【在宅ワーク可能！大手通信会社での故障に関するコールセンターのお仕事】
・ユーザーサポート業務
・回線・電話についての電話受付
・フレッツ光の故障に関する受付対応です！

マニュアル用意しているので、基本的にはそれにそって受け答えをお願いします。

■営業からのお勧めポイント
テレアポやテレオペ、カスタマーサポート・ヘルプデスクなどのコールセンター経験を活かしたい
未経験からオフィスワークを始めたい
マニュアルや手順書もあるので困った時でも安心です。業務に慣れたら完全在宅も可能！

【★6名募集！紹介予定派遣★大手損保会社での保険事務】

・専用システム入力　
・保険書類のチェック　
・ファイリング、郵送物の仕分け
・電話応対、確認事項の連絡

＊＊＊おすすめポイント＊＊＊
◎残業少なめ！
◎パソナスタッフ活躍中！
◎教育担当の方が付いてくださるので安心♪
◎駅直結！雨に濡れない！
◎契約社員後、正社員登用の実績・可能性ありです

ドコモ光開通後のサポート☆お客様につながる安心をお届けするお仕事です。
【業務内容】
1. 接続設定に関する案内
ドコモ光の開通完了したお客様に対しての機器の接続方法や設定方法のご案内
（インターネット接続設定、Wi-Fiルーターの接続、ドコモ光電話の転送設定、ひかり電話対応ルーターとパソコンの接続 など）
2. トラブルシューティング
不具合の問い合わせに対して、マニュアルに沿って解決策のご案内
3. その他サービスに関する案内
ドコモが提供する関連サービスについてのご案内（モバイルWi-Fiルーターの設定・操作やdフォトなど、ドコモ提供サービス など）

・国の補助金事業に関する問合せ対応のお仕事
・補助金申請に関わる電話での問合せ対応（受電8割、架電2割）
・補助金申請に関する審査業務のサポート


※複数名同時スタート予定！
※補助金業務の未経験の方も歓迎です♪

【電話対応のお仕事です】

＜お仕事内容＞
◆自治体向け電話提案と初期ヒアリング
◆イベント会社・遊園地等への発信（契約延長時）
◆PC操作含む事務サポート
◆上司への簡単なレポート・打ち合わせ

＜おすすめポイント＞
＊インサイドセールス経験が活かせる！テレアポ経験者歓迎
＊週2～3日・10～16時／フレキシブルシフト・残業なし

【通訳・翻訳業務を行う企業でのテレフォンオペレーターのお仕事です】
＼正社員登用の可能性あり／

～外国語と日本語を使用するお仕事！社内公用語は日本語です～
◎電話での通訳または外国語での電話対応
◎海外から寄せられるメールの通訳その他翻訳業務
・通訳・翻訳対応（遠隔通訳、同行通訳）
　お客様からの問い合わせメールや電話の対応報告書作成
・多言語でのカスタマーサポート

＊従業員数90名（部署65名・平均40歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月5時間
・夏季休暇・年末年始休暇をそれぞれ3～5日付与（最大年間休日130日）

【就労支援企業でのスーパーバイザー(SV)のお仕事】

＜お仕事内容＞
◆委託先の管理・指導（育成、勤怠、エスカレーション対応など）
◆ 応対品質のモニタリングとフィードバック
◆KPI進捗管理とレポート作成
◆FAQやマニュアルの作成・更新
◆クライアントや委託先へ一部電話対応あり
◆その他、センター運営に関わるサポート業務全般


＜おすすめポイント＞
＊スーパーバイザー経験者大歓迎
＊チームの立ち上げに携わった経験がある方大歓迎

《自動車保険のサポート業務》

車両事故に関する請求サポート業務。
状況などの確認をお電話やメール、
SNSなどで確認するお仕事です。
発生直後ではなく既にその後の対応が決まった
ご契約者様への確認業務です。

その他、対応内容のデータ入力などの
事務処理も行ないます。

【研修日程】
12/1(月)～12/30(火)　9:00～18:00
※期間中は週5日勤務・土日祝休み
※研修初日は10分前集合
※研修中も同時給


＊研修の流れ
[座学研修]　1週間～2週間程度
商品・サービス・業務内容について
しっかりと知識を習得します。

[ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度）
次の段階として、実際の対応を想定して
お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。

研修後、お客様対応が1人で出来るようになったら
在宅勤務OKです(目安として3～6ヶ月後)
※週1～2日程度はご出勤をお願いします。

【勤務時間】
[1]09:00?17:00（実働: 7時間、休憩: 60分）
[2]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～金の週5日勤務(土日祝休み)

＊固定シフト制
＊週3日、週4日勤務も相談可
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK
※規定あり
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【給与補足】
＊交通費規定支給

【服装】
服装自由/髪型髪色・ネイル・アクセサリーも自由/髭OK

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。


【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《保険請求に関する電話オペレーター》

車両事故に関する保険請求をしたご契約者様への対応業務。
状況などの必要事項をお電話やメール、
SNSなどで確認します。
対応後は確認内容などのデータ入力と
他部門への連携などの事務作業もあります。

【研修日程】
12/1(月)～12/30(火)　9:00～18:00
※期間中は週5日勤務・土日祝休み
※研修初日は10分前集合
※研修中も同時給


＞1ヶ月の研修の流れ＜
[座学研修]　1週間～2週間程度
同期みんなでここからスタートします。
扱う商品・サービス、業務内容などを
時間をかけてしっかり学びます。

[ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度）
実際の対応を想定して
お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。
座学研修後の練習期間があるのは安心ですよね。

業務習得後、3～6ヶ月を目安に
お客様対応に慣れたら在宅勤務が可能となります。
※週1～2日程度のご出勤アリ

【勤務時間】
[1]09:00?17:00（実働: 7時間、休憩: 60分）
[2]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～金のうち、週3日または週4日勤務(土日祝休み)

