上司のスケジュール管理や出張手配、社内外との連絡・調整、来客のアテンド、電話応対、E-Mail管理、文書や資料の作成・管理、会議の準備など、業務内容は多岐に渡ります。企業の業態や規模、上司が日本人・外国人、一人あるいは複数なのかによって業務の内容は異なります。パソコンスキルではWord、Excelは必須。来客時の応対マナーにはじまる基本的なビジネス常識や慶弔関係・季節行事の知識は当然備えていたいもの。コミュニケーション力や機転も必要です。

「秘書」のお仕事は、上司のスケジュール管理や出張手配、社内外との連絡・調整、来客のアテンド、電話対応、Eメール管理、文書や資料の作成・管理、会議の準備など、多岐に渡ります。企業の業態や規模、上司の方が日本人か外国人か、一人あるいは複数なのかによって業務の内容が異なります。パソコンスキルも必須ですが、語学力が要求されることも多い業種です。また、来客時の応対マナーにはじまる基本的なビジネスの常識は当然備えていたいもの。そして、コミュニケーション力や機転、機密を守ることも必須の“会社の顔”ともなる職種です。