【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制

【IT業界での社内向け
サポートデスクのお仕事です】

社員向けパソコン全般に関しての導入や使い方サポートのお仕事です♪

◆業務内容◆
・物理PC、仮想PC、ゼロトラストPCのキッティング
・バージョンアップ、ソフト導入、問い合せ対応
・会社用iPhone、アプリ等の問い合わせ対応
・マニュアル作成
・資産管理業務

◎やりとりは社内のみ　◎同業務体制有り

★おすすめポイント★
＊社員食堂利用OK！
＊残業少なめ！

＼ お気軽にお問い合わせください♪ ／

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【大手IT企業でのヘルプデスク＆アカウント管理】

◎社内ヘルプデスク対応（メール・電話・対面・チャットツール）
◎PCに関する各種問い合わせ対応
◎社内システムのアカウント申請の一次受付
◎アカウント管理台帳の更新・管理

＼＼◎おすすめポイント◎／／
＊Windows OS・MS Office系のヘルプデスク経験ある方におすすめ
＊渋谷エリアのきれいなオフィスビル勤務
＊社内カフェテリアでランチ無料の日あり
＊朝の軽食サービス、種類多めのフリードリンクあり

【IT企業でのヘルプデスク業務のお仕事】

＜パーキングシステムのヘルプデスク業務＞
◆問合せ受電対応
◆対応履歴を専用ツールへ入力

＜コール内容＞
・駐輪場管理員からの報告受付など関係者からの受電対応
・遠隔ソフトで開錠ボタンを押す
・担当者への伝言受付

◎平日勤務や時短・扶養内希望などご相談下さい
◎未経験でもOK！
◎TeamsやOutlookの経験があれば尚可
◎電話応対の経験があればOK

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシリテーション、議事録作成、日々の業務内容のチーム共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【正社員登用★総合通信販売サービス企業での社内SEのお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内インフラ管理、ヘルプデスク業務
・PCやプリンタ等の変更・不具合対応
・業務や分析のためのデータ抽出、加工　等

≪おすすめポイント♪≫
◎自社・ECサイトなど多彩な事業に携われる成長企業！
◎正社員登用、賞与年2回＆福利厚生充実
◎引越費用+交通費全支給でUIターン歓迎
◎幅広いシステム改善・開発の経験を積める♪

【未経験OK！IT企業にてヘルプデスクSVのお仕事】
　＼6月スタート☆2名募集／

◆顧客企業の社員用パソコン・モバイルの
　入替え・交換に伴う各種問合わせ対応
◆スーパーバイザー業務
・オペレーターが対応に迷った際のサポート
・担当部署へのエスカレーション

◆想定される問合せ内容
・交換後の設定方法がわからない
・以前使用していたデータが消えてしまった
・カメラやマイクが使えない
・メールの送受信ができない　等

◎2名同時募集、研修期間１ヶ月
◎広い休憩室あり、1Fにコンビニあり
◎電車・バスで通勤便利

【大手グループ会社でのヘルプデスクを統括するSV／マネジメント中心の運営管理】

◆ビジネスヘルプデスクのスケジュール策定
◆目標設定やスケジュ－ルを策定・具現化
◆新規案件対応
◆課題対応
◆管理業務
◆作業・手順書整備
◆FAQ管理
◆KPI管理～品質強化
◆システム提案
◆原価削減

☆おすすめポイント☆
＊コールセンターSV・BPO経験を核にキャリアアップできる環境
＊土日休み（年に数回土曜出勤あり）でライフプランも立てやすい
＊研修体制ありで、業務の流れはしっかりレクチャー
＊博多駅近くのオフィスで通勤便利

【ITメーカーでのRPA業務効率化のお仕事です】

＼未経験OK！
　RPAを学ぶチャンス／

社内のITサポートや業務効率化を
担当していただきます！

◆RPAによる業務自動化
◆ITソフトの更新・PC管理

≪おすすめポイント≫
◎第二新卒の方歓迎
◎同じ業務の方もいて安心です
◎マイカー通勤OK。無料駐車場あり

【学校ICT支援のITサービス企業での問い合わせ対応のお仕事】

◆市内学校の先生からの問い合わせ対応（電話、メール）

≪おすすめポイント♪≫
◎PC 系テクニカルサポートのコールセンター経験をお持ちの方必見！
◎残業基本なし♪

【学校ICT支援のITサービス企業での問い合わせ対応のお仕事】

◆市内学校の先生からの問い合わせ対応（電話、メール）

≪おすすめポイント♪≫
◎PC 系テクニカルサポートのコールセンター経験をお持ちの方必見！
◎残業基本なし♪

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【保険会社社員向け向けヘルプデスクのお仕事】
　＼一般顧客からの問い合わせはありません♪／

◎土日祝休み
◎9:00～または8:30～の8時間勤務

＜業務内容＞
◆社内システム・業務アプリケーションについて、
　社員に対して電話・Web・チャット・メールによるユーザーサポート
◆アプリケーション申請・インストール・操作方法・エラー解消などの案内
◆各種パスワードの復旧対応
◆機器の修理依頼、各種障害対応

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～4日出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能

【イメージングAI事業企業での社内SEのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆入退社時の対応
◆各種アカウント管理
◆IT機器（PC、スマートフォン等）の調達・廃棄・キッティング対応
◆社内ITヘルプデスク
◆社内ユーザーからの問い合わせ対応
◆トラブルシューティング
◆PC・ネットワーク機器・ソフトウェアの管理・ライセンス監査対応

＜必要スキル＞
◆ヘルプデスク経験（3年程度）
◆Googleworkspace、Entra IDの使用経験

＊引継ぎありで安心
＊駅近で通勤便利

【IT業界での事務・部署アシスタントのお仕事です】

◆社内システムの企画、設計、導入、運用、サポート／ヘルプデスク運営
◆ITセキュリティに関する業務
（アカウントやアクセス権の管理、脅威対策など）
◆社内DX推進
　(SaaSやクラウドなど最新のテクノロジーを活用した新たな業務プロセスの開発や、
　既存業務のデジタル化)
◆IT資産
(インフラ、アプリ、ネットワーク、各種デバイス)の導入、運用、管理

◎必要スキル◎
・IT実務経験をお持ちの方

☆おすすめポイント☆
・らくらく車通勤可♪
・残業少なめ♪
★開始時期相談可能です

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験