≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間

その後ロールプレイやOJTも実施します◎

※実施時間は希望シフトに合わせて調整
※研修中も同時給1300円、同待遇

【勤務時間】
17:00?22:00（実働:5時間）

※18:00-22:00シフトも可能です！

【勤務時間補足】
月～日の中で週3日～OK

＊残業ほぼなし
＊出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります
＊月2回程度のシフト相談OK

【給与補足】
時給1,300円?

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前払い制度
＊夜間手当(平日18時以降+100円/h)
＊土日祝手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週4日の場合
10万4000円+交通費
(時給×5h×16日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

電気やガスといったライフラインに関する
カスタマーセンターでの電話対応（受信）

電気の開始・停止を希望しているお客様に対し
お電話で手続きをお願いします。
また、新たな開始を希望されるお客様には
ガスのセットプランをご案内していただきます。

～対応の流れ～
1.現在のご契約内容を確認
※AIが自動表示してくれるからカンタン。

2.新しい使用場所をヒアリング
「それではご住所をお伺いできますでしょうか」
「集合住宅でいらっしゃいますか」

3.開始日・停止日などのお伺い
「〇月〇日から開始をご希望ですね」

4.プランをご案内
「それではAプランで承ります」

5.ガスとのセットプランをご提案
「よろしければガスとまとめてお手続きできるセッ
トプランがございますが、ご一緒にいかがですか」

→約半数は、そのままセットプランの手続きへ。
→（ごめんなさい。不動産屋さんの方でガス会社が決まっているんです・・・）等、おまとめが難しいときは、お礼をして終話。

※押し売りのようなセールストークはありません
※アレンジ一切不要。台本通りに案内すればOK
※個人ノルマなし。センター全体の目標を持って
　取り組んでいます
※1回の通話時間は、10分～30分程度

～通話後のパソコン処理～
1.データベースに新しい使用場所の情報等を入力
2.管理者がWチェック

※登録前に必ず見てくれるから安心(^^)
※選択式のプルダウン多め
※処理時間はチェック含め15分程度

～待機～
WEB資料を読んだり、飲み物を飲んだりしながら
次の電話が鳴るのを待ちます。
午前と午後に、各10分のプチ休憩あり。
もちろん、プチ休憩中も時給は発生します。
※1日の対応件数は、15件程度

●研修について●
※下記より選択可
(A)6/1(月)～6/5(金)
(B)6/8(月)～6/12(金)

いずれも平日5日間　9:00～17:00
※研修中も同時給1500円・同待遇

【研修内容】
・座学研修：5日間
　前半　電気やガスの基礎知識を学びましょう
　　　　パソコンやディスプレイの使い方など
　　　　イチからしっかりお教えします
　後半　台本に沿って読み合わせ中心
　　　　お客様役とオペレーター役に分かれて
　　　　ロールプレイ（模擬電話応対）

・着台テスト：6日目
　研修トレーナーとロールプレイを実施。
　先週の練習どおりにできればOK

・受電スタート
　最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
　慣れてひとり立ちするまでは平均1ヶ月◎

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.16時間、休憩: 60分）

【勤務時間補足】
月～土のうち週3日以上(日祝はお休み)

●水曜・土曜に入れる方、大歓迎
●平日のみも可

※残業ほぼなし
※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）

＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日、週5日勤務もOK
＊家庭都合休みも応相談

【事前のお休み相談ok】
基本は曜日固定シフトですが
他の曜日に振り替え相談もOK

【給与補足】
時給1500円+交通費支給　　●前給制度　●有給休暇

＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
●週3日勤務の場合
月収12万9000円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×12日)

●週4日勤務の場合
月収17万2000円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×16日)

●週5日勤務の場合
月収22万5750円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×21日)

