【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【在宅あり／生命保険会社での契約に関わる電話応対のお仕事】

◆新規加入・契約保全手続きに関する問合せ対応
　└解約・名義変更・内容変更
　└書類発送に関する問合せなど
◆対応履歴のシステム入力

◎就業時間
　└1ヶ月目（研修）：9時00分～17時00分（休憩60分）
　└2ヶ月以降：9時00分～18時00分（休憩60分）
◎在宅勤務
　└4か月目以降、在宅OK！ただし、週2日は出社が必要

＜必要経験＞
・保険業界での経験

≪おすすめポイント≫
＊紹介予定派遣
＊契約社員⇒正社員へのキャリアアップ制度あり
＊チカホ直結！
＊新しいオフィスビル♪

１００円ショップダイソーの
店舗スタッフからの問合せ窓口業務にて
管理者としてお仕事をお任せします！

主に店舗で使用しているPCやiPad、設置してあるレジ等、
機器のテクニカル系のサポートセンターです◎
※一般のお客様からの入電はありません。

まずは、オペレーターの手上げ対応、
クライアントご担当者へのエスカレーション等の
業務をお任せする予定です＊
上記業務習得後は、稼働調整や報告書作成、
採用面接などのスキルも順次落とし込みを実施します！

※業務スキル習得の為、
はじめは受電業務メインで対応いただきます。

■問い合わせ例
「自動発注システムの数量が通常より多い...」
「PC、iPadがWi-Fiに繋がらない...」
「POSレジにエラーが表示されて、レジが起動できない...」
「お客様の会計中に自動釣銭機からお釣りが出てこない...」

【研修日程】
随時シフト内で実施/5日間

■研修内容
[1]会社概要、センタールール説明
[2]クライアント企業の概要説明
[3]商品・サービス・業務内容について知識を習得

その後、約1ヶ月間のOJT研修を行います。
管理者が専属で1名付き、実際の受電業務を行いながら
丁寧にフィードバックを実施します◎

【勤務時間】
月～日祝のうち週5日
[1]09:00-18:00(実働8h/休憩1h)
[2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)

＊土日いずれか勤務できる方歓迎(^^)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満
※家庭都合のお休みは適宜相談可能
※スタッフ同士でのシフト交換なども可能　

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給制度(最大時給1600円)
＊夜間手当(18時以降+50円/h、20時以降+100円/h)
＊土日手当(終日+50円/h ※夜間手当も付きます)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【在宅あり／生命保険会社での契約に関わる電話応対のお仕事】

◆新規加入・契約保全手続きに関する問合せ対応
　└解約・名義変更・内容変更
　└書類発送に関する問合せなど
◆対応履歴のシステム入力

◎就業時間
　└1ヶ月目（研修）：9時00分～17時00分（休憩60分）
　└2ヶ月以降：9時00分～18時00分（休憩60分）
◎在宅勤務
　└4か月目以降、在宅OK！ただし、週2日は出社が必要

＜必要経験＞
・保険業界での経験

≪おすすめポイント≫
＊紹介予定派遣
＊契約社員⇒正社員へのキャリアアップ制度あり
＊チカホ直結！
＊新しいオフィスビル♪

《ギフトセンターのお歳暮対応スタッフ》
店舗や配送業者様からのお名前の変更依頼や宛先不明のお問合せに対し、
出荷元やお客様に確認を取り正しい情報などお伝えし修正するお仕事です。
情報修正のための事務処理と、確認などの電話対応のお仕事です。
(事務5割：電話5割)

■主なお仕事の流れ
1.お客様から問い合わせがあった
　　　店舗や配送会社からの依頼を受ける。
2.依頼内容に応じて調査やデータ処理を行う。
3.調査結果や処理結果を
　　依頼元（店舗・配送会社）に回答し完了。

マニュアルも完備していますし
管理者のサポートの万全の環境です。

【研修日程】下記2日間
11/19(水)～11/20(木)　10:00～17:00
※11/21からシフト勤務スタートです。
※研修中も同待遇

【勤務時間】
[1]09:00?16:00（実働: 6時間、休憩: 60分）
[2]09:00?17:00（実働: 7時間、休憩: 60分）
[3]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

【勤務曜日】
月～日祝のうち週3～5日勤務OK

※固定シフト制
※10－19時、11－20時を希望の方は面接でご相談ください。
※お仕事の進捗状況で残業お願いする場合あり。
※期間中のお休み希望は面接時にご相談ください。

