【大手通信キャリアでのサービスマネージャーのお仕事】

◎在宅勤務あり（習熟後・週2回程度）

◆企業ネットワークの運用マネージャーとして、回線・NW機器・サーバの運用管理をお任せします。
・月次報告書／故障報告書の作成・顧客報告
・運用改善提案（営業／SEなど関連部門との連携）
・故障対応サポート、監視装置の構築・メンテナンス
・回線メンテナンスの調整、機器構成管理、設定変更　など

≪必須経験・スキル≫
＊CCNP取得または同等のネットワークスキル
＊NW保守運用経験
＊Fortigate、Merakiのどちらかの経験

【光学ドライブメーカーでの社内SEのお仕事】

＼社内情報システム部門でのご経験、ご相談ください！！／
★開始時期相談可能です

■サーバー・ネットワーク業務
・サーバ/ネットワーク管理、障害対応
・情報システム、ソフトウエア管理等
■社内ヘルプデスク・その他の業務
・PCセットアップ、故障修理対応
・ユーザサポート対応、データ/プリンタ管理
・IT貸出/保管PCの管理等

■必須スキル
・社内ヘルプデスクの経験(3年以上目安)

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシリテーション、議事録作成、日々の業務内容のチーム共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

RPA経験なくてもOK！
【大手精密機器メーカーにてRPA支援のサポートのお仕事です】
自社RPAツールを導入いただいた顧客に対し、メールサポートをご担当いただきます。顧客がRPAで実現したい内容について調査しながら回答いただきます。

・メール問い合わせ対応
・リモート、web会議での画面上サポート
※メールでの回答が困難な場合のサポート

【社内ヘルプデスク・ITサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・PC、携帯、複合機などの設定・不具合対応
・社内問い合わせ対応（対面・電話・メール）
・ベンダーへのエスカレーション、調整業務
・社内向けマニュアル・FAQ整備のサポート
・その他、社内IT環境に関するサポート全般

■必要スキル
・PC、スマートフォンなど電子機器の基本操作経験
・社内ヘルプデスク、ユーザーサポートの実務経験
・ソフト／ハード問わずトラブルシューティング経験

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【不動産関連会社でのヘルプデスクのお仕事】

・社内ヘルプデスク／ユーザーサポート
・アカウント管理、各種申請業務
・PC・備品のセットアップ、障害対応
・電話応対・請求書処理・郵便物発送など庶務
・他メンバーや他部門との連携・サポート業務

＜おすすめポイント＞
＊電話応対・一般事務経験でOK／ヘルプデスク経験・IT知識があれば尚歓迎
＊社内問い合わせの状況ヒアリング＆PCセットアップも担当
＊コミュニケーションが活発で動きのある事務に興味がある方に最適
＊土日祝休み・残業少なめ／交通費支給／駅チカオフィス

【楽天グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・マーケティング／広告／関連サービスの技術面サポート
・Web／アプリ系システムの知見を活かしたデジタルマーケティングプロダクトの企画・要件整理・導入支援
・顧客・営業・プロダクトチームの課題整理と、技術ソリューションの提案・プロジェクト推進
・BigQuery 等を用いたデータ抽出・分析によるビジネス課題解決支援 など

≪おすすめポイント♪≫
＊Web／アプリ開発やPM経験が活かせます♪
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【システム会社でのテレフォンオペレーター】

◇電話対応
・電話の一次受け
・製品やサービスに関する問い合わせの対応
・セットアップ（インストール、ライセンスの認証）方法の案内　　

◇メール対応
・セットアップ（インストール、ライセンスの認証）方法の案内
・ライセンス認証処理（自社システムでファイル発行処理を行います）

☆彡オススメポイント☆彡
＊CAD国内シェア1位の安定企業！
＊業務はしっかり教えていただけます
＊おしゃれできれいな名古屋本社のオフィス♪
＊20～30代の女性社員が活躍中！

【海運企業グループ会社でのシステム運用のお仕事です】

◆メール関連の問い合わせ受付・内容整理
◆メール経路・クラウド設定の確認、原因調査・切り分け
◆セキュリティクラウド管理コンソールでの確認・設定変更
◆Windows・Azure環境の設定変更サポート
◆海外拠点との英語によるメール・Web会議対応
◆PowerShell／Power Platformによる自動化ツール企画・作成

■必須スキル
Windows 基本操作、NW・メール経路・メールクラウドの基礎知識
Azure の設定変更を伴う実務
セキュリティクラウドの管理コンソール理解と対応経験

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・ECサイト出店店舗様向けシステム（RMS）やAPIに関する問い合わせ対応
・仕様ページの修正、更新、新規作成
・テスト店舗の管理業務

≪必須経験≫
＊IT関連のカスタマーサポート経験
＊文章でのサポート経験

≪おすすめポイント♪≫
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【電子機器メーカーでテクニカルサポートのお仕事♪】

★開始時期相談可能です

■自社ソリューションの技術サポート
・社内エンジニアからの問い合わせ対応（電話）
・1次からエスカレーションを受け、障害等の内容を精査、復旧対応
・受注に伴うパラメーターシートの作成
・機材の発送、返却の書類作成、処理
■キッティング、運用保守
・遠隔支援、障害切り分け
・アプリケーション操作支援・動作検証
■その他
UTM、MDR、プロバイダー等

■必須スキル
・1次からエスカレーションを受け、
　障害等の内容を精査、切り分けした経験

【アプリの問い合わせ対応業務】

■業務内容
・アプリの図面確認
・導入後のエラー対応
・問合せ対応

■必要スキル
・ITに興味がある方（AI歓迎）
・プログラムの理解（独学の勉強でも可能）

■優遇スキル
・建設図面の知見
・IT系での業務経験

◎AI
◎スキルアップ環境
◎開始時期相談可能です

【システム開発企業での部署アシスタントのお仕事】

＊基幹システムのマスタメンテナンス
＊データメンテナンス
＊運用業務（入力・加工、障害対応）など

≪必要経験≫
・開発・運用・保守のいずれかの業務経験5年以上
・チームリーダー経験有
≪必要PCスキル≫
WindowsOffice　中級レベル(Excel・Word)

【自動車会社にて、社内SEのお仕事です】

■担当業務
・基幹システムの運用維持及び改修(JavaやPythonを用いた追加機能の開発)
・PCキッティング
・販売店及び本社の通信インフラ維持管理
・新店舗を作ったときの配線業者とのやり取り等
・上記に伴うヘルプデスク（問い合わせ対応及びオンサイト対応）

■必須スキル
・社内SE、業務システム開発や運用経験（ アプリ側・インフラ側の運用3年以上）
・Java、Python実装経験（クレンジング）

＜お仕事ポイント＞
紹介予定派遣のお仕事
社内SE経験ある方必見
IT部門の責任者へのキャリアアップも可能

【センサーメーカーでの情シス・社内ヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・各種システムの運用支援（SKYSEA、AD、Carbon Black、MES）
・SAP導入に伴う新旧システム間のデータ移行作業支援
・データ移行後のマスタデータメンテナンス
・帳票開発や改修に関する支援業務
・社内ヘルプデスク（電話・メール）対応
・対応手順書・マニュアルの作成および更新
・社内会議への参加、議事内容の理解・共有、簡易資料作成
■必要スキル
・ERP基本理解または操作経験
・データ移行作業の理解、VBAの使用経験