≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫

Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。

一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を
提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。

【主な問い合わせ内容】
1.ご登録・ご請求について
「登録方法がわからない」
「支払い方法を変更したい」

2.ログイン・パスワードについて
「パスワードを忘れた」
「登録のアドレスを変更したい」

3.解約について
「解約したいんですけど」
※解約阻止のご案内はありません

4.視聴について
「映像が映らない」
※クレームはほぼありません
※若干テクニカルサポートもあります

【業務の割合】
電話7割：事務3割

【研修あり】
随時/5日間
9：50～18：30(休憩1h)
※研修中も同待遇
※上記終了後もOJT研修あり

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

【勤務時間】
月～日祝のうち週4日以上
9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h)

※残業ほぼなし
※固定シフト制
※週5日勤務もOK
※随時シフト相談可能

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊土日手当あり(100円/h)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週4日勤務の場合
　17万1733円+交通費
　(時給×7h40m×16日)

・週5日勤務
　22万5400円＋交通費
　(時給×7h40m×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪大手メーカーの修理受付・事務≫
製品の点検･修理や見積依頼の一次受付、それに付随する問合せや
担当者への取次ぎやをお願いします。
また、対応履歴のPC入力、メール・FAXのシステムへの入力作業

※電話7割：事務処理3割
※電話対応件数は3～5件程度/h
※一部在宅勤務も導入中。詳細は面談時にご案内します。

【問合せ例】
「〇〇の点検・修理をお願いしたい」
「先日点検にきてもらった。点検内容について担当者と話したいので繋いでください」
「見積依頼のメールを送ったので、届いているか確認したい」

【対応例】
あなた「お電話ありがとうございます。」
　↓
取引先「～の現場の件で話したいんですが、
　　　　●●さんはいらっしゃいますか？」
　↓
あなた「ありがとうございます。
　　　　確認いたしますので少々お待ちください。」
　↓　保留中・・・
あなた「（担当者へ確認）お疲れ様です。〇〇会社の××様より
　　　　～の現場の件でお電話が入っております。
　　　　お繋ぎしてよろしいでしょうか。」
～ 転送完了 ～

【研修期間】
6/8(月)～2週間（～最長2ヶ月/能力により短縮あり）
8:40～17:40
※平日のみ実施
※研修時給1450円

電話マナーの基礎から学べます。
研修後も先輩がしっかりフォローいたします＊
どうぞご安心下さい＾＾

【勤務時間】
08:40?17:40（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～金の週5日(土日祝休み)

●残業ほぼなし

【給与補足】
時給1500円＋交通費
※研修期間中(最長2カ月)は時給1450円。
他、同待遇

＊昇給あり(最大時給1700円)
＊皆勤手当あり(最大10,000円/月)
＊高時給/高収入のお仕事

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪金融商品（NISAや投資信託）に関するWEB接客≫

お客さまとビデオ通話をしながら、
投資信託に関する各種お手続きのご案内や、
タブレットでのお申込み入力サポートを行うお仕事。

■ 主なお手続き内容
・投資信託口座／NISA口座の開設・廃止
・ファンドの購入・解約
・お客さま情報（住所・氏名など）の変更

■ よくあるお問い合わせ例
「引っ越したので住所を変更したい」
「NISAを始めたいので、口座を開設したい」
「投資信託を購入（解約）したい」
といったお問い合わせに、
ビデオ通話で対応していただきます。

ノルマや営業はありません◎
トークマニュアルが完備されているので、
未経験の方でもスムーズに対応できますよ♪

1日のビデオ通話件数は2～3件程度。
通話中もマスク着用OK◎

業務の割合は
ビデオ通話7割:事務3割です＊

電話は、接続チェックなどで
少し使用することがありますが、
やり取りのほとんどはビデオ通話です。

入社してスグ「さぁやってみよう」
といった無理難題を押し付けません＊
応対のマナーなど
1からしっかりレクチャーします(^^)b

【研修日程】
6/1(月)～8/31(月)
8：20～17：20（休憩60分）
※研修中も同時給
※土日祝休み

【研修について】
●有資格者
座学研修、模擬応対　(目安：各15日間)

●資格をお持ちでない方
1,資格取得の勉強　(目安：15日間)
2,座学研修、模擬応対　(目安：各15日間)

※研修中に証券外務員資格二種を
　取得していただきます。

【勤務時間】
[1]08:20?17:20（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]09:20?18:20（実働: 8時間、休憩: 60分）

月火水木金の週5日

※残業ほぼなし
※固定シフト制
※勤務時間は[1][2]どちらか選択OK

＼20代～50代まで幅広い世代が活躍中／

【職場環境】
規模　⇒80席
年代　⇒20代1割：30代40代4割：50代以上5割
男女比⇒男性5割：女性5割
属性　⇒主婦(夫)5割：フリーター5割

落ち着いていて
ビジネスライクな雰囲気＊
コツコツテキパキと
進めるのが得意な方にオススメ

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊月末締めの翌月15日支払い(月1回払い)

【服装】
●服装オフィスカジュアル(規定あり)
　※髪色は7トーン程度
　※ジャケット貸与あり
　※スニーカーOK
　※チノパンOK（デニムは不可）
　※研修中や待機時間は、私服でOK（カットソー等も可）

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。


【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪証券会社のアプリやWebサイトに関するコールセンター≫

セキュリティ状況の確認や、設定方法についての
問合せにお電話で対応をお願いします。

＼仕事の内容はたったの3ステップ／
1. お客さまからの電話を受ける
2. マニュアル通りにご案内
3. 対応した内容をPCに入力

【問合せ 例】
「セキュリティ設定を教えてほしい」

※個人ノルマやチーム目標は一切ありません

【研修あり】
平日3日間
9:00～17:00(休憩60分)

※5分前に朝礼有(給与発生)
※3日間参加必須
※研修中も同待遇

【勤務時間】
[1]08:00?17:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]09:00?17:00（実働: 7時間、休憩: 60分）

月～金のうち週4日～週5日

※残業ほぼなし
※5分前に朝礼あり/有給
※曜日固定シフト制

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事

【少しずつレベルアップできる】
慣れてきたら1ヶ月間の研修を受けて
段階的に幅を広げられます◎

ハジメテでも安心！
できることから順番に覚えていけますよ！

Webの仕組みや国内株式など
投資のことが学べます

【月収例】
●週5日×8～17時勤務の場合
26万8800円＋交通費
(時給×実働8h×21日)

●週4日×9～17時勤務の場合
17万9200円＋交通費
(時給×実働7h×16日)


ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F