【大手グループ会社/社内ITサポート・ヘルプデスク】
◇社内ユーザーからの問い合わせ対応
◇Microsoft 365の操作サポート（Outlook・Teams・Office等）
◇PCや周辺機器の設定補助
◇簡単な取次電話対応
◇資料作成や庶務などの事務サポート
※慣れに応じて情報セキュリティ補助やIT基盤運用にもチャレンジ可

＜必須＞
PC／Microsoft 365、IT機器に関する基礎的な知識

＼おすすめ／
◎同業務体制有
◎業務習得後、在宅勤務も週1～2日相談可
◎休憩スペースあり・穏やかで質問しやすい雰囲気

【★直接雇用の可能性有★ITサービス会社での事務のお仕事】

不動産売買に関わるプラットホームを運営している企業です！

・顧客問い合わせ対応（チャット、メール）
※電話なし
・アカウント作成、セットアップ作業
・その他設定作業
・設定変更等に伴う社内連携

～おすすめポイント～
＊問い合わせ対応経験ある方大歓迎♪
＊業界経験問いません♪
＊パソナスタッフ多数活躍中！

【大手通信関連会社にて社内の情報セキュリティ向上業務をご担当いただきます】

★開始時期相談可能です

情報セキュリティの運用、改善、マネジメント支援
・社内のリスク管理や各種指示など
・社内規定の作成・管理（情報セキュリティ保持するための仕事）
・社内業務システムに関わる社内外対応
・IT資産（PC、スマホ、各種ライセンス等）管理及び管理指示
・関連する契約管理、稟議等事務処理、ツール導入検討など
※宿泊を伴う出張対応あり

■必須スキル：
・ICT業務経験

■推奨スキル
・情報セキュリティ分野ではなくとも、少しでもマネジメントやマネジメント支援経験がある方

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～4日出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能

地域家電店舗のPOSシステムサポートの二次対応業務
◆パソナスタッフ多数活躍中
<担当業務>
■POSシステムのトラブルに対する販売店向け二次対応
・PC本体、レジ機器、プリンター、UPSなどの障害対応
・ネットやメール等トラブル
・OSやセキュリティソフトなどのトラブル
・CTI関連トラブル

■現地作業員の手配業務
・対応依頼のメール送信 、作業支援
■おすすめポイント
・経験が浅くてもインフラ／ネットワーク広範に渡って詳しくなれるので、キャリアアップに繋がります
・POSシステムのリプレイス関連業務にも携わるので幅広い業務経験を積めます

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・エコシステムプラットフォーム導入時のオンボーディング支援・CS対応
・事業部門からの問い合わせ対応、FAQ・ヘルプドキュメント作成・更新
・新機能やアップデート情報の発信、活用促進・成功事例の共有
・機能要望のヒアリング～整理、優先度付け、開発部門へのフィードバック
・タスク管理、議事録作成、進捗共有
・MySQLを用いたデータ抽出、Linux環境での基本オペレーション

≪おすすめポイント♪≫
＊MySQL・Linuxスキルが活かせます♪
＊社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【金融系企業にてRPAに関する問い合わせ対応のお仕事】

★開始時期相談可能です
★パソナスタッフ活躍中

■担当業務
・社内向けRPA（UiPath）の問い合わせ一次対応
（軽微な問い合わせに関する回答）
・メール/チャット
・調査が必要な内容に関してはエスカレーション

■必要スキル
・問い合わせ等のサポート経験
・RPA、Uipathに関する知識,、経験者歓迎

【小中学校でのPC、タブレットを活用した授業サポート】
■タブレットやソフトウエアを導入した学校での使い方説明や授業サポート業務
・Chromebook、Google Workspace for Education のサポート
・PC/タブレット/電子黒板等の機器関連サポート
・プログラミング教育、ソフトウェアの使用に関するサポート
※ITの高度な知識が無くてもOKです！

■平日週4～5日勤務（4日でも5日でもOK）
■事前研修あり
■学校まで直行直帰です
■Google 認定教育資格を就業後に取得可能な方（費用は企業にて負担）
■開始日ご相談ください！

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【小中学校でのPC、タブレットを活用した授業サポートのお仕事♪】

