【情報・通信システム企業でのITヘルプデスクのお仕事】

◆PCやソフトウェアに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
◆PCの初期設定・各アプリケーションのインストール作業
※基本的にマニュアルに沿って作業いただきます

◎経験不問

＜おすすめポイント＞
＊約２～３週間程度研修あり
＊複数名同業務の方もいるので安心
＊駅チカ徒歩1分
＊シフト制なので平日お休みがとれます

【札幌駅／口座開設に関する問合せ対応＋事務サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊金融業界での経験を活かせるお仕事
＊4週間程度の研修あり！業務をしっかり学んでからスタートできます
＊チカホ直結で通勤ラクラク！きれいなオフィスビル
＊土日祝休み
＊16時定時！残業対応で収入面もプラスに◎

＜お仕事内容＞
◆問い合わせ対応
└口座開設に関するお問い合わせ対応
└チャット・メール・電話でのご案内
◆事務サポート
└メールの振り分け・整理
└AIを活用した返信文の作成
└テンプレートメールの送信
◆その他サポート業務
└インフォメーション窓口の受電対応

【チカホ直結／会計システムの操作説明など問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊2～3ヶ月程度の丁寧な研修あり◎
＊チカホ直結のきれいなオフィスビル
＊土日祝休み×時間固定

＜お仕事内容＞
◆個人事業主や中小企業を対象とした販売管理システムの導入・操作方法など問合せ対応
　└チャット、メール、電話での一次対応

※主な問合せ
・利用開始後の設定方法、製品の操作方法
・入力方法や、納品書・請求書の発行手順
・エラー発生時の問合せ

◎必須条件
・PC基本操作

【出版・広告企画企業での社内ヘルプデスク♪】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート　

＜おすすめポイント＞
＊未経験OK♪
＊穏やかな雰囲気！
＊選べる開始時間（8:30～9:30）♪
＊時短相談OK（～16:00まで）！

開始日も柔軟にご相談可能です！

☆在宅あり＊未経験歓迎！【大手メーカーでのPCサポートのお仕事です♪】

■業務内容
◎顧客先での現地対応（PCセットアップやエラー解消等）
大阪南部エリアを中心に、社用車（普通自動車）で週1-2回顧客先を定期訪問します。「ネットに繋がらない」「印刷できない」といったネットワークトラブルの解消や、PCの設置、契約書の受領などを行います。
◎社内でのサポート業務
・オフィス内でのPC初期設定（キッティング・セットアップ）
・訪問に向けた各種書類

＜おすすめポイント＞
＊週1日程度の在宅勤務可能
＊未経験OK！手厚い教育体制・マニュアルも完備されているので安心

【大手外資ホテル総合予約センターでのITヘルプデスクのお仕事】

◆社内ITヘルプデスクサポート
・社員からの問い合わせ対応（Windows OS、Office365操作、業務用ソフトウェア）
・Windows PCのセットアップ
・業務用ソフトウェアのインストール
・PCやネットワークのトラブルシューティング
・グローバルサービスデスクへの問い合わせ対応
※システム表示やIT関連のメールが英語となります。

＜おすすめポイント＞
＊未経験でもチャレンジできます！
＊時短勤務♪

【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制

【社内ITヘルプデスク（一次対応）のお仕事】

＜業務内容＞
社員からのPC、スマートフォン、周辺機器、NWに関する
問い合わせの一次対応
電話、メール、チャット（Teams、Slack等）対応
社員へエスカレーション
アカウント管理、ソフトウェアライセンスの付与・管理
新入社員および端末入れ替え時のPC・スマートデバイスキッティング等