【給与補足】
＊土日は100円/hの手当を別途支給
＊交通費規定支給

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《ネットスーパーのお問合せ窓口》
イオングループが運営するネットスーパー
Green Beans(グリーンビーンズ)の
ご利用者さまからのお問合せに、
電話・メールにてご対応いただきます。

配送状況に関する問合せなど
確認に時間を要する内容は
一度お電話を切って、確認がとれた後
お客様へご連絡をしていただきます。
(発信は全体の1割程度です◎)

【お問合せ例】
・サービス概要確認など注文前相談
・注文確認や配送状況のご案内
・キャンペーン特典情報のご案内
・ご注文キャンセル/返金
・アカウント入/退会

【研修日程】
随時1週間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

【勤務時間】
[1]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]12:00?21:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～日のうち週4～5日

※周知のため10分前の出勤をお願いします(有給)
※土日祝勤務できる方歓迎
※組み合わせもOK

■シフト形態は下記から選択

＊固定シフト制
毎週、毎月同じ曜日・時間帯で出勤

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3日間まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前給制度

【月収例】
・週5日×フルの場合
22万6800円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【札幌駅／紹介予定派遣／カスタマーセンター運営会社でのSVのお仕事】

◆ＳＶ業務
└コールセンターの日常運営管理（業務進捗、品質管理、KPI管理）
└顧客へのエスカレーション対応
└マネージャーの補佐業務

◆スタッフのパフォーマンス管理
└育成指導、フォローアップ

＜必須経験＞
・ＳＶ、もしくはリーダー経験

◎1ヶ月の業務研修+SV研修あり

≪おすすめポイント≫
＊直接雇用を前提とした紹介予定派遣
＊充実した福利厚生♪
　└無料Wi-Fi、マッサージチェア、個人ロッカー
　└冷蔵庫・レンジ、ウォーターサーバー
　└雑誌/漫画　500冊あり

《医療用化粧品に関するお問合せ窓口》
医療用化粧品の購入方法や会員登録方法、
また、医療機関からの在庫などに関する
お問合せに対応する窓口です。

■主な問い合わせ内容
・ネット購入方法や流れ
・使い方や成分などに関するお問合せ
・皮膚科や美容外科からの在庫確認

マニュアルや資料などを見ながら
ご案内するお仕事です。
製品に関する知識は徐々に覚えていけばOK。

お客様としっかり対話できることを
重視しています。

【研修日程】
40h程度
※随時実施しますので日程を面接でご相談ください
※土日祝休み
※期間中も同待遇

【給与補足】
交通費規定支給

【月収例】
21万3150円+交通費
(時給×7h×21日の場合)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間　13:00-22:00

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
相談可能です(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月・火・水・土・日の中で週3～5日
[1]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[2]16:00-22:00(実働5h/休憩1h)

＊残業ほぼなし
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(平日18時以降+100円/h)
＊土日祝手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日の場合
7万8000円+交通費
(時給×5h×12日)

・週5日の場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪ガス会社のお問合せ窓口≫
・「引越先でガス（電気）を使いたいのですが…」
・「灯油が少なくなったので配達して欲しいのですが…」
・「ガスが付かなくなってしまった」
など、LPガスやでんきの契約・解約に関するお問合せに
対応するお仕事です。
必要な情報を台本を見ながらお客様からヒアリングして
内容をシステム入力します。
対応に困ったときは管理者にすぐ聞ける環境なの
ご安心ください。

【研修日程】
5日間　8:50～17:00
※随時対応しますので面接で日程をご相談ください。
※期間中も土日祝休み
※研修中も同待遇

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）

月～金のうち週4日勤務(土日祝休み)

※固定シフト制
※ほぼ残業なし
※週5日勤務もOK
※家庭都合などの希望休は都度ご相談ください

【給与補足】
＊交通費規定支給


ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪ガス会社の契約・解約窓口≫
LPガスやでんきの契約・解約などに関する
受付窓口のお仕事。

お問合せ例はコチラ
「引越先でガス（電気）を使いたいのですが…」
「灯油が少なくなったので配達して欲しいのですが…」
「ガスが付かなくなってしまった」

対応は台本を見ながらでOK
必要事項をヒアリングしてシステム入力が出来たら完了です。

【研修日程】
5日間　8:50～17:00
※随時対応しますので希望日を面接でご相談ください。
※期間中も土日祝休み
※研修中も同待遇

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）

月～金の週5日勤務(土日祝休み)