■タブレットやソフトウエアを導入した学校での使い方説明や授業のサポート業務
・iPad、MS365環境(Word・Excel・PowerPoint・Teams・Forms） のサポート
・PC/タブレット/電子黒板等の機器サポート
・プログラミング教育、ソフトウェアの使用に関するサポート
※ITの関する高度な知識が無くてもOKです！

■勤務日数は、週4日(月16日ほど)または週3日（月12日ほど）にて応相談
■事前研修あり☆
■学校まで直行直帰です♪

【健診サービス企業での事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆一般事務＋かんたん社内ヘルプデスク業務
・請求書処理などの事務業務
・PCやアカウントの初期設定
・社員からの問い合わせ一次対応
・PC／社用携帯の受け渡し対応
・業務マニュアルの整備

☆おすすめポイント☆
・残業なし！プライベートとの両立も安心
・ウォーターサーバー完備で快適なオフィス環境
・事務未経験OK！これからオフィスワークにチャレンジしたい方歓迎

未経験からバックオフィススキルを身につけたい方におすすめのポジションです。

【ITセキュリティ業界でのiPhone管理メインの社内ヘルプデスク】

・社内からの問い合わせ対応（iPhone／社内システム）
・社内用iPhoneの管理（調達・設定・故障対応・更新・資産管理）
・アカウント管理（作成・変更・削除）
・備品・消耗品の発注・管理
・電話対応、来客対応

＜おすすめポイント＞
＊iPhoneや社内システムに深く関われる環境
＊ITスキルとコミュニケーション力を同時に伸ばせる
＊基本出社でしっかり教えてもらえる安心体制
＊平日勤務・土日祝休みでオンオフ充実

【急募】期間限定/NTTグループのお仕事です！/複数名募集！/未経験OK！

＜仕事内容＞
NTT社内システムに関する
社内向けテクニカルサポート、保守管理業務

■社内ユーザーからのシステム利用に関する問い合わせ対応（チャット・メール）
■マニュアル・FAQをもとに操作方法・エラー内容の確認および一次対応
■対応履歴の入力、簡単なレポート作成
■解決できない案件のエスカレーション対応
■各種データ登録、チェックなどの事務業務

※電話対応は基本ありません
※対応は社内問い合わせのみ、社外対応なし
※研修期間中は時給1640円（おおよそ1か月程度）

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能

【外資系IT企業で自社ネットワーク・セキュリティ製品のITトレーナーのお仕事】

■担当システム：
　自社ネットワーク、セキュリティ運用製品
■担当業務
・自社製品の認定トレーニング実施
・パートナー企業／エンドユーザー向けの受講者対応
■必要スキル
・ITトレーナーとしての講師経験
・ネットワーク製品に関する知識

★おすすめポイント★
・基本在宅勤務
・英語力やOAスキル活かせます
・複数製品を担当しながら継続的にネットワーク・セキュリティスキルを高められます
・開始時期相談可能です

【出版・広告企画企業での社内ヘルプデスク♪】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート　

＜おすすめポイント＞
＊未経験OK♪
＊穏やかな雰囲気！
＊選べる開始時間（8:30～9:30）♪
＊時短相談OK（～16:00まで）！

【美容関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です】

◆PC・システムに関する社内からの問い合わせ対応
◆システム会社・外部ベンダーとの折衝・調整（仕様確認・改善依頼など）
◆アカウントの発行・権限設定・管理業務
◆データバックアップの実施・スケジュール管理
＊残業少なめ（月10時間以内）

＜おすすめポイント＞
・ヘルプデスク、PC設定経験
・AIツール操作・知識（業務効率化）
・開始時期相談可能です

【ITインフラ部門にてシステム移行のお仕事】

◆使用している複数のシステムを移行するプロジェクト
・資料作成
・コスト管理
・データ分析　など
・使用しているシステムに不具合があったときの問い合わせ対応（メール、電話）・修復
※実際の構築作業は協力会社にて行います

◎CMでも有名な大手企業のお仕事です。
◎福利厚生充実、派遣スタッフさんも長期活躍中！！

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシ、議事録作成、日々の業務内容のチームナレッジ共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊開始時期相談可能です
＊PM、PL、マネジメント経験ある方歓迎