【大手医療サービス会社にて医療系スマホアプリのITテクニカルサポート】

◆加盟店・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
・契約内容・操作方法・不具合に関するQ&A対応
・一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
◆Webアプリ利用薬局からの契約変更・退会などの申請受付
◆FAQやマニュアル、社外向け資料の修正・確認などドキュメント作成サポート

＜おすすめポイント＞
＊IT系Q&A対応やテクニカルサポート経験を活かせる！
＊業務に慣れたら週2～3日程度の在宅ワーク可
＊開始日相談OK♪♪
＊残業少なめ（10時間/月程度）でメリハリ勤務

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【食品グループ企業でのITツール運用・機器管理のお仕事です】

◆ITツール管理・運用◆
◇クラウド系アプリの環境設定・アカウント管理
◇アプリ操作資料の作成・レクチャー、新規アプリのトライアル
◇ITに関する各種問い合わせ対応（アプリ・ハード）
◆IT機器管理◆
◇PC・iPhone・iPad等の新規・更新・故障対応、台数管理
◇社内電話対応、社内外との連絡・調整

≪おすすめポイント♪≫
＊IT基礎知識活かせます！
＊時差出勤の相談OK♪

【大学研究室でのPC操作・設定に関わる教授・学生のサポートのお仕事です】

・大学内の教授・職員・生徒からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・無線LAN接続・リモートアクセスの設定や手順説明
・PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
・情報処理の講義で使用する資料作成、授業でのサポート

☆おすすめポイント☆
※大学内のPC関連のすべての対応をしていただきます！
※学生・教授ともコミュニケーションを取りながらお仕事していただきます。
※PCのセットアップやネット環境設定の経験ある方歓迎

【在宅あり！海外ITサポート運用保守】

★開始時期相談可能です

大手グループ企業の海外拠点の社内システムの運用業務となります。
・問合せ対応（Windowsパソコンや、NW機器などのインフラ全般）
・海外拠点のユーザーからの問い合わせ対応、要望対応
・要望の整理、エンジニアへの連携
・問い合わせに関する進捗管理

【必須スキル・経験】
・インフラ（パソコン/印刷機器、NW、サーバ）に関する、保守・運用サポートのご経験がある方
・英語の文章の読み書きができる方（ツール利用可）

【都市デザイン会社UDS株式会社でのIT部署アシスタント】

・PC管理（60%）
社内PCセットアップ、キッティング、ライセンス・アカウント発行、社内問い合わせ対応
・部署アシスタント業務（40％）
IT備品の管理（整理整頓、配送手続き、清掃）、請求書の支払申請、マニュアルを含む各種資料作成、データ入力
・AI利用による業務効率化のお手伝い（データ整理など）

☆おすすめポイント☆
◎残業なし！
◎時短相談可能（1日5時間以上）
◎週3－4日勤務も可能
◎服装自由！オシャレなオフィス ♪

【大手IT企業でのヘルプデスク＆アカウント管理】

◎社内ヘルプデスク対応（メール・電話・対面・チャットツール）
◎PCに関する各種問い合わせ対応
◎社内システムのアカウント申請の一次受付
◎アカウント管理台帳の更新・管理

＼＼◎おすすめポイント◎／／
＊Windows OS・MS Office系のヘルプデスク経験ある方におすすめ
＊渋谷エリアのきれいなオフィスビル勤務
＊社内カフェテリアでランチ無料の日あり
＊朝の軽食サービス、種類多めのフリードリンクあり

【大手ITグループにてITプラットフォーム活用を支えるテクニカルサポートのお仕事】

◆事業部門の要望・課題ヒアリングと技術的な問い合わせ対応
◆FAQ・マニュアルなどのドキュメント作成・更新
◆機能要望の整理・優先度付けと、開発部門への共有・JIRA管理
◆新機能やアップデート情報の社内展開と活用促進
◆アンケート・インタビューによる満足度把握と成功事例の共有
◆会議のファシリテーション、議事録作成、日々の業務内容のチーム共有

