【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！

【能美市内・直行直帰／教育支援企業でのICT支援（未経験OK）】

＼おすすめポイント／
＊研修・同行サポート・月1回の定例会ありで、情報共有・相談ができる

【お仕事内容】
◆授業用端末の準備・操作、授業サポート
◆教材データの準備・情報提供
◆報告・連絡、次回訪問の準備
※在宅作業あり（PC・WiFiは自己用意）
※担当校ごとに出勤日が決まります（月12日程度）

【必須条件】
・自家用車での移動が可能な方
・資料作成、Excelで集計やグラフ作成ができる方
【服装】
・学校勤務時：スーツなど、きちんとした服装

RPA経験なくてもOK！
【大手精密機器メーカーにてRPA支援のサポートのお仕事です】
自社RPAツールを導入いただいた顧客に対し、メールサポートをご担当いただきます。顧客がRPAで実現したい内容について調査しながら回答いただきます。

・メール問い合わせ対応
・リモート、web会議での画面上サポート
※メールでの回答が困難な場合のサポート

【生活雑貨を扱う商社にてIT関連のお仕事です】
＼未経験OK！！／

・ITベンダーとの打ち合わせや対応
・業務効率を改善する簡易ソフトの構築
・ITシステム、ハードウェアのトラブル対応
・IT機器の入れ替え、導入
・システム入替や導入等のプロジェクトへの参画
・ITスキルを用いた業務改善　など

＜お仕事ポイント＞
◎将来的に社員もしくは契約社員の可能性あり♪
◎福利厚生バッチリ♪
◎9時～の勤務も相談できます
◎開始時期相談可能です

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・マーケティング／広告／関連サービスの技術面サポート
・Web／アプリ系システムの知見を活かしたデジタルマーケティングプロダクトの企画・要件整理・導入支援
・顧客・営業・プロダクトチームの課題整理と、技術ソリューションの提案・プロジェクト推進
・BigQuery 等を用いたデータ抽出・分析によるビジネス課題解決支援 など

≪おすすめポイント♪≫
＊Web／アプリ開発やPM経験が活かせます♪
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【ソフトウェア会社のCRM部にてテクニカルサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
エネルギー業界向けの自社システムを導入頂いたお客様からの問い合わせ対応
・流入経路
問い合わせフォーム5割：メール3割：電話2割
・問い合わせ内容
システム導入後の操作、運用方法
Webアプリ導入後の操作、運用方法
上記に付随するiPhoneアプリの操作方法など

■その他
時短勤務の相談可（9:30-16:30など）

♪歓迎♪
・ガス業界でのご就業経験をお持ちの方

【電子機器メーカーでテクニカルサポートのお仕事♪】

★開始時期相談可能です

■自社ソリューションの技術サポート
・社内エンジニアからの問い合わせ対応（電話）
・1次からエスカレーションを受け、障害等の内容を精査、復旧対応
・受注に伴うパラメーターシートの作成
・機材の発送、返却の書類作成、処理
■キッティング、運用保守
・遠隔支援、障害切り分け
・アプリケーション操作支援・動作検証
■その他
UTM、MDR、プロバイダー等

■必須スキル
・1次からエスカレーションを受け、
　障害等の内容を精査、切り分けした経験

【請求関連の事務のお仕事です】

■業務内容
・SE、事務との連携
・見積作成
・請求、決済処理等の情報集め
・ステータス管理

■必要スキル
・IT用語に抵抗がない方
・見積作成、請求処理経験

■優遇スキル
・IT企業での請求関連の管理経験

◎テレワーク有
◎開始時期相談可能です

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【半導体メーカーにてシステムのサポート業務】

・社内システムの問い合わせ対応
?業務の円滑な運営をサポートする業務を行っていただきます
・定期メンテナンスやマニュアル作成
・マスタ整理（人事異動により）　
・Excelの集計作業など

◆正社員へ直接雇用の可能性もあり！
◆Excel：VLOOKUP関数必須！
◆経理システム経験者歓迎！
◆お気軽にお問い合わせくださいませ。

【総合物流会社での社内SEのお仕事】
・社内システムの運用、保守 　
・PC・スマートフォンのキッティングおよびユーザーサポート
・システム障害の一次対応
・プログラム不具合の切り分けと、外部ベンダーへの連絡、調整など

☆おすすめポイント☆
・即日スタートOK！
・駅チカ♪
・事務経験のみの方でもWindows等システムに興味のある方、歓迎！
★開始時期相談可能です

【自動車部品メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事】

◆社内の情報システム部門にてPC等のキッティング作業・ヘルプデスク
・業務系システムの運用、保守、ユーザサポート業務

★開始時期相談可能です

【PC機器関連メーカーでの動作検証のお仕事です?】

・動作検証作業
・接触不良等の各種問い合わせに対しての
　初期対処法のご案内(トークスクリプト有)
・モニターや地デジチューナー、
　PC周辺機器等の取扱製品の問い合わせ対応

動作検証作業が8,9割、1割がお問い合わせ対応になります！
電話は5件/1日程度♪
PC関連・周辺機器操作が好き、経験のある方おすすめです♪

【大手通信グループ会社でのシステム保守・テクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

■必要スキル
・社内情シスとしてシステム運用・保守経験
・PL/SQLでの既存修正経験

＜おすすめポイント
＊残業少なめ
＊社員食堂有
★開始時期相談可

【大手IT企業での業務データ分析のお仕事です】

【おすすめポイント】
　◎社内やグループ会社向け案件中心で要件が明確
　◎顧客や社内よりフィードバックが得やすく改善しやすい
　◎上長からの依頼に基づき段階的に進めるので安心
　◎複数のシステムに関われてスキルアップにつながる
　◎IT企業の綺麗なオフィス
　◎開始時期相談可能

【業務内容】
■業務ソフトウェアやアプリ導入時や改修時に必要なデータ分析
■セットアップ、テストの実装、結果の収集
■エラーの分析、原因追及業務
■動作確認、レポート作成

※お車通勤ご希望の場合、駐車場は個人での契約が必要になります

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です