≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫

Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。

一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を
提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。

【主な問い合わせ内容】
1.ご登録・ご請求について
「登録方法がわからない」
「支払い方法を変更したい」

2.ログイン・パスワードについて
「パスワードを忘れた」
「登録のアドレスを変更したい」

3.解約について
「解約したいんですけど」
※解約阻止のご案内はありません

4.視聴について
「映像が映らない」
※クレームはほぼありません
※若干テクニカルサポートもあります

【業務の割合】
電話5割：事務5割

【研修日程】
12/1(月)～12/5(金)
9：50～18：30(休憩1h)
※以降はシフトに沿ってOJT研修

【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

【勤務時間】
月～日祝のうち週4日以上
9：50～18：30(実働7h40m/休憩1h)

※残業ほぼなし
※固定シフト制
※月2回程度のお休み相談OK
※週5日勤務もOK
※随時シフト相談可能

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊土日手当あり(100円/h)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週4日勤務の場合
　17万1733円+交通費
　(時給×7h40m×16日)

・週5日勤務
　22万5400円＋交通費
　(時給×7h40m×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪NISAや投資信託に関するオンライン窓口≫

お客さまとビデオ通話をしながら
投資信託に関するお手続きのご説明や、
タブレットで申込内容を入力する際の
サポートをしていただくお仕事です

[お手続き例]
・投信口座やNISA口座の開設・廃止
・ファンドの購入・解約
・お客さま情報（住所・氏名など）の変更

【対応の流れ 例】
1,「NISAを始めたいので申し込みたい」
　といったご興味をお持ちのお客さまに
　パンフレットを見せながら説明やご案内
2,お客さまが申込情報を入力する際のサポート
3,事務処理の待ち時間(保留)
4,完了したら最後のご挨拶

店舗窓口でのお手続きを
オンラインで行うようなイメージ(^o^)

※1日のビデオ通話件数：2～3件

※業務の割合は
　ビデオ通話7割:事務3割

電話は接続チェック等で
使用することもありますが、
ほとんどビデオ通話です。

【服装について】
オンライン面談の予約が入ったら
襟付きシャツとジャケットに
着替えてから面談を開始。

終わったら襟付きシャツと
ジャケットは脱いでOK

制服着用が必要なのは
お客さまとのビデオ通話時ダケ＊

研修中や待機時間は、
着用不要です。

※通話中もマスク着用OK
※ジャケット貸与
※フィッティングルームあり

【研修日程】
1/5(月)開始/3ヶ月間
8：20～17：20（休憩60分）
※研修中も同時給
※土日祝休み
※2/2(月)入社も応相談

【研修について】
●有資格者
座学研修、模擬応対　(目安：各15日間)

●資格をお持ちでない方
1,資格取得の勉強　(目安：15日間)
2,座学研修、模擬応対　(目安：各15日間)

証券外務員資格二種の取得に向けて
研修内で勉強することができます◎

なんと、先輩スタッフの
””合格率は100％””

もちろん資格試験なので
すごく簡単とは言えませんが、
テキスト・模擬問題を繰り返して
対策すれば無理なく合格できます(^o^)

【勤務時間】
[1]08:20?17:20（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]09:20?18:20（実働: 8時間、休憩: 60分）

【勤務時間補足】
月～金の週5日

※残業ほぼなし
※固定シフト制
※2026年3月までは(1)8:20-17:20シフトのみ
※2026年4月から2シフトになります

【給与補足】
＊交通費規定内支給
＊高時給/高収入のお仕事
＊月末締めの翌月15日支払い(月1回払い)

【月収例】
30万2400円＋交通費
(時給×実働8h×21日)

【服装】
●服装オフィスカジュアル(規定あり)
　※髪色は7トーン程度
　※ジャケット貸与あり
　※スニーカーOK
　※チノパンOK（デニムは不可）
　※研修中や待機時間は、私服でOK（カットソー等も可）

