【大手食品メーカーでの社内ヘルプデスク/事務のお仕事です！】

◆社内ヘルプデスク業務
・各種システムのアカウントと権限の付与・変更・削除等
・申請手続き等の事務処理
・ベンダーや社内関連部署とのコミュニケーション(メール/チャット等)
・エンドユーザーサポート（マニュアル作成・メンテナンス）
◆情報セキュリティ施策活動サポート
・外部ITサービス利用の申請対応
・組織内のセキュリティ意識向上、個人情報管理
◆請求書処理

＊パソナスタッフ大活躍企業！
＊在宅勤務あり！
＊残業すくなめ！

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

≪業務内容≫
◆BSSアプリケーションの運用や
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・日々のシステム運用（BSS・MNP関連業務）
・他社との連携や調整業務（電話番号乗り換え手続きなど）
・システムや運用のトラブル対応
・ベンダーとの連絡・調整業務
・事前に決められた手順に沿った作業対応
・運用改善や複数の業務の同時対応

■必要スキル
・アプリケーションやシステム運用経験

【電子機器メーカーでの社内SE＆部署アシスタントのお仕事】

＜業務内容＞
総務部でのIT系業務含む事務作業
■ネットワーク・サーバー・各種クラウドサービスの運営管理
（ワークフロー、MDM/モバイルデバイス管理、入退室管理など）
■PC・IT機器・車両等の導入から保守・廃棄までのライフサイクル管理
■ISO14001/27001の認証維持管理
■産業廃棄物の契約・マニフェスト管理
■代表電話・来客対応、宅配便受付発送等の総務庶務

＜必須条件（いずれか）＞
・情報システム担当としての実務経験
・基本情報技術者試験以上の資格あれば未経験OK！

【精密機器メーカーでの試作サポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆二次保護ヒューズ(SCP)の試作と評価業務
・試作の補佐や実装、評価
・データの整理、レポート作成
・サンプル出荷対応

☆特別な専門性は不要
☆操作が難しい機械などもなし
☆残業少なめ
☆フレックスタイム

【大学での部署アシスタントのお仕事】

・学内教職員からのネットワークシステムに関する問い合わせ対応
・トラブル時のヒアリング・状況確認・ベンダー管理
・マニュアルに沿ってトラブルシューティングや各種事務処理
・ICTセンター内のサポート業務全般

＜おすすめポイント＞
＊専門学校・短大卒以上／情報システムや関連部署での実務経験者優遇
＊学内教職員からのネットワークトラブル・システム問い合わせの対応が中心
＊円滑なコミュニケーション力重視／チームワークで学内をサポート
＊保守業務なし／マニュアル通りに対応できる方歓迎

【外資系企業でヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・USチームから下りてくるチケットを確認し、IT関連各種機器（PC、サーバ、ネットワーク、AVシステム等）の問合せ対応
・新入社員向けIT機器準備、オリエンテーション実施
・サーバ等のトラブルシューティングをグローバルITと協力し実施
・サーバ/AV機器の定期予防保守点検
・機器調達/保守/廃棄をベンダーと調整
　※藤沢/大船（2拠点）に拠点があり、藤沢：大船＝1:1　程度で各拠点に出向き、業務を行っていただきます。

■必須スキル
・ヘルプデスク経験
・英語の経験（読解/簡単な会話）

【漫画サイト運営会社での運用オペレーターのお仕事】

★開始時期相談可能です

＜お仕事内容＞
・出版社様からお預かりする電子書籍データの受領とチェック
・電子書籍データへの登録（入稿）
・CMSへの各種設定、チェック
・入稿した画像データの表示チェック
・データ入稿状況の進捗管理

【大手グループIT企業でヘルプデスクのお仕事】
トラブルシューティング
（設定変更：パッチ確認～原因検索、ウィルスバスターツール確認などの対策）
パソコン構成管理ツール操作
アプリケーションの配信

【上越市／ＩＴ企業でのヘルプテスクのお仕事】

＼コールセンター未経験OK！研修期間もあって安心♪／

◆受電対応（1日10件～20件）
⇒ケーブルテレビのインターネット加?者からの問い合わせ対応
◆ 関連したサービス等に関する基本的な案内

◎必須条件
　ＰＣ入力できればＯＫ！

＜おすすめポイント＞
・駅チカで通勤ラクラク♪
・車通勤も可♪無料駐車場あります！
・知識なくてOK！しっかり研修してくださいます♪

【在宅有！有名スマホメーカーでテクニカルサポート業務】

◎韓国語経験活かせます◎

・スマートフォンの機能動作に関する問い合わせ
（メール・チャットメイン）
・Samsungアカウントの操作に関する対応
・海外Samsung製ノートPCの修理取次
・実績集計
・各種書類の発行・発送、部品発送

