【出版・広告企画企業での社内ヘルプデスク♪】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート　

＜おすすめポイント＞
＊未経験OK♪
＊穏やかな雰囲気！
＊選べる開始時間（8:30～9:30）♪
＊時短相談OK（～16:00まで）！

【システム会社でのお問合せ対応業務】

◆電話応対（一時受付・問い合わせ対応）
◆メール対応
◆システムのライセンス認証処理

※スキルや習熟度により、メール対応のみや電話応対のみで業務をお任せする場合がございます

☆彡オススメポイント☆彡
＊時短や週4以下も相談可能◎
＊残業ほぼなしでプライベートと両立♪
＊CAD国内シェア1位の安定企業！
＊マニュアル完備＆OJTあり◎
　質問もしやすい雰囲気の職場！
＊受電中心で問い合わせ対応に集中できます◎
＊20～30代の女性社員が活躍中！

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【大手グループ会社での社内システム運用・ヘルプデスク】

◆全国拠点の通信・システム端末の管理、修理手配窓口
◆システム導入PJの推進サポート
◆社内ヘルプデスク対応
◆マニュアル・運用手順書の整備
◆業務システム・SaaSの運用管理
◆ネットワーク・サーバー・クラウド運用補助
◆通信・システム関連計画の作成補助
◆関連サポート業務

＜おすすめポイント＞
＊在宅勤務あり×残業少なめで働きやすい
＊無料駐車場が建屋の前にあって便利♪
＊経営企画・人事・総務などを支える総合管理部でのITポジション
＊スキルを広く活かせる環境

【大手不動産会社での社内ヘルプデスクのお仕事です】
＼＼　未経験OK　／／

■問い合わせ受付
■社内からの問い合わせに対して、使い方の説明や不具合・故障の対応
■ファイルサーバーや各システムに権限設定
■メールアドレスやグループメールアドレスの設定
■ネットワーク関連のトラブル対応
■その他付随する業務

～おすすめポイント～
・即日～6月1日開始可能！
・キレイなオフィス
・未経験から挑戦出来ます

【スポーツ関連団体でのITサポートのお仕事です】

・IT機器・システムの保守・更新対応
（対象：PC、プリンタ、社用携帯、各種業務システム等）
・IT資産管理
・PC、プリンタ、社用携帯、会議用デバイス等の機器・アカウント管理
・ヘルプデスク対応（職員・スタッフからのIT関連問い合わせ対応）
・職員からの要望を踏まえたシステム改善案の検討・提案
・業務委託しているセキュリティー会社との調整

＜おすすめポイント＞
◎週2日勤務♪
◎朝はゆっくり！10時出社です♪

【長野駅周辺エリア／大手通信企業でのICTヘルプデスクのお仕事】

＼チームで協力して進められる◎土日祝日休み／

電話およびメール等によるサポート業務
・教職員からのICT機器及びPCソフトウェア等における問合せ対応
・教職員への指導補助及び児童への操作支援
・ハードウエア・インターネット利用の基本的な操作支援等
　※出張サポートあり（運転免許必須）

＜おすすめポイント＞
＊小中学校向けのICT支援☆やりがいバツグン
＊未経験から挑戦していただけます！
＊OJTでしっかり習得！
＊スキルアップできる環境
＊コミュニケーション能力に自信のある方大歓迎！

【女子大学 情報システム部門でのお仕事】

・学生・教職員向けPC/ネットワークのセットアップ支援、およびICTサービス全般の問合せ対応
・オンラインミーティングの技術サポート、リアルタイム配信支援、および動画編集業務
・大学事務システムの運用手順書整理、およびマニュアル・インデックスの作成
・オンラインサービス(Google、Apple、Adobe等)の管理システムを用いた運用管理作業

〇夏季休暇期間：8/7～8/14
〇冬季休暇期間：12/25～1/5
〇原則残業無し☆　プライベートとのバランスも良く働くことができます！

【大手設備工事会社で社内サポートデスクと事務業務】
IT 関連業務と一般事務業務の割合は5:5です。

【IT関連業務】
●スマートフォン・タブレットの不具合対応
●各端末のローカルの設定（ソフトウェアの更新、アプリの設定など）
●デジタル端末の管理事務（貸与・返却・廃棄手続きなど）
●簡単なプログラミング（Python）
●その他、付随する事務業務

