【大手食品メーカーでの社内ヘルプデスク/事務のお仕事です！】

◆社内ヘルプデスク業務
・各種システムのアカウントと権限の付与・変更・削除等
・申請手続き等の事務処理
・ベンダーや社内関連部署とのコミュニケーション(メール/チャット等)
・エンドユーザーサポート（マニュアル作成・メンテナンス）
◆情報セキュリティ施策活動サポート
・外部ITサービス利用の申請対応
・組織内のセキュリティ意識向上、個人情報管理
◆請求書処理

＊パソナスタッフ大活躍企業！
＊在宅勤務あり！
＊残業すくなめ！

【大手食品サービス会社で部署アシスタントのお仕事】
＼＼紹介予定派遣のお仕事です／／

＊情報端末機器の設定と管理
＊クラウドサービスのGoogle Work SpaceやLINEWORKSの設定と管理
＊本社機器（TV会議システム等）の作業補助
＊店舗テーブルオーダー端末の設定と発送および回収
＊問い合わせ対応などのヘルプデスク

◎土日祝休み（企業カレンダーによる）
◎福利厚生バッチリ♪

【保険会社向けヘルプデスクのお仕事】

◎一般のお客様からの問い合わせはありません
◎未経験の方もご応募OK♪

※土日祝勤務あり・シフト制
　9:00～18:00／10:00～19:00
※土日祝は問合せ件数が少ないため毎週出勤があるわけではありません

＜電話・メールによる問合せ対応業務＞
◆PCやアプリケーションのログインや操作方法のサポート
◆パスワード復旧
◆端末にインストールするための証明書発行、導入案内
◆PC設定案内や代理申請など

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【富山市中心／医療機関でのシステム保守管理のお仕事（紹介予定派遣）】

◆院内システムの保守・管理全般
◆ベンダー対応・IT運用企画
◆パソコン・サーバー・ネットワーク・電子機器の管理
◆職員からの問合せ対応（ヘルプデスク業務）
◆新規システムや既存システムの改善・提案
◆ITBCP訓練や見直し業務

◎上記記載の業務内容で、どれか一つでもご経験あればOK♪♪
◎実務経験があれば歓迎♪♪

【大手通信系企業でのネットワーク運用マネージャ業務】

★在宅週2～3可能です！

サービスマネージャーとして、企業ネットワークの運用管理全般をお任せします。
◆製造業向け企業ネットワークの運用マネジメント
◆回線・NW機器（Fortigate／FortiCloud／Meraki）・サーバの運用管理
◆月次報告書・故障報告書の作成と顧客報告
◆運用改善業務（営業・SEなど関連部門との連携）
◆故障対応サポート（二次対応以降の技術フォロー）
◆監視装置（Windows／Linux）の構築・メンテナンス
◆回線メンテナンス報告・調整、機器構成管理・設定変更（年数回）

【医療機器メーカーでの社内基幹システムの管理サポート】

・基幹システムのプロジェクト・改修要望の管理サポート
・基幹システムのマスタ・伝票等のデータ登録作業
・ワークフローシステムに係る運用サポート（社内ユーザからの質問対応、マスタデータの更新など）

◎おススメポイント◎
・残業少なめ♪
・駅チカ♪
・在宅勤務多め♪

【楽天グループでのテクニカルサポート】

★楽天市場の出店店舗向けテクニカルサポート業務です
★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場の出店店舗への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【勾当台公園駅／システム支援企業での企画・運用サポートのお仕事】

＼直接雇用の可能性あり◎IT知識×調整力を活かせるポジション！／
◆社内PCの準備、業者との調整
◆クライアントの連絡・調整、ハードウェア交換準備・説明
◆新システム導入要件整理
◆資料作成
◆電話応対（社内取次）

◎必須条件
・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方
・ネットワークやシステムの基本的な説明ができる方（ITパスポートレベル）

＜おすすめポイント＞
＊アットホーム×わからないことはすぐ聞ける環境
＊ランチは自席・外食どちらもOK！駅近で飲食店も充実♪

【高田駅チカ／IT関連企業でのコールセンター（未経験OK）】
＼
OJT数カ月
受電件数少なめ＆クレームほとんどなし・売り込み発信なしで安心
休憩室あり
コールセンター人数：10名（女性多め／40代前後）
／
◆通信トラブルのヒアリング・案内・解決提案
◆サービス内容の説明
◆問い合わせ内容の入力
◆その他の庶務業務

