【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制

【大手電力系IT企業にてテクニカルサポート業務（Tableau）】
下記スキルや経験にマッチした業務を担当いただきます。

★開始時期相談可能です
★おすすめポイント
・電話対応なくチャットサポート
・問い合わせはグループ会社社員のため安心
・残業なし
■業務内容
・Tableauに関する問い合わせ対応業務（チャット）
・ユーザーによるTableauの業務検証支援
■必須スキル
・必須スキル：Tableauを用いた業務経験

【OA機器メーカーでのネットワークサポート業務】

個人ユーザー対応無し！

＜お仕事内容＞
◆法人からのネットワーク機器障害の受付（電話・メール）
◆保守部材・エンジニアの手配業務
◆データ入力

＜具体的には＞
問合内容：ネットワーク通信不可、電源入らない、機器のFANエラー　etc
作業内容：訪問日程調整、パーツ手配、
エンジニアに作業支援 (キッティング、ログ解析）

半年位は経験者が横にいて、簡単な問合せ対応からなので安心！

＜対応件数＞
一人10～15件／日　
同業務７人

＜シフト＞
希望休：3日OK
夜勤：月5~6回（2名体制）

【千歳／半導体メーカーでのPC・スマホ管理などITサポートのお仕事】

＼スマホ・ＰＣのキッティング×問合せ対応！社内インフラを支えるポジション／

◆従業員のPC・スマホのキッティング、管理
◆外部業者への貸出PCのキッティング、管理
◆PC・スマホ・M365などアプリに関する問い合わせ対応　
◆IP電話・PC・スマホなどの利用状況確認、故障対応
◆IT資産の管理、棚卸
◆新入社員のオリエンテーションのサポート

◎必須条件
・社内ヘルプデスク、またはキッティングの経験

＜おすすめポイント＞
＊増員募集！同業務の方より引継ぎあり
＊千歳駅より無料送迎バスあり

【ユーザーサポート業務のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・社内ユーザーサポート (PC・周辺機器・各種ソフトウェア)　
・PC／iPhoneキッティング

■必要経験
・サポート業務もしくは、ヘルプデスク経験
・一般的な業務ソフトウェアに関する知識

【在宅あり！海外ITサポート運用保守】

★開始時期相談可能です

大手グループ企業の海外拠点の社内システムの運用業務となります。
・問合せ対応（Windowsパソコンや、NW機器などのインフラ全般）
・海外拠点のユーザーからの問い合わせ対応、要望対応
・要望の整理、エンジニアへの連携
・問い合わせに関する進捗管理

【必須スキル・経験】
・インフラ（パソコン/印刷機器、NW、サーバ）に関する、保守・運用サポートのご経験がある方
・英語の文章の読み書きができる方（ツール利用可）

【期間限定：社内PC・iPhone・iPad入れ替えサポートのお仕事】

■担当業務
・PC、iPhone、iPadのセットアップ
・アカウント設定などユーザー認証作業
・機器の梱包、発送などの出荷業務
・入替に伴う簡単な動作確認、チェック作業
・トラブル発生時の一次窓口対応（内容のヒアリング）
・一次対応で解決可能な範囲のサポート
・社内IT担当者へのエスカレーション、状況共有

ワインセラーのテクニカルサポート業務。不具合指摘内容の把握・技術的ソリューションの提案。

【大手IT企業でのヘルプデスク＆アカウント管理】

◎社内ヘルプデスク対応（メール・電話・対面・チャットツール）
◎PCに関する各種問い合わせ対応
◎社内システムのアカウント申請の一次受付
◎アカウント管理台帳の更新・管理

＼＼◎おすすめポイント◎／／
＊Windows OS・MS Office系のヘルプデスク経験ある方におすすめ
＊渋谷エリアのきれいなオフィスビル勤務
＊社内カフェテリアでランチ無料の日あり
＊朝の軽食サービス、種類多めのフリードリンクあり

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシリテーション、議事録作成、日々の業務内容のチーム共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【ソフトバンク・法人顧客向けサービスデスクサブリーダーのお仕事】

★開始時期相談可能です

顧客の業務端末に関する申請の窓口である申請システムの
受付・管理や申請に付随する手配を担当

■担当業務
・システム：法人顧客の業務端末に関する申請システム
・業務端末の新規申請/変更/廃止などの各種受付・手配
・申請後の進捗管理、調達先への納期交渉
・他サービスデスクからのエスカレーション対応
・オペレーション構築、実施
・問い合わせ対応
・チーム内連携

■必須スキル
・法人向け問合せ対応経験

【地場大手IT系企業でシステム開発に係るお仕事】

＜お仕事内容＞
・定期的な進捗会議への参加
・テスト仕様書の作成
・テスト（単体、結合、システム）
・仕様書の作成、修正
・他、付随する業務

＜使用言語＞
Java、Python、Typescript
ゆくゆくは開発にシフト

＜ポイント＞
・服装自由（完全ドレスコードフリー）
・開発スキルを活かして就業希望の方、お待ちしています

【西18丁目駅／IT業界での財務・給与系システムの顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊紹介予定派遣！派遣期間後は正社員予定
＊IT業界未経験OK！
＊同業務体制あり♪

＜お仕事内容＞
◆自社システムを用いたバックオフィス業務のサポート
◆電話・遠隔操作・訪問によるユーザー対応
◆納品前のシステム設定、インストール作業
◆ユーザビリティテストの実施
◆法改正に伴うシステム対応・調整

◎必須条件
・簿記3級以上の知識、または経理の経験
・社有車運転が可能な方

＜面談スケジュール＞
・書類選考→面接（2回）

【ソフトウェア開発会社でのシステム管理のお仕事】

・動作確認
・不備チェック
・報告業務
・データ管理

◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【大手通信グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応、SQLを含めたプログラミング経験
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

≪おすすめポイント♪≫
＊IT運用・テクニカルサポート経験が活かせます♪
＊残業少なめ♪
＊社員食堂あり

【敦賀市・美浜町エリア／大手教育系企業でのタブレット・PCを使った授業サポート】

◆授業前のタブレットやPCの準備
◆授業での操作支援
◆授業に関する情報の提供
◆勤務報告書、業務連絡確認など

8時30分～16時30分は学校での勤務、
その後は在宅で書類作成等 1時間
※1日の勤務時間は8時間です。

■就業条件
・担当いただく小中学校への自家用車での直行直帰のお仕事です　
・複数の小中学校でのご勤務となります

＜おすすめポイント＞
・業務開始前にはしっかり研修があるので安心です！