【事務業務】
●請求書処理
●経費精算
●福利厚生に関する事務
●その他、部署内の事務業務

【勤務時間補足】
■勤務時間　8:30～17：30（実働8時間　休憩60分）
※9月～3月は8:30～17:15
■残業　月10時間程度

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【顧客先 購買システムヘルプデスク 問合せサポート業務】

／
一般のお客様からの問い合わせはありません
メール8割、電話2割で問合せに対応していただきます
＼

購買システムの操作方法や申請方法についての問い合わせ対応業務
＊顧客先の社員や取引先の社員からの問い合わせのみです
＊電話件数：20件/日程度、2名が交代で担当します
＊着信がない時間はメール対応をお願いします

＼オススメポイント／
・経験者歓迎♪接客経験ある方歓迎♪
・ナレッジや過去の事例も参照できますので初めての方でもご安心ください
・オフィスカジュアル勤務♪

【学校ICT支援のITサービス企業での問い合わせ対応のお仕事】

◆市内学校の先生からの問い合わせ対応（電話、メール）

≪おすすめポイント♪≫
◎PC 系テクニカルサポートのコールセンター経験をお持ちの方必見！
◎残業基本なし♪

【建設会社でのシステム管理等のお仕事】

＼★紹介予定派遣★／

《お仕事内容》
◆システム全般の管理
◆社内問い合わせ対応
◆社内でのシステム構築
◆ヘルプデスク対応
◆総務部の庶務業務など

◎正社員への切り替え★
◎同業務体制ありで安心！
◎ヘルプデスクに興味のある方！
◎綺麗な自社ビル、アットホームで環境もおすすめ！！

【いわき市／化学メーカーでの社内ITヘルプデスクのお仕事】
＼
＊落ち着いた雰囲気の安定企業で腰を据えて働ける
＊ランチは自席・外出どちらもOKで自由度高め
／
◆メール・Excel操作サポート
◆不具合時の初期対応
◆新規PCのセットアップ、アプリ設定
◆ユーザー登録・権限設定
◆共有フォルダ・機器の設定
◆報告書・作業記録の管理
◆サーバー運用・保守サポート
◆要件定義・設計書作成
◆プロジェクト参画、業務改善

◎必須条件
・セキュリティ／ネットワーク／クラウド分野のいずれかで設計・構築経験または資格をお持ちの方
・社内向けシステムの設計ができる方

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【保険会社社員向け向けヘルプデスクのお仕事】
　＼一般顧客からの問い合わせはありません♪／

◎土日祝休み
◎9:00～または8:30～の8時間勤務

＜業務内容＞
◆社内システム・業務アプリケーションについて、
　社員に対して電話・Web・チャット・メールによるユーザーサポート
◆アプリケーション申請・インストール・操作方法・エラー解消などの案内
◆各種パスワードの復旧対応
◆機器の修理依頼、各種障害対応

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【小中学校でのICTサポート・先生支援業務】
（杉並区の複数校を担当いただく予定です）

◆タブレットやパソコンを使った授業のサポート
◆授業前の機器準備
◆授業中の先生の操作フォローや児童生徒のサポート
◆授業で使う写真・動画・資料などの簡単な情報検索
◆自宅での勤務報告書入力や、翌日の授業準備・連絡事項の確認

＜おすすめポイント＞
＊タブレット・パソコンが好きな方歓迎！
＊在宅勤務あり（報告書作成・オンライン研修など）
＊担当校へ直行直帰で通勤しやすい

【雑貨企画販売商社での社内ITサポート・業務改善のお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内のパソコンや周辺機器の管理・設定・入れ替え対応
・社員からのIT関連の問い合わせ対応
・IT機器やソフトウェアの利用に関するサポート業務
・外部ベンダーとの連携・調整業務
・社内のIT環境改善に向けた提案やサポート
・社内PCの保守・管理
・ITリスク管理・対策・運用

≪おすすめポイント♪≫
◎就業開始日の相談可
◎残業ほぼなし
◎土日祝休み
◎無料駐車場あり