≪おすすめポイント♪≫
＊週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【イメージングAI事業企業での社内SEのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆入退社時の対応
◆各種アカウント管理
◆IT機器（PC、スマートフォン等）の調達・廃棄・キッティング対応
◆社内ITヘルプデスク
◆社内ユーザーからの問い合わせ対応
◆トラブルシューティング
◆PC・ネットワーク機器・ソフトウェアの管理・ライセンス監査対応

＜必要スキル＞
◆社内情シス、ヘルプデスク経験（3年程度）
◆AWS、Googleworkspace、Entra ID、Slackの経験

＊引継ぎありで安心
＊駅近で通勤便利

【スポーツ関連団体でのITサポートのお仕事です】

・IT機器・システムの保守・更新対応
（対象：PC、プリンタ、社用携帯、各種業務システム等）
・IT資産管理
・PC、プリンタ、社用携帯、会議用デバイス等の機器・アカウント管理
・ヘルプデスク対応（職員・スタッフからのIT関連問い合わせ対応）
・職員からの要望を踏まえたシステム改善案の検討・提案
・業務委託しているセキュリティー会社との調整

＜おすすめポイント＞
◎週2日勤務♪
◎朝はゆっくり！10時出社です♪

【大手不動産会社での社内ヘルプデスクのお仕事です】
＼＼　未経験OK　／／

■問い合わせ受付
■社内からの問い合わせに対して、使い方の説明や不具合・故障の対応
■ファイルサーバーや各システムに権限設定
■メールアドレスやグループメールアドレスの設定
■ネットワーク関連のトラブル対応
■その他付随する業務

～おすすめポイント～
・即日～6月1日開始可能！
・キレイなオフィス
・未経験から挑戦出来ます

【大手通信関連会社にて社内の情報セキュリティ向上業務をご担当いただきます】

★開始時期相談可能です

情報セキュリティの運用、改善、マネジメント支援
・社内のリスク管理や各種指示など
・社内規定の作成・管理（情報セキュリティ保持するための仕事）
・社内業務システムに関わる社内外対応
・IT資産（PC、スマホ、各種ライセンス等）管理及び管理指示
・関連する契約管理、稟議等事務処理、ツール導入検討など
※宿泊を伴う出張対応あり

■必須スキル：
・ICT業務経験

■推奨スキル
・情報セキュリティ分野ではなくとも、少しでもマネジメントやマネジメント支援経験がある方

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～4日出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能

【金融系企業にてRPAに関する問い合わせ対応のお仕事】

★開始時期相談可能です
★パソナスタッフ活躍中

■担当業務
・社内向けRPA（UiPath）の問い合わせ一次対応
（軽微な問い合わせに関する回答）
・メール/チャット
・調査が必要な内容に関してはエスカレーション

■必要スキル
・RPAに関する知識
・問い合わせ等のサポート経験
※ExcelVBA経験者歓迎

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【女子大学 情報システム部門でのお仕事】

・学生・教職員向けPC/ネットワークのセットアップ支援、およびICTサービス全般の問合せ対応
・オンラインミーティングの技術サポート、リアルタイム配信支援、および動画編集業務
・大学事務システムの運用手順書整理、およびマニュアル・インデックスの作成
・オンラインサービス(Google、Apple、Adobe等)の管理システムを用いた運用管理作業

〇夏季休暇期間：8/7～8/14
〇冬季休暇期間：12/25～1/5
〇原則残業無し☆　プライベートとのバランスも良く働くことができます！

【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【流通・小売業界でのインフラ担当】

・サーバーの管理（AS400、ファイルサーバー、webサーバー、メールサーバー、バックアップ）
・ネットワーク・セキュリティの管理
・アカウント登録・管理
・キッティング作業
・クライアント管理
・ヘルプデスク
・その他

＜お仕事ポイント＞
残業すくなめ♪
リーダー経験が活かせる！
時短勤務相談可能

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【社内ヘルプデスク・ITサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・PC、携帯、複合機などの設定・不具合対応
・社内問い合わせ対応（対面・電話・メール）
・ベンダーへのエスカレーション、調整業務
・社内向けマニュアル・FAQ整備のサポート
・その他、社内IT環境に関するサポート全般

■必要スキル
・PC、スマートフォンなど電子機器の基本操作経験
・社内ヘルプデスク、ユーザーサポートの実務経験
・ソフト／ハード問わずトラブルシューティング経験