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪大手コーヒーメーカーの電話受付・事務≫

エスプレッソマシンやコーヒーに関する
注文受付や修理受付､お問合せ対応など。
また、対応履歴の入力や事務処理もお願いします。

【問合せ例】
「商品の注文をお願いします」
「キャンペーンの内容を知りたい」
「製品のお手入れ方法・使い方を知りたい」
「WEBサイトから注文できない」

※場合によりテレワーク実施可能性あり。
詳細は面談でご案内いたします。

【入社日について】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
随時(3日間)
9:00～18:00(休憩1h)
＊研修中も同待遇
＊時間の調整希望の方は面談にてご相談下さい

＊まずはお仕事内容について基礎研修からスタート
デビュー後もしっかりフォローするので
安心してくださいね＾＾

■シフト
月～日のうち週3日～5日

(1)8:00～14:00（実働6h）
(2)8:00～17:00（実働8h/休憩1h）
(3)15:00～21:00（実働6h）
(4)16:00～22:00（実働6h）
(5)17:00～22:00（実働5h）
(6)18:00～22:00（実働4h）
(7)12:00～21:00（実働8h/休憩1h）
(8)13:00～22:00（実働8h/休憩1h）

＊土日勤務できる方歓迎
＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊残業ほぼなし
＊家庭都合休みも応相談

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《コーヒーメーカーのコールセンター(リーダー候補)》
エスプレッソマシンやコーヒーに関するコールセンターで、
まずはオペレーター業務を
しっかり習得していただきます＊

具体的には…
「コーヒーメーカーが動かなくなってしまった」
「コーヒーを注文したい」
「インターネットからの注文方法を教えてほしい」

業務習得後はスタッフサポート、
新人教育、スタッフ管理と
徐々にスキルアップしていただきます＊

／
2チーム体制
＼
●カスタマー対応
お客様からの注文、お問い合わせ対応と、
付随する事務処理をおまかせ。
慣れてきたらメール、チャット対応にもチャレンジできます。

●法人対応
企業様からの注文、お問い合わせ対応と、
注文システム入力などもお願いします。

※いずれも同待遇

【即日勤務OK】
スグに働ける方大歓迎＊
入社日はお気軽にご相談下さい(^^)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

パソコンをご利用いただいている
法人のお客様へ、パソコンの交換や
現在の利用状況ついてお伺いし、
次回の交換に向けてのご提案をしていただきます。

入社後1、2ヶ月間は
業務習得のため、
オペレーター業務をお願いします。

お仕事に慣れてきたら
オペレーターのフォローや教育、
クライアント対応もお願いします。

【業務割合】
電話1割：事務9割

【お電話例】
本日は現在お使いのパソコンの利用状況について
ご連絡させて頂きました。
ただいま、お時間宜しいでしょうか。

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
シフトに沿って随時実施
＊4日間/9：00～18：00(休憩1h)
＊研修中も同時給+交通費

【シフト】
月～金の週5日(土日祝休み)
9:00～18:00(実働8h/休憩1h)

オペレーター稼働研修が
終了したあとは
8:50～の勤務をお願いします。

なお、10分前の勤務分についても
給与発生しますのでご安心ください

＊固定シフト
＊月1・2回ならシフト相談可能
＊残業月15時間未満

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪健康食品の注文受付のスタッフ管理≫
定期便の内容変更（お届け日、商品、個数など）
縁の下の力もちで、人のサポートすることが好きな方にオススメ
※対応する健康食品の商品は数も少なく、解約阻止などのノルマも一切ありません

【管理者としての対応業務】
・スタッフの手上げ対応
・ハガキ注文の受注作成
・お客様送付資料の作成
・応対品質の指導
・シフト管理

また、それに付随するデータ入力や、
報告書およびマニュアルの作成なども対応。

【スタッフ対応例】
「この商品を注文したいんですけど」
「定期便の変更をしたい」など

●研修日程
随時実施(2日間)
13：00～17：00

＝くわしい研修スケジュール＝

[座学研修]（4時間×2日）
商品・サービス・業務内容について知識を習得

[モニタリング]（4時間）
先輩オペレーターの実際の応対を聞いて習得

[OJT]（4時間）
実際の業務を行いながら習得

[受電期間]（2週間～2ケ月）
以降、受電で業務習得を経て管理業務

受電期間は、
8時～21時の中で実働8時間勤務となります

在職中の方もお気軽にご相談ください。

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F