【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

≪業務内容≫
◆BSSアプリケーションの運用や
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・日々のシステム運用（BSS・MNP関連業務）
・他社との連携や調整業務（電話番号乗り換え手続きなど）
・システムや運用のトラブル対応
・ベンダーとの連絡・調整業務
・事前に決められた手順に沿った作業対応
・運用改善や複数の業務の同時対応

■必要スキル
・アプリケーションやシステム運用経験

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【楽天グループでのプロダクトマネージャー】

◆楽天ペイ・楽天ポイント・楽天Edy等の
　横断サービス開発プロジェクト運営のお仕事です
・システムリプレースPJにおける進捗・リスク・WBSの管理
・多国籍メンバーとの合意形成・依存関係調整・成果物定義 など

≪おすすめポイント♪≫
◎人気の決済・ポイント事業に関われる注目ポジション！
◎システムリプレース経験を活かして新規PJに携われる！
◎グローバルな開発環境＆英語力も活かせる職場
◎長期・土日祝休みでワークライフバランス充実
◎開始時期相談可能です

【VBAツール開発プロジェクトにおけるPMO業務】
グループ会社含む社内人事向けのAccess・ExcelVBAを中心としたツール開発のプロジェクト
大小さまざまなツール開発を行っており、数も多く古いツールのあるので、
優先順位などの進行管理や、ドキュメントなどの品質管理をご担当いただきます。

＜業務内容＞
・チームコントロール（案件管理、進行管理、進捗管理）
・ドキュメントの品質管理
・ツール開発支援

＜必要スキル・経験＞
■メンバーとコミュニケーションをとり、進行管理できる方
■VBAツールの案件管理、進捗管理

★業務に慣れてきたら、ほぼ在宅勤務です！

【大手IT企業での業務データ分析のお仕事です】

【おすすめポイント】
　◎社内やグループ会社向け案件中心で要件が明確
　◎顧客や社内よりフィードバックが得やすく改善しやすい
　◎上長からの依頼に基づき段階的に進めるので安心
　◎複数のシステムに関われてスキルアップにつながる
　◎IT企業の綺麗なオフィス
　◎開始時期相談可能

【業務内容】
■業務ソフトウェアやアプリ導入時や改修時に必要なデータ分析
■セットアップ、テストの実装、結果の収集
■エラーの分析、原因追及業務
■動作確認、レポート作成

※お車通勤ご希望の場合、駐車場は個人での契約が必要になります

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

≪業務内容≫
◆BSSアプリケーションの運用や
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・日々のシステム運用（BSS・MNP関連業務）
・他社との連携や調整業務（電話番号乗り換え手続きなど）
・システムや運用のトラブル対応
・ベンダーとの連絡・調整業務
・事前に決められた手順に沿った作業対応
・運用改善や複数の業務の同時対応

■必要スキル
・アプリケーションやシステム運用経験

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【楽天グループでのプロダクトマネージャー】

◆楽天ペイ・楽天ポイント・楽天Edy等の
　横断サービス開発プロジェクト運営のお仕事です
・システムリプレースPJにおける進捗・リスク・WBSの管理
・多国籍メンバーとの合意形成・依存関係調整・成果物定義 など

≪おすすめポイント♪≫
◎人気の決済・ポイント事業に関われる注目ポジション！
◎システムリプレース経験を活かして新規PJに携われる！
◎グローバルな開発環境＆英語力も活かせる職場
◎長期・土日祝休みでワークライフバランス充実
◎開始時期相談可能です

【VBAツール開発プロジェクトにおけるPMO業務】
グループ会社含む社内人事向けのAccess・ExcelVBAを中心としたツール開発のプロジェクト
大小さまざまなツール開発を行っており、数も多く古いツールのあるので、
優先順位などの進行管理や、ドキュメントなどの品質管理をご担当いただきます。

＜業務内容＞
・チームコントロール（案件管理、進行管理、進捗管理）
・ドキュメントの品質管理
・ツール開発支援

＜必要スキル・経験＞
■メンバーとコミュニケーションをとり、進行管理できる方
■VBAツールの案件管理、進捗管理

★業務に慣れてきたら、ほぼ在宅勤務です！

【大手IT企業での業務データ分析のお仕事です】

【おすすめポイント】
　◎社内やグループ会社向け案件中心で要件が明確
　◎顧客や社内よりフィードバックが得やすく改善しやすい
　◎上長からの依頼に基づき段階的に進めるので安心
　◎複数のシステムに関われてスキルアップにつながる
　◎IT企業の綺麗なオフィス
　◎開始時期相談可能

【業務内容】
■業務ソフトウェアやアプリ導入時や改修時に必要なデータ分析
■セットアップ、テストの実装、結果の収集
■エラーの分析、原因追及業務
■動作確認、レポート作成

※お車通勤ご希望の場合、駐車場は個人での契約が必要になります

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

≪業務内容≫
◆BSSアプリケーションの運用や
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・日々のシステム運用（BSS・MNP関連業務）
・他社との連携や調整業務（電話番号乗り換え手続きなど）
・システムや運用のトラブル対応
・ベンダーとの連絡・調整業務
・事前に決められた手順に沿った作業対応
・運用改善や複数の業務の同時対応

■必要スキル
・アプリケーションやシステム運用経験

【楽天グループでのプロダクトマネージャー】

◆楽天ペイ・楽天ポイント・楽天Edy等の
　横断サービス開発プロジェクト運営のお仕事です
・システムリプレースPJにおける進捗・リスク・WBSの管理
・多国籍メンバーとの合意形成・依存関係調整・成果物定義 など

≪おすすめポイント♪≫
◎人気の決済・ポイント事業に関われる注目ポジション！
◎システムリプレース経験を活かして新規PJに携われる！
◎グローバルな開発環境＆英語力も活かせる職場
◎長期・土日祝休みでワークライフバランス充実
◎開始時期相談可能です

【VBAツール開発プロジェクトにおけるPMO業務】
グループ会社含む社内人事向けのAccess・ExcelVBAを中心としたツール開発のプロジェクト
大小さまざまなツール開発を行っており、数も多く古いツールのあるので、
優先順位などの進行管理や、ドキュメントなどの品質管理をご担当いただきます。

＜業務内容＞
・チームコントロール（案件管理、進行管理、進捗管理）
・ドキュメントの品質管理
・ツール開発支援

＜必要スキル・経験＞
■メンバーとコミュニケーションをとり、進行管理できる方
■VBAツールの案件管理、進捗管理

★業務に慣れてきたら、ほぼ在宅勤務です！

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です