【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【大手証券会社でテレフォンオペレーターのお仕事】
～週3～4日勤務や時短の相談も可能です！ご相談ください！～

＼外務員資格をお持ちでない方でも、就業開始前までに取得いただければOK／

＜業務内容＞
株取引等の注文受電対応及びアウトバウンド業務

＊対象：個人
＊アウトバウンドは折り返しのみ。基本受電対応
＊8:00-17:00と9:00-18:00の早番・遅番2シフト体制

【電気・ガス業界でのお電話業務です！】

◆発信
・ガスを長時間使用されている方→コールセンターに信号が入る→オペレーターより電話して消し忘れではないか確認
◆受信
・ガスメーターを交換する際に、特約店から連絡が入る。信号を確認する作業

＊研修10日間は就業時間が異なります。
◎未経験OK♪

【企業のWebサイト制作等を手掛ける会社での電話対応のお仕事】

・法人向け架電業務
～リストに沿ってお電話いただきます～
法人企業や個人事業主様への入金内容確認・状況確認のお電話業務です。

＜おすすめポイント＞
・お電話経験が活かせます！
・時間・週日数相談可能！
・社員が横についていて安心！
・資格不問、即日勤務スタート可能♪

是非ご相談ください！

【大手電力会社でインターネットサービスに関する発信業務】

CMでお馴染みの関西電力大手通信会社が提供するインターネットサービスに関するお客さまへの発信業務をお願いします。

＊新規入会いただいたお客様へお礼とご不明点のお伺い+アンケートのお願い
＊+αでオプションサービスのご案内・申込受付　など

●一般的なコールセンターの架電業務の中でも、比較的クレームは少なく、ストレスを感じることが少ない業務です。

●入社後は「机上研修→OJT→単独デビュー」と丁寧な研修制度が整っています。
　段階的に業務を習得して頂ける研修のため、コールセンターでのお仕事が
　はじめての方も、負担なく安心して業務を覚えていただけます！
　マニュアルありで安心♪

●フレンドリーなお客さまが多いので自然とコミュニケーションスキルが身につきます！

●服装・ネイル・髪色自由！　パーカーやスニーカー、明るい髪色もＯＫ！
　オシャレを楽しめます＾＾♪

【休日休暇補足】
月～日の間で週2日以上のシフト制
●シフトの自由度高め！月に5日休み希望が出せます！
●年末年始休暇：12/30～1/3（予定） ＼1日4時間～もOK／ ※週2日以上＆週16時間以上の勤務必須となります。

【勤務時間補足】
9：55～19：00（休憩60分/実働8時間5分）
※就業時間中に別途休憩15分×2回あり（給与発生）
※残業なし

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【お電話の一次受付業務】

・　お客様からのＮＴＴ商品に関する注文受付、問合せ対応
・　その他お客様からの電話取次、工事内容通知などに関する電話応対
・　対応した内容の入力（NTTグループの社内専用システム使用）
・　注文受付作成のために必要な資料の準備
・　データチェック・照合

※１日の受電件数は10-20件程度です
※在宅は週１～２日程度

【イベント事業を行っている企業のテレフォンアポインター】
＼正社員登用の可能性あり／

・海外大手EC企業が展開するフードデリバリーサービスのサービス紹介
・インスタグラムのフォロワー増員施策提案
・電子マネー導入提案

＊派遣期間中：研修

＜直接雇用後＞
・残業なし

【医療メーカーでの電話事務のお仕事です♪】

≪お仕事内容≫
・顧客（患者さま）からの電話対応（受電）　
・専用システムへの入力作業　＊1割程度
・請求書発行、メーカーへの受発注依頼等
・当番制で郵便投函・受信FAX振分け＆発送業務

≪おすすめポイント♪≫
＊残業ほとんどなし
＊パソナスタッフさん複数名活躍中！

【週２・３勤務・コールセンター・SVのお仕事/駅チカオフィス】

・コールセンターメンバー（10～20名）の管理と業務サポート
・シフト調整や事務手続きなどの運営管理
・オペレーターからの問い合わせやエスカレーション対応、二次対応

≪お勧めポイント≫
＊服装はカジュアルでOK♪
＊駅からアクセス抜群の有楽町勤務
＊メンバー管理やリーダー経験が活かせる

【保険代理店事業を展開する企業でのコールセンター】

◆生命保険の付帯サービスの相談一次受付
・ご遺族安心サポート
（相続・保険金・不動産相談ほか）
・介護サポートサービス
・入院など医療関係相談
（今後スタート予定）
◆FAQ等にそった案内
◆税理士や担当部署への取次
◆対応履歴入力（Excelフォーマットあり）