＊固定シフト制
＊週5日勤務も相談可

／
お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK
※規定あり
＼

【給与補足】
＊交通費規定支給

【服装】
服装自由/髪型髪色・ネイル・アクセサリーも自由/髭OK

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。


【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《自動車保険請求手続きのコールセンター》

手続きが発生した際のサポート対応。
請求発生時の状況などの必要事項を
お電話やメール、SNSなどで確認するお仕事です。
確認した内容をシステム入力したり
そのあとの処理を対応する部門へ連携したりといった
事務処理も行ないます。

あらかじめ決まっている項目を
マニュアルに沿って確認していくだけ。
新しい契約の案内などのセールスのお仕事ではありません。

事故発生時の一次受付ではなく
発生後の対応が決まったご契約者様の
保険請求までをお手伝いするお仕事です。

【研修日程】
12/1(月)～12/30(火)　9:00～18:00
※期間中は週5日勤務・土日祝休み
※研修初日は10分前集合
※研修中も同時給

＊研修の流れ
[座学研修]　1週間～2週間程度
まずはここからスタート。
商品・サービス・業務内容について知識を習得します。

[ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度）
業務知識が身についたら、次のステップへ。
お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。

業務知識習得後(目安として3～6ヶ月後)は在宅勤務OK
※週1～2日は出勤

【勤務時間】
[1]09:00?17:00（実働: 7時間、休憩: 60分）
[2]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～金のうち週4日または週3～5日勤務(土日祝休み)

＊短時間など他時間帯も相談可
＊固定シフト制
＊週3日希望の方は面接時にご相談ください
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お仕事に慣れてきたら一部在宅勤務相談OK
※規定あり
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【給与補足】
＊交通費規定支給

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。


【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／大手通信会社での回線開通サポートのお仕事】

◆工事日程の調整
◆工事情報変更の案内/受付
◆申込者への確認業務
◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊朝はゆっくり、9時45分スタート♪
＊時間固定
＊駅チカ

【プリンターメーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

・製品の使い方やトラブル
・修理依頼等の電話対応

＜必須条件＞
・お客様対応または電話対応の経験
・一般的PCスキル（Word、Excel、メール等Officeソフト）

◎社員食堂あり
◎車通勤可能
◎残業なし

【東札幌／電力サービス「auでんき」の開通手続きのお仕事】

＼研修・サポート体制充実！働きやすい環境◎／

◆「auでんき」開通手続きのお客様からの問合せ対応
・Web申込による引っ越し手続き情報の確認
・お引越し先の電気メーター番号の確認
・不備チェック、確認

※1件あたりの所要時間：通話 5分 、後処理 10分
※1時間あたり対応件数：4～5件

◎研修期間：11/4～（座学3日間、OJT5日間）

≪おすすめポイント≫
＊メニュ－充実♪美味しいと評判の社員食堂あり◎
＊リフレッシュスペース・無料Wifiあり
＊髪色自由♪ネイル・ピアス・ひげOK！

【通信業界ショップコールセンターでの提案のお仕事】

■モバイル端末やソリューション商材の提案およびアポ取り業務
（架電リストを使用）
※1日の架電数　100件前後を想定

＜おすすめポイント＞
◎新本社（建築中）に移行予定！綺麗なオフィス♪

≪有名ブランドの通販窓口業務≫
自社ブランドの
化粧品･サプリメント･健康食品に関する
注文受付やご相談対応をお任せします。

【例】
・商品の注文をしたい
・定期注文の変更をしたい
・商品の違いを教えてほしい
・引っ越ししたため、住所変更はどこからすればいいか

【研修日程】
【A】12/8(月)～12/12(金)
【B】1/13(火)～1/19(月)

※全日程9：00～18：00(休憩1h)
※研修中も同待遇
※【A】【B】選択可

【勤務時間】
[1]09:00?13:00（実働: 4時間）
[2]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～日のうち週3日～5日

＊固定シフトor1ヵ月毎の申告制
＊残業ほぼなし
＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊時差出勤可能
＊副業・WワークOK
＊家庭都合休みも応相談

【給与補足】
＊交通費規定支給

【服装】
●服装自由/髪型･髪色自由/ 髭・ネイル・ピアスOK

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【求人開拓のための電話発信業務のお仕事です】

顧客リストの企業へ架電(1日平均40～50件架電)
　↓
求人有無の確認
　↓
求人有の場合、採用ツールのURLをメール送付
　↓
未返信のお客さまの後追いやフォロー連絡


☆丁寧な事前の研修があります
☆トークスクリプトあり！
☆体制が整っており、上記ながれのお仕事のため、難しい対応はありません！
☆複数名で同業務を行う安心の環境です！

【勤務地補足】
※入社から2週間程度は研修のため新丸ビルオフィス(東京駅直結)への出勤となります。


＼新規登録キャンペーン実施中！／
お仕事スタートで大阪関西万博ペアチケットプレゼント！
対象条件などの詳細はパソナジョイナスHPのお知らせをチェック♪

【上越市／ドコモ コールセンター　料金プランのご案内など】

＼未経験OK★スタート日相談可／

◆携帯電話の料金プランの見直し・機種変更案内
◆新たなサービスのご案内
◆システムへのデータ入力

◎経験不問
　∟充実の研修＆一緒にスタートする仲間がいるので安心♪

＜おすすめポイント＞
＊頑張ったらインセンティブも発生します（～５万円）
＊すでにご契約されているお客様に、満足度を上げていただく目的でご提案をするお仕事なので、無理な販売や勧誘は一切ありません
＊朝はゆっくり9時半スタート！