～営業担当のおすすめポイント～
・パソナスタッフ活躍中♪
・月給34万以上の給与♪

【楽天グループでのテクニカルサポート】


店舗様向けシステムの問い合わせ対応や、サポートチーム向け内部ツール開発・改善、OMSやRMS APIに関する技術サポートをご担当いただきます。

≪必須経験≫
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（初心者歓迎）
・文章での英語対応に抵抗がない方

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【楽天グループでのプロダクトマネージャー】

◆楽天ペイ・楽天ポイント・楽天Edy等の
　横断サービス開発プロジェクト運営のお仕事です
・システムリプレースPJにおける進捗・リスク・WBSの管理
・多国籍メンバーとの合意形成・依存関係調整・成果物定義 など

≪おすすめポイント♪≫
◎人気の決済・ポイント事業に関われる注目ポジション！
◎システムリプレース経験を活かして新規PJに携われる！
◎グローバルな開発環境＆英語力も活かせる職場
◎長期・土日祝休みでワークライフバランス充実
◎開始時期相談可能です

【社内ヘルプデスク・ITサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・PC、携帯、複合機などの設定・不具合対応
・社内問い合わせ対応（対面・電話・メール）
・ベンダーへのエスカレーション、調整業務
・社内向けマニュアル・FAQ整備のサポート
・その他、社内IT環境に関するサポート全般

■必要スキル
・PC、スマートフォンなど電子機器の基本操作経験
・社内ヘルプデスク、ユーザーサポートの実務経験
・ソフト／ハード問わずトラブルシューティング経験

【楽天グループでのプロダクトマネージャーのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天モバイル向けBSSアプリ／システム開発のテクニカルPM業務
・BRDの読解・分析および高レベル設計書（HLD）の作成
・モバイルアプリの企画～リリースまでのライフサイクル管理
・Jiraでのタスク／進捗管理、Confluenceでのドキュメント作成
・データ分析に基づく機能改善

≪おすすめポイント♪≫
＊Product Management・HLD作成・BRD対応のご経験が活かせます♪
＊社員食堂などランチ環境も◎
＊在宅勤務OK！(週1)

【きれいなオフィス！大手証券会社での部署アシスタント業務！】

＼営業部内の庶務業務のお仕事です／

■郵便物管理・対応・仕分け・配布
■Excelを用いたデータ入力、データ管理
■パソコン周りのトラブル窓口・一次対応（ハード・ソフト）
■オフィス内でのPC設置や机等の移動対応

※パソコン設置など力仕事もございます。

◎おススメPOINT◎
・日本橋駅直結の綺麗なオフィスです！
・最大手証券会社での経験が積めます！

【電子カルテ運用サポートのお仕事です】

◆電子カルテ・医療情報システムのヘルプデスク対応
◆障害発生時の一次切り分け・状況報告
◆ベンダーへのエスカレーション・進捗管理
◆端末・周辺機器のキッティング・台帳管理
◆サーバ・ネットワーク運用サポート、定例業務

＜おすすめポイント＞
＊電子カルテ・医療情報システム運用経験を高評価
＊サーバ・ネットワーク運用経験も活かせる環境
＊シフト制で土日勤務時は必ず平日振替休日取得
＊自社社員交代枠で業務が整理されたポジション
＊開始時期相談可能です

【システム開発企業でのヘルプデスクのお仕事です】
＼正社員前提のお仕事になります／

★具体的な業務
・システム保守運用
・ヘルプデスク、トラブル対応
・メンバー業務分掌
・エスカレーション
・教育・業務割り振り等リーダー業務

★スキル
・サーバー/ネットワーク運用経験

★おススメポイント
残業10時間以内と少なめ、将来的には、リーダーとして、メンバー技術レベル向上中核リーダー候補として活躍いただきます！
組織構築を担当していただきます。

【総合人材サービス会社での社内SEのお仕事】
☆紹介予定派遣

≪お仕事内容≫
・社内ネットワークやシステム運用管理
・ベンダーとの調整、打ち合わせ
・PCの運用保守（発注・セットアップ・管理）
・アカウントやライセンス管理
・社内からのシステム関連問合せ対応
・業務ツール（AccessVBA）の運用・メンテナンス
・情報セキュリティに関する業務

≪おすすめポイント♪≫
＊システム運用経験が活かせるお仕事！
＊ヘルプデスク業務からスタート、成長できる環境♪

【大手飲料メーカーのコールセンターSVのお仕事★】

◎オペレーション管理
・日報・ナレッジ・マニュアル・スクリプト・FAQの作成・更新
・クライアント依頼業務の構築
・エスカレーション対応、他チーム連携
◎スタッフ管理
・シフト作成・勤怠管理
・評価・研修・OJT対応
◎品質管理：
・モニタリング・応対評価
・ミス削減・KPI進捗管理

SV未経験のかたも歓迎！