＜おすすめポイント＞
＊一次受付なのでサポートしっかり♪
＊直接雇用の実績あり♪
＊パソナスタッフさん活躍中♪

【クレジット会社でのテレフォンオペレーター】

◆リボ・販促
　カード会員様へリボ/分割払い切替のご案内
◆振込キャッシング・ファイナンス・利用増加
・カード会員様へ振込キャッシングサービスのご案内
・保管期間経過後戻ってしまった会員様への連絡
・入会直後の会員様へキャンペーンのご案内
・カードの利用促進案内
・新規カード入会のご案内

＊＊＊オススメポイント＊＊＊
◎残業少なめ！
◎シフト制
　10：30～19：00の時間固定です！
◎インセンティブあり！ノルマなし！
◎食堂のような広々とした休憩室あり！
◎きれいなビル

【保険商品の問い合わせ対応業務】

〇お仕事内容
・加入者からの電話問い合わせ対応
　（住所変更、口座振替、マイページ作成、支払いに関する内容など）
・応対内容の登録（専用端末）
＊入社半年は研修期間です＊
→手厚い研修内容で一つひとつ理解を深めてもらいます
→同期が居る環境で安心感あり
→フォロー体制万全！

○スキル・経験
・WordやExcelの入力/編集
・社会人としてのご就業経験がある方
・お仕事でお電話対応のご経験がある方

☆入社後お仕事に必要な資格を取得していただきます
☆正社員登用の実績多数あり！
☆商品の勧誘はございません

【クレジット会社での問合せ対応などのお仕事】

・カード会員からの問合せ対応（利用内容・請求額照会、住所変更、解約など）
・対応内容の専用端末入力、電子マニュアルを用いたご案内 等

≪おすすめポイント♪≫
＊大手クレジットカード会社／増員募集の長期安定ポジション！
＊週4～5日シフト勤務でライフスタイルに合わせて働けます◎
＊充実した初期＆総合研修で未経験からでも安心スタート♪

【クレジットカード利用に関するサポートのお仕事です】

・専用システム操作
・クレジットカード利用の不正利用確認のための受架電
・対応後の事務処理
・書類の作成／内容確認

＜おすすめポイント＞
◎未経験OK
◎服装・髪型・ネイル自由
◎複数名募集！
◎お休み希望毎月出せます！

約1カ月の研修期間にしっかり教えて頂けるので安心してお仕事開始できます！

【人気の学校法人での電話・メールでのご相談対応のお仕事】

◆フリーダイヤル受電（発信）業務
◆総合問合せメールへの返信業務
・入学相談/イベント予約受付
・キャンセル対応
・学校・教員からの問合せ
・入学手続きに関する問合せ
◆マニュアルや課内HPの更新や作成業務
◆その他付随する事務作業

＜おすすめポイント＞
＊電話対応のご経験をお持ちの方必見！
＊初期研修充実でサポート体制万全♪
＊子育て世代・お子さんがいる方も活躍中！
＊駅近で通勤便利なキャンパス勤務♪
＊朝ゆっくり出勤♪

＼ドコモグループ！未経験OK＆割り増し時給アリ♪／
3月スタートの夜勤テレマのお仕事です！

対応内容例・・・

＜夜間時間での携帯紛失の際＞
⇒携帯電話の利用中断/再開の対応

＜カードの紛失や盗難の際＞
⇒カードの利用停止/再開の対応

《オススメ》
?深夜時間割り増し！
?在宅勤務ありのため、自宅での勤務が可能です！
～研修期間中は記載時給と異なります～

＼3月スタート＆12名の大募集！／
ほぼフルリモートのコールセンターのお仕事＠梅田エリア

・携帯電話の一般的なサービスや料金等についてご案内
（電話受付・チャット受付）

・サービスに関する電話受付/問合せ業務

・商品/各種サービスに関する問い合わせ対応

未経験OK！
※研修期間中は記載時給と異なります

インサイド手法を活用したお客様の経営課題･業務課題の解決に向けたヒアリング・情報収集・提案業務

■お支払いした補助金で購入した資産の処分を行う事業者様に対して必要な手続きのご案内、審査
■事業者へ確認事項及び事業者からの相談があった際の電話対応（架電・受電）

50~60代活躍中

様々な理由によりお支払いした補助金で購入した資産の処分を行う事業者様に対して必要な手続きのご案内、審査を行うチームでのSV業務です。
　【主なお仕事内容】
　・スケジュール管理（時間の管理含む）
　・トラブル対応指示、未然防止策の検討
・事務局の案件管理・事務局の品質管理・業務改善計画

　【SVとして求めるもの】
　・危機管理を行い的確な指示をすることができる
　・リーダーの育成（将来のSV候補）ができる・自ら考え行動することができる
　・長期的な視野をもって業務を進めていくことができる
　・交渉・調整ができる
・メンバーへの適切なアドバイスや支援を行うことでチームの生産力最大化を実行することができる
・TM長側の視点をもって働くことができる・自立して能動的に業務を遂行することができる・指導育成される立場ではないことを理解できている