【大手NTTグループ！システム管理サポート】
◎IT職種に興味ある方歓迎！
◎2名同時募集！

＜コールセンタで運用するシステムのサポートをお願いします＞

・指示に基づいてＰＣ設定、アプリバージョンアップ対応
・障害発生時の一次対応
（障害の切り分けとベンダへの対応依頼）
・Access・Excel（VBA）による業務効率化ツールの作成

≪おすすめポイント♪≫
◎今回増員募集となります
◎IT・ネットワーク知識を学んでいきたい方歓迎！
◎残業少な目、お休みも取りやすい環境！
◎便利な立地！栄駅徒歩圏内のオフィス♪
◎穏やかな環境の為安定就労頂けます！

【大手グループ企業でヘルプデスクのお仕事】
・ソフトウェアやWindowsの運用業務
・問い合わせ対応や、運用マニュアルの整備などサポート業務
・その他庶務業務

☆彡おすすめポイント☆彡
・チーム体制で安心して働ける環境
・土日祝休み＆残業ほぼなしでプライベートも充実
・正社員登用のチャンスあり
・社内外コミュニケーションを活かせる職場

【エンタメ企業にてヘルプデスク業務】

■担当業務
・PCおよび周辺機器のトラブルシューティング
・社内システムのヘルプデスク
・PCのキッティング
・PCおよびディスプレイの梱包・配送作業
・オフィスの受付電話対応（配送業者とのやりとりが8割、残りは呼び出しの取次）
・Windowsサーバーの定期処理
・社内システムのマニュアル作成

■必要スキル
・不具合の切り分け（ハード／ネットワーク／OS）を自身で判断できるレベル
・社内ヘルプデスク経験
・対人コミュニケーションがスムーズな方

♪♪若手歓迎　♪♪在宅ワークあり
開始時期相談可能

【大手NTTグループ！システム管理サポート】
◎IT職種に興味ある方歓迎！
◎2名同時募集！

＜コールセンタで運用するシステムのサポートをお願いします＞

・指示に基づいてＰＣ設定、アプリバージョンアップ対応
・障害発生時の一次対応
（障害の切り分けとベンダへの対応依頼）
・Access・Excel（VBA）による業務効率化ツールの作成

≪おすすめポイント♪≫
◎今回増員募集となります
◎IT・ネットワーク知識を学んでいきたい方歓迎！
◎残業少な目、お休みも取りやすい環境！
◎便利な立地！栄駅徒歩圏内のオフィス♪
◎穏やかな環境の為安定就労頂けます！

【エンタメ企業にてシステム運用管理業務】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・基幹システムのアカウントメンテナンス
　会計システム、人事システム、WFシステム、その他関連システム
・システムアラート対応
　アラート発生時の一次対応
・WFシステムのメンテナンス
　帳票（申請フォーム）、承認ルート、検索クエリの作成、変更、削除
・問い合わせ対応業務
　各種システムに関するスタッフからの問い合わせ対応
（一次対応、社員へのエスカレーション）
・マニュアル・ナレッジ作成
・開発業務
　ノーコード、ローコード：ETLツール（DataSpider、TROCCO）

【大手グループ企業でヘルプデスクのお仕事】
・ソフトウェアやWindowsの運用業務
・問い合わせ対応や、運用マニュアルの整備などサポート業務
・その他庶務業務

☆彡おすすめポイント☆彡
・チーム体制で安心して働ける環境
・土日祝休み＆残業ほぼなしでプライベートも充実
・正社員登用のチャンスあり
・社内外コミュニケーションを活かせる職場

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【エンタメ企業にてヘルプデスク業務】

■担当業務
・PCおよび周辺機器のトラブルシューティング
・社内システムのヘルプデスク
・PCのキッティング
・PCおよびディスプレイの梱包・配送作業
・オフィスの受付電話対応（配送業者とのやりとりが8割、残りは呼び出しの取次）
・Windowsサーバーの定期処理
・社内システムのマニュアル作成

■必要スキル
・不具合の切り分け（ハード／ネットワーク／OS）を自身で判断できるレベル
・社内ヘルプデスク経験
・対人コミュニケーションがスムーズな方

♪♪若手歓迎　♪♪在宅ワークあり
開始時期相談可能

【エンタメ企業にてヘルプデスク業務】

■担当業務
対面・リモートでのヘルプデスク業務
・社内からの問い合わせの一次受付
・不具合PCの調査とPC交換作業
・PCのキッティング・リカバリ
・PCおよびディスプレイの梱包・配送作業/開梱・片付け
　└月20台程度（PC/ディスプレイ含む）
　└月2台程度の割合で大型デスクトップPC（15kgほど）のキッティング・梱包があります
　└原籍１名の派遣スタッフと作業分担しながら対応いただきます
・対応が困難な問い合わせのエスカレーション
・マニュアル、資料作成

■必要スキル
・PC操作スキル
・丁寧なコミュニケーション

【エンタメ企業にてシステム運用管理業務】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・基幹システムのアカウントメンテナンス
　会計システム、人事システム、WFシステム、その他関連システム
・システムアラート対応
　アラート発生時の一次対応
・WFシステムのメンテナンス
　帳票（申請フォーム）、承認ルート、検索クエリの作成、変更、削除
・問い合わせ対応業務
　各種システムに関するスタッフからの問い合わせ対応
（一次対応、社員へのエスカレーション）
・マニュアル・ナレッジ作成
・開発業務
　ノーコード、ローコード：ETLツール（DataSpider、TROCCO）

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【エンタメ企業にてヘルプデスク業務】

■担当業務
対面・リモートでのヘルプデスク業務
・社内からの問い合わせの一次受付
・不具合PCの調査とPC交換作業
・PCのキッティング・リカバリ
・PCおよびディスプレイの梱包・配送作業/開梱・片付け
　└月20台程度（PC/ディスプレイ含む）
　└月2台程度の割合で大型デスクトップPC（15kgほど）のキッティング・梱包があります
　└原籍１名の派遣スタッフと作業分担しながら対応いただきます
・対応が困難な問い合わせのエスカレーション
・マニュアル、資料作成

■必要スキル
・PC操作スキル
・丁寧なコミュニケーション

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験