【服装】
●服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK
→派手髪、インナーカラー、金髪もOK

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。


【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

身近な「電気」「ガス」に関するお仕事です。
電気の開始・停止受付をお願いします。

「〇月〇日から電気を使用したい」という
お客様には、まとめて手続きができるガスの
セットプランをご案内。
そのままガスの手続きまでお任せします。

トークマニュアルがあるので
一字一句その通りにお話しすればOK

セットプランをご案内するときも
押し付けるような
無理な勧誘は一切ありません＊

【対応件数】
1時間に2件程度
受信していただきます。

1件あたり所要時間は基本30分ほど。

＊この3ステップで対応完了
1. お客様からの電話をとる（20分）
2. 情報をPCに入力する（10分）
3. 管理者にWチェックしてもらう（5分）

ひっきりなしに鳴りっぱなし…
という環境ではないので
後処理にもしっかり時間を取れます(^^)

【お客様からの声】
「初めての一人暮らしで、口座引き落としかコンビニ払いか迷っていたんですが、丁寧にわかりやすく説明してくれてありがたかったです」
「誰も住んでいない実家の解約手続きについて、寄り添って対応してくれて助かりました」

●研修について●
※下記より選択可
(A)6/1(月)～6/5(金)
(B)6/8(月)～6/12(金)

いずれも平日5日間　9時～17時
※研修中も同時給1500円・同待遇

未経験でも研修中からしっかり稼げます(#^^#)

【勤務時間補足】
8時50分～17時00分（休憩60分）

月火水木金土のうち週3日以上
週4日、週5日勤務も大歓迎

※(日)と祝日はお休み
※(水)と(土)に勤務できる方歓迎

＊副業・WワークOK
＊家庭都合休みも応相談
＊残業ほぼなし

曜日固定＆17時までのワンシフト
生活リズムが一定なのも嬉しい

【1日の流れ　※イメージ例】
8：50　おはようございます。朝礼
9：00　受信開始。今日も頑張ろう。
10：30　10分小休憩
12：00　お昼休憩。交代で取ります。
13：00　受信再開
15：00　10分小休憩
17：00　業務終了。お疲れ様でした。

対応が終わっていれば
17時にサクッと退勤できますよ

【給与補足】
時給1500円+交通費　＊高時給/高収入のお仕事

＊前給制度(規定有)
働いた分の7割が事前に受け取れます

＊交通費支給(規定有)
無駄な出費はありません

【月収例】
●週3日勤務の場合
月収12万9000円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×12日)

●週4日勤務の場合
月収17万2000円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×16日)

●週5日勤務の場合
月収22万5750円＋交通費
(時給1500円×実働7時間10分×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪大手リース会社の一般事務スタッフ≫

[主に...]
1.契約書の内容をチェック
2.不備があった場合お客様へ電話やメールで確認
3.専用システムへデータ入力
4.書類の開封・発送・スキャン

最初から全部はお任せしないので
1つずつ出来る作業を増やしていきましょう＊

作業の割合は
事務8割、電話2割で、電話対応は少なめです。

【勤務開始日について】
即日勤務ＯＫ＊
スグに働ける方大歓迎＊
開始日はお気軽にご相談ください。

■給与補足
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事
＊月末締め翌月15日払い（1回）

【月収例】
26万4775円+交通費
(時給×7時間25分×21日の場合)

【勤務時間補足】
08:45?17:10（実働: 7.42時間、休憩: 60分）
月～金の週5日(土日祝休み)

＊家庭都合休みも応相談
＊残業は月10時間程度

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】
平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪SVのお仕事ってこんなお仕事≫
・オペレータさんのエスカレーション対応
・オペレータさんのシフト管理
・クライアントからの問合せ対応
・マニュアル作成や研修講師などetc.

「難しそう・・」と思うかもしれませんが、
まず最初の1～2ヶ月程度はオペレータから開始。
業務知識の習得からスタートします。
その後、先輩SVのアシスタントとして
1つずつ徐々にお仕事を覚えていき、
SVとしてのデビューを目指します。
最初から全てをおまかせることはありませんし、
ゆっくり時間をかけて仕事を覚えて行けるので
ご安心ください。

取り扱う業界は、
アパレル/化粧品/メーカーなど多岐に渡ります。

≪主な配属チーム≫
・通販化粧品の注文受付
・美容整形クリニックの予約受付
・大手企業の社内専門問い合わせ対応
・パナソニック製品のカスタマーサービス など

これまでの職歴などを踏まえ、
別業務の管理者のお仕事を
紹介させていただく場合がございます。

入社してすぐ「さぁやってみよう」
といった無理難題を押し付けたりはしません。

【勤務開始日について】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【勤務時間】
月～日のうち週4～5日
8:30～21:00のうち8h勤務

