RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation）の略で、コンピューターソフトウェアを使って人間が行う業務を自動化する技術です。インターネット検索や会社独自のシステムなど複数に跨いで業務が自動化できることから、人と比較して業務正確性や業務効率を圧倒的に高めることが最大のメリットです。
近年、労働人口の減少や働き方改革の実現には生産性の向上が非常に大きな課題になっており、その課題を解決するツールとしてRPAが非常に注目されています。

RPAエンジニアの業務内容は上流工程から運用・保守までと幅広く、多数のスキルが身につきます。RPAエンジニアとしての経験を活かしさらにステップアップするには、どのようなキャリアパスが考えられるのか解説します。

RPAエンジニアとして経験を積んだあと、プロジェクトマネージャーとしての道があります。
プロジェクトマネージャーは、RPAプロジェクト全体を管理し、スケジュールや予算の管理、チームメンバーの指導などを行います。また、クライアントとの折衝や進捗報告も重要な役割です。プロジェクトマネージャーになるためには、RPAの知識だけでなく、プロジェクト管理のスキルやコミュニケーション能力も求められます。

RPAコンサルタントは、RPAシステム開発の工程のうち主に上流工程を担当します。
クライアントの業務課題を抽出し、RPAの導入による効果などを評価します。また、RPAの導入計画の策定やシナリオ設計のサポートも行います。RPAコンサルタントになるためには、業務知識やコンサルティングスキルが必要です。また、現場で実際に作業することはほとんどありませんが、適切な分析や提案を行うためにRPAの知識も必須です。

RPAエンジニアのキャリアパスの中で、AIエンジニアになることも可能です。
AIエンジニアは、名前の通り最先端技術として注目される機械学習などのAI技術を扱います。近年RPAにAI技術を組み合わせてより高度な自動化を実現する「RPAAI」「RPAI」も注目されており、AIの学習モデルの構築やデータ分析、AIとRPAの連携などが求められます。AIエンジニアになるためには、RPAの知識はもちろん、AIの知識や機械学習のスキルが必要です。

これから本格的にRPAを習得していく場合、どのようなスキルや知識があるとよいでしょうか？
以下にて具体的に解説していきます。

RPAを学ぶ上で、Microsoft Excel、Access、VBAなどのスキルや経験は有効です。
元々ExcelやAccessはさまざまな業務で業務効率化に利用されているソフトです。これらの経験や考え方は業務効率化を進めるうえでも大枠は変わらない為、有効な経験として活かすことができます。また、VBAは必須スキルではありませんが、RPAツールと似た動作が可能なため、知っておくと業務において非常に有益なスキルとなります。
尚、RPA導入の目的は業務効率化をすすめることなので、業務の可視化を行った結果、RPAではなくマクロやVBAで自動化を行う方が適しているという判断がなされる場合もあります。

RPAによる業務の自動化を行う際、まず初めに行うのが業務の可視化です。業務をひとつひとつの作業に細分化し、自動化が適用しやすい定型業務や、類似した複数の定型業務などを業務分析し、ワークフローに落とし込めるようにします。そのためにも一つひとつの業務を理解し、業務分析するスキルはとても重要になります。

RPAを学ぶ上でプログラミング言語は不要のツールですが、プログラミングの基礎知識が理解できていることで習得の手助けになります。
また開発段階で、自分でコードを書く場面が出てくる可能性もあるので、プログラミングやコーディングの知識があると良いでしょう。

次に未経験からRPAを習得するための勉強や学習の方法についてご紹介します。

インターネット上で公開されているオンライン学習サービスを活用すると、場所や時間にとらわれずに自分のペースでRPAを学べます。受講者のレベルやペースに合わせた学習がしやすく、RPAを学んでいく手段として有効です。例えば、「WinActor eラーニング講座」や「UIPath アカデミー」では無料のオンラインコースが提供されており、RPAの基礎から応用まで幅広く学ぶことができます。
また、YouTubeには多くのRPAのコンテンツがありますし、書籍も役立ちます。

実際にRPAを活用している技術者や資格者が開催しているワークショップに参加したり、スクールで開催している講座や研修に参加するのも有効です。講義や研修では、その場で受講者の操作を見てもらい、問題や分からないところがあれば教えてもらいながら学習を進めることができます。そのため成長も早く、実践で使える有効なノウハウを習得しやすいのもメリットと言えるでしょう。

実践的なプロジェクトに取り組むことで、RPAの理解が深まります。自分でプロセスを自動化することで、実践的なスキルを身につけることができます。また、他の人のプロジェクトを見たり、ソースコードを調べたりすることで、さらに多くの知識を得ることができます。

パソナでは、Career Step Program の無料eラーニング『STEP UP研修』内にてRPAの講座をご用意しています。
Microsoft Excel、Access、VBAなどのスキルや業務分析スキル、プログラミングスキルのスキルアップについては、各種eラーニング講座で幅広い研修メニューを無料で受講できます。講座数は業界ダントツNo.1！またパソナにて就業中のスタッフの方は、様々な提携スクールで割引特典を受けることができます。
さらにスキル習得後の実務経験もパソナがオススメ。パソナではRPAに関するお仕事を豊富に取り揃えております。