＜おすすめポイント＞
＊時短勤務のご相談可
＊週1日在宅

■必須スキル
ITヘルプデスク・テクニカルサポート経験（1年以上）
Windows PCキッティングおよびIT運用サポート経験（問い合わせ対応）

【病院でのシステムの運用・管理業務】

＜お仕事内容＞
◆病院情報の管理業務
臨中ネットに関連する病院情報システムの運用管理業務
・電話応対
・トラブルシューティング
・ハードウェアセットアップ
・マスタメンテナンス
・窓口応対等
・マニュアル作成　など
◆上記に付随する業務

☆おすすめポイント☆
2027年3月末までのお仕事です♪

【IT企業でのヘルプデスク業務のお仕事】

＜パーキングシステムのヘルプデスク業務＞
◆問合せ受電対応
◆対応履歴を専用ツールへ入力

＜コール内容＞
・駐輪場管理員からの報告受付など関係者からの受電対応
・遠隔ソフトで開錠ボタンを押す
・担当者への伝言受付

◎平日勤務や時短・扶養内希望などご相談下さい
◎未経験でもOK！
◎TeamsやOutlookの経験があれば尚可
◎電話応対の経験があればOK

【高田／ITサービス企業でインターネットサポート窓口（未経験OK）】

＼コールセンター未経験OK！研修期間もあって安心♪／

◆受電対応（1日10件～20件）
⇒ケーブルテレビのインターネット加?者からの問い合わせ対応
◆ 関連したサービス等に関する基本的な案内

◎必須条件
　ＰＣ入力できればＯＫ！

＜おすすめポイント＞
・駅チカで通勤ラクラク♪
・車通勤も可♪無料駐車場あります！
・知識なくてOK！しっかり研修してくださいます♪

【インフラの保守・運用業務】

～大手SIグループ企業でのマネージドサービス業務
■仮想基盤・サーバ・ストレージの保守・運用
■故障・問合せ対応
■ドキュメント作成

★おすすめポイント★
・7月～8月開始相談可能
・複数名体制で安心！
・パソナメンバーも活躍中
・製品研修など充実
・長期前提＋直接雇用の可能性ありでキャリアアップも目指せます♪

【製造業向けシステム開発企業にてヘルプデスク業務】

【オススメポイント】
・丸の内駅徒歩1分で通勤便利
・正社員登用の可能性あり
・開始時期相談可能です

【業務内容】
・システム問い合わせ対応
・業務改善

【必要スキル】
・ヘルプデスク経験

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能
★開始時期相談可能です

【美容関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です】

◆PC・システムに関する社内からの問い合わせ対応
◆システム会社・外部ベンダーとの折衝・調整（仕様確認・改善依頼など）
◆アカウントの発行・権限設定・管理業務
◆データバックアップの実施・スケジュール管理
＊残業少なめ（月10時間以内）

＜おすすめポイント＞
・ヘルプデスク、PC設定経験
・AIツール操作・知識（業務効率化）
・開始時期相談可能です

【楽天グループ／エコシステムプラットフォームの導入支援のお仕事】

≪お仕事内容≫
・事業部門のオンボーディング支援
・問い合わせ対応、要望整理、開発部門への連携
・FAQやヘルプドキュメントの作成・更新
・新機能やアップデート情報の案内
・JIRAチケット作成、議事録作成、進捗管理などの業務支援

≪おすすめポイント♪≫
＊コミュ力や調整力を活かせる♪
＊学ぶ意欲がある方歓迎♪
＊毎日出社で相談しやすい環境♪
＊プラットフォーム知識が身につく♪
＊開始時期相談可能です♪

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～週4日勤務（水曜お休み）
　出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能
＊開始時期相談可能です

【電子機器メーカーでのネットワーク機器サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・販売店からの問い合わせ対応（電話・メール）
・リモートツールを使ったネットワーク機器の遠隔サポート
・問い合わせ内容の整理・原因切り分け・課題特定、対応履歴入力
・一部製品の修理受付、チーム内での情報共有

≪おすすめポイント♪≫
＊PC・通信機器のユーザーサポート経験を活かしてITインフラ分野にステップアップ♪
＊開始時期相談可能