※配属先によって異なります
※勤務曜日/勤務時間の希望は面接時にお気軽にご相談下さい

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪東京電力エナジーパートナー株式会社のコールセンター≫

電気に関するお問い合わせに
対応をしていただきます。
附随する事務処理・データ入力も有。
※電話対応8割：事務＆データ入力2割程度

≪お問合せの例≫
「引越す事になったので、
　電気を止めたいです」
「新居で電気を使いたいのですが
　どうしたらいいですか？」
「支払い方法を変更したいんですが…」
「料金を振込んだので、
　送電を再開してほしい」など

【研修日程】
随時実施
※研修中は平日週5日勤務(土日祝休)、
　全日参加必須
※全日8:50～17:00
※研修中も同時給

／
研修の前半は、
電気に関する基礎知識を学んだり、
業務に必要なPC操作について学んだり、

台本を見ながら実際の電話対応を
想定したシミュレーション(トーク練習)を
してみたり…という≪座学研修≫

後半は、
先輩スタッフやSVが
そばについている状態で
実際にお客様対応を始めてみて、
少しずつ慣れて頂く時間となっています＊
＼

【シフト補足】
月～土のうち週5日(日祝定休)
※週3日、週4日の相談もOK
※曜日固定シフト制
※家庭都合など、お休み相談もつど承ります
※繁忙時は残業が発生する場合あり

＊平日のみOK
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
21万700円＋交通費
(時給×7時間10分×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪証券会社のアプリやWebサイトに関するコールセンター≫

セキュリティ状況の確認や、設定方法についての
問合せにお電話で対応をお願いします。

仕事の内容はたったの3ステップ
1. お客さまからの電話を受ける
2. マニュアル通りにご案内
3. 対応した内容をPCに入力

【問合せ 例】
「セキュリティ設定を教えてほしい」

※個人ノルマやチーム目標は一切ありません

【研修あり】
6/15(月)～6/26(金)
8:00～17:00(休憩60分)
※5分前に朝礼有(給与発生)
※研修中も同時給1,600円・同待遇


【勤務時間】
月～金のうち週4日～週5日
※残業ほぼなし
※5分前に朝礼あり/有給
※曜日固定シフト制

＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事
＊昇給制度（最大時給1650円/規定有）

【少しずつレベルアップできる環境】
まずは基本的な内容からスタート！
お仕事に慣れてきたタイミングで、
1ヶ月間のステップアップ研修を受けて
段階的に対応の幅を広げていきます◎

「初めてで不安…」という方も大丈夫。
できることから順番に覚えていけるので、
無理なくスキルを身につけられます。

お仕事を通して、
Webの仕組みや国内株式など
投資に関する知識も自然と学べますよ

【月収例】
●週5日×8～17時勤務の場合
26万8800円＋交通費
(時給×実働8h×21日)

●週4日×9～17時勤務の場合
17万9200円＋交通費
(時給×実働7h×16日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大手Slerにてプログラマーのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■次世代モデル SS／リプロ開発を担当いただきます。

＜担当業務＞
・SS開発を中心に調査～開発作業
・リプロ開発作業

【環境】
OS：Linux
言語：C++

■必要経験
・組み込みLinux開発経験

【大手Slerにて開発上流のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■生産管理・在庫管理システム更改－システム化計画を担当いただきます。

＜担当業務＞
・生産管理・在庫管理システム更改にあたりクラウドシフト構想でのシステム化計画作成作業

【環境】
①OS（Windows）

■必要経験
上流工程経験

【大手Slerにて開発保守のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■会計システム　保守を担当いただきます。

＜担当業務＞
・システム保守
・問い合わせ調査
・機能改修
・データメンテナンス

【環境】
OS:AIX　DB:oracle
言語:java1.8　FW：Struts

※会計基礎知識（簿記３級程度）があれば尚良し

【大手Slerにてプログラマーのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■次期会計システム・更改対応を担当いただきます。

