカーOK！

★土日にシフトが入るのは月2回程度☆彡

＼こんな方におすすめ／
・イーラン研修で自ら学ぶことに抵抗がない方
・自由度の高い環境が好きな方

※週1日ノー残業デーあり

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【大手グループ企業での電話対応♪】

リース・クレジット契約に関する電話対応
・当月未入金顧客に対する架電
・対応記録の入力

～オススメPOINT～
・受電架電経験があればOK！
・パソナスタッフさま多数活躍中♪
・直接雇用への切替の可能性あり！

【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【大手クレジットカード会社でのコールセンターのお仕事】

◆お客様からの受電対応　＊インカム使用
（各種照会の対応、解約・変更・紛失の受付等）

◆データ入力、コピー・ファイリング等部署サポート

＼営業おすすめポイント／
サポート体制あり！
金融・テレマの経験活かせます！
土日祝お休みになります！
パソナスタッフ様ご活躍中！

◆千代田区役所◆
電話交換＆コールセンター業務

※3/31までは時給1520円
※スタート時期相談可

業務委託：パソナ契約社員

・千代田区役所・代表電話交換業務
代表電話にて受信した電話を、用件に応じて担当部署へ転送
・コールセンター業務
電話交換業務に慣れてきたら、HPや手元資料で回答できる範囲の問合せ対応（インカムあり）

◎コミュニケーションスキルやヒアリング力を活かせます
◎研修メニュー、資料も充実
◎基本的なパソコンスキル（入力・検索など）
◎長期継続勤勤務で報奨金支給あり
◎スキルによって時給アップの可能性あり