◎必須条件
PCでの入力作業ができる方

＜おすすめポイント＞
＊駅チカ＆車通勤OK（無料駐車場あり）

【勤務時間・シフト】
・8:00～17:00、9:00～18:00、11:00～20:00（休憩1h）
※12/30～1/3は固定休

【製品やサービスの問い合わせ対応など】

★未経験からチャレンジできます★
お気軽にお問合せください♪

○お仕事内容
・問い合わせ対応（チャット・電話・メール）
　具体的には。。。
　不具合・故障受付、操作案内　など
（商品：PC、ウォッチ、その他機器）

※丁寧な研修があって安心です！

○おすすめポイント
・顧客満足度評価や皆勤賞でボーナスあり☆
・服装・髪型も完全自由です◎
・充実の設備！！
　ウォーターサーバー、コーヒーサーバー完備

＼こんな方におススメ／
・カジュアルな環境がお好きな方
・協力しながらお仕事したい方

【IT＆介護システムのヘルプデスクで地域社会を支えるお仕事】

＜おすすめポイント＞
・職場は静岡駅近くでアクセス良好
・チーム体制で安心して業務スタート
・介護・協同組合向けのITサービスに直接関われるポジション
・お客様サポート中心でやりがいが感じられるお仕事です

■業務内容■
- 介護システム・協同組合システムのヘルプデスク業務
- お客様からの問い合わせ対応やシステム操作説明
- 申請方法のご案内や電話応対、報告書作成などもあります
- 先輩社員と連携しながら、サポート業務を担当いただきます
- ITや介護分野でのご経験・知識が活かせるお仕事です

【建設企業内でのIT機器の資産管理などのお仕事】

・IT機器の資産管理
・キッティング
・利用環境の整備相談窓口　

。・☆おすすめポイント☆･°
＊電話対応を含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊マニュアル有！
＊駅から近い！
＊服装自由！
＊開始日ご相談ください！

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅から近い！
＊服装自由！

【大手グループ会社で給与計算に関する問い合わせ対応のお仕事】

★「給与奉行」の操作案内、問い合わせ対応
・問い合わせ対応（受付、回答）：電話とメールがほとんど
・問い合わせ受けた内容に対する回答内容の調査や回答
・問い合わせ内容の集計作業、FAQの作成、問い合わせ削減のためのマニュアル作成等

お早目のエントリーお待ちしております！/
＊給与奉行を使用したことのある方必見！
＊給与計算に精通している方歓迎！
＊～2月末もしくは3月末までの期間限定のお仕事です！
＊ビル内に休憩室、飲食店、コンビニ等完備
＊綺麗なオフィスビルで就業！

【在宅あり★調達システムのヘルプデスク（メールメイン）】

＼月給30万以上、在宅週1日OK／

■調達システムに関するヘルプデスク
・問合せ内容の初期切り分け
・FAQを活用した回答、エスカレーション、進捗管理
・問合せ管理システム、管理簿への情報登録
・メールでの問合せ応対（非電話対応）
・その他集計等の付随業務

☆おすすめポイント☆
◎在宅勤務あり♪（週1日程度）
◎複数路線・複数駅利用可能

【BPOサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆問い合わせ二次対応（エスカレーション含む）
◆端末キッティング（カスタム含む）
◆セキュリティ対応（スパムメール、ログ確認、アラート対応）
◆PowerShellスクリプトファイルやバッチファイルの修正

◎必須◎
・サービスデスク
・インシデント管理・障害対応
・ヘルプデスクの二次対応
・IT機器運用サービス
・キッティング
・Windows11のパソコンキッティング経験
・サービスデスク
・RPA
・プログラム開発

☆おすすめポイント☆
＊OJT・同業務体制あり
＊残業少なめ

【通信インフラ・基地局建設業界でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内システムのヘルプデスク業務
・アカウントの発行
・システム操作に関する問い合わせ対応
・不具合発生の連絡受領及び開発連携
・各部門からの要望ヒアリング
◆各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入
◆システムから各部門の稼働データを可視化・分析を実施
◆Pythonやシェルを利用したスクリプト作成・改修

≪必須≫
＊簡易的(100行程度)な、定型の命令に従い対象データを処理させるプログラムが構築可能であること

【有名エンタメ企業でのヘルプデスク】

★開始時期相談可能です。

◆社内ユーザー(約500名)からのPC、スマホ、システム問い合わせ対応
・目安：1ヶ月80～90件
・手段：持ち込み、メール、電話
◆PCキッティング（Windows、一部Macもあり）
◆備品管理（キーボード、マウスなど）
◆手順書作成（PowerPoint）

■必要スキル
・顧客対応経験やサポート経験等