＜担当業務＞
・現行スクラッチ開発の会計システムを一部のみ継続利
用
・主機能をSaaSにて実現
・要件定義局面の支援～システムテスト局面まで　など

【環境】
OS:AIX　DB:oracle
言語:java1.8　FW：Struts

※会計基礎知識（簿記３級程度）があれば尚良し

【大手Slerにてプログラマーのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■電子棚札制御システムの新バージョン開発を担当いただきます。

＜担当業務＞
・現行システムの理解（C#ソース解析）
・新バージョンで解消すべき課題把握
・クラウド（AWS）を利用した環境構築
・システムの基本設計～開発、テスト
【環境】
AWS：lambda、RDS、dynamodb、S3等
言語:HTML/CSS/javascript/C#

■必要経験
・設計からテストまでの経験（3年以上）

【大手SlerにてSEのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■Salesforceを使ったCRMシステムの保守運用／開発支援を担当いただきます。

＜担当業務＞
■保守運用：ユーザ管理、データ移行、マスタメンテナンス、ログ監視、ユーザからの問い合わせに基づいた調査等
■開発支援：CRMシステム開発に向けた要望整理や開
発ベンダ（他社）との調整

【環境】
Salesforce、Excel、PowerPoint

＜必須経験＞
Excel活用スキル：大量データを扱うにあたり、
COUNTIF、VLOOKUP等最低限のExcel関数スキルは
必須

【大手SlerにてSEのお仕事】
■通信システム維持作業担当いただきます。
★開始時期相談可能です

■担当業務
通信システムの維持作業全般
①データ抽出、DB抽出作業、ログ抽出作業
②マスタメンテナンス対応
③付加サービス追加に伴う設計、試験実施/検証
④問い合わせ対応
※システムテスト、総合テスト（準備～実施）経験のある
方
※コミュニケーションスキルが求められます。
【環境】
PowerPoint、Excel

■歓迎経験
・SQL(oracle)、シェル、Linuxコマンドに関する知識

【セキュリティサービス企業にて各種ソリューションのSE業務】

中小中堅企業向け各種ソリューション展開や既存IT資産の再設定やアセスメントをご担当頂きます。※小規模プロジェクトを複数担当

■必要スキル　※いずれか相談可
・NW関連：UTM/FWの設計や中小規模でのIP Sec VPN環境構築やL2/L3においての幅広い構築経験もしくは運用経験
・M365やマイクロソフトソリューション（ADなど）の実装や設計もしくは運用経験

■歓迎スキル
・チームリーダーやプロジェクトマネジメント経験
・顧客コミュニケーション経験

■外出
・週半分程度＠新橋

【SIer企業にて地図データの管理機能拡充のお仕事】

★開始時期相談可能です

■仕事内容
地図情報システムの更新、機能拡充のプロジェクトです。
地図情報システム（パッケージ）基本設計～総合テスト(ST)までの一連の作業、
進捗管理、品質管理のサポート等

■必須
・Java開発経験5年以上
・PostgreSQL(or Oracle)

■歓迎
・電力企業システム開発経験
・パッケージ開発経験者

・ご入居者さまの入浴・食事・排泄の介助・夜間巡回、巡視などの、介護業務

・ご入居者さまの入浴・食事・排泄の介助・夜間巡回、巡視などの、介護業務
・毎日ご入居者さまが楽しみにされている食事の際の、レストラン誘導・配膳等
・旅行・外食・買い物・レクリエーション・趣味活動などのサポート
・誕生会の実施、季節イベント実施など

・ご入居者さまの入浴・食事・排泄の介助・夜間巡回、巡視などの、介護業務
・毎日ご入居者さまが楽しみにされている食事の際の、レストラン誘導・配膳等
・旅行・外食・買い物・レクリエーション・趣味活動などのサポート
・誕生会の実施、季節イベント実施など

・ご入居者さまの入浴・食事・排泄の介助・夜間巡回、巡視などの、介護業務
・毎日ご入居者さまが楽しみにされている食事の際の、レストラン誘導・配膳等
・旅行・外食・買い物・レクリエーション・趣味活動などのサポート
・誕生会の実施、季節イベント実施など