※固定シフト制
※ほぼ残業なし
※週4日勤務もOK
※家庭都合などの希望休は都度ご相談ください

【給与補足】
＊交通費規定支給

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪ガス会社の電話オペレーター≫
LPガスやでんきの契約・解約等のセンターの窓口業務です。

■主なお問合せ例
「引越先でガス（電気）を使いたいのですが…」
「灯油が少なくなったので配達して欲しいのですが…」
「ガスが付かなくなってしまった」

台本を見ながら必要事項をヒアリングして
システム入力が出来たら完了。
対応に困ったら管理者にすぐ聞けますし、
対応方法をサポートしますのでご安心ください。

【研修日程】
5日間　8:50～17:00
※随時対応しますので面接で日程をご相談ください。
※期間中も土日祝休み
※研修中も同待遇

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）

月～金の週4日～5日勤務(土日祝休み)

※固定シフト制
※ほぼ残業なし
※家庭都合などの希望休は都度ご相談ください

【給与補足】
＊交通費規定支給

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【札幌駅／紹介予定派遣／カスタマーセンター運営会社でのSVのお仕事】

◆ＳＶ業務
└コールセンターの日常運営管理（業務進捗、品質管理、KPI管理）
└顧客へのエスカレーション対応
└マネージャーの補佐業務

◆スタッフのパフォーマンス管理
└育成指導、フォローアップ

＜必須経験＞
・ＳＶ、もしくはリーダー経験

◎1ヶ月の業務研修+SV研修あり

≪おすすめポイント≫
＊直接雇用を前提とした紹介予定派遣
＊充実した福利厚生♪
　└無料Wi-Fi、マッサージチェア、個人ロッカー
　└冷蔵庫・レンジ、ウォーターサーバー
　└雑誌/漫画　500冊あり

＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
ネットショップをご利用のお客さまからの問合せに
電話、メール、その他バックオフィスツールで
対応していただくお仕事です。
電話での注文代行作業もあり◎

■主な問い合わせ例
・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい
・オンライン商品を電話で注文したい
・商品の配送状況などの確認作業
└ネット注文限定のお歳暮・おせち・クリスマスケーキの
　年末予約等の注文・配送等に関するお問い合わせ窓口のお仕事
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

【研修日程】
随時3日間

日程は面接にて確認させていただきます＊*

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週4日からOK
09:00-18:00(実働8h/休憩1h)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1250円)
＊前給制度あり(稼働分)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【札幌駅／紹介予定派遣／カスタマーセンター運営会社でのSVのお仕事】

◆ＳＶ業務
└コールセンターの日常運営管理（業務進捗、品質管理、KPI管理）
└顧客へのエスカレーション対応
└マネージャーの補佐業務

◆スタッフのパフォーマンス管理
└育成指導、フォローアップ

＜必須経験＞
・ＳＶ、もしくはリーダー経験

◎1ヶ月の業務研修+SV研修あり

≪おすすめポイント≫
＊直接雇用を前提とした紹介予定派遣
＊充実した福利厚生♪
　└無料Wi-Fi、マッサージチェア、個人ロッカー
　└冷蔵庫・レンジ、ウォーターサーバー
　└雑誌/漫画　500冊あり

≪ウォーターサーバーに関するお問合せ受付≫
ご利用中のお客様から利用方法などに関する
お問合せ対応をお任せします。
また、応対内容のデータ入力もお願いします。
※対応件数：1時間当たり3～4件

【お問合せ例】
「配送される水の数量を変更したい」
「お水の配送日を変更したい」
「ウォーターサーバーへの水の設置方法を教えて欲しい」
「サーバーの解約/キャンセルをしたい」
「お支払い方法を変更したい」

【研修日程】
11/5(水)～11/18(火)

※時間は全て09:00-18:00
※期間中の土日はお休み
※研修中は時給-100円

5日間の座学研修・5日間のOJT研修をご用意＊

研修後も近くにいる管理者に
スグ相談できるので安心です(^^)

【勤務時間】
月～日のうち週3日からOK
(1)09:00-18:00(実働8h/休憩1h)
(2)09:50-18:00(実働7h10m/休憩1h)
(3)13:00-18:00(実働5h)

※2つのシフト形態から選択OK

＊固定シフト制
毎週毎月、同じ曜日・時間帯で勤務

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の希望シフトを提出
規定の週労働時間内にて調整し、シフト確定

【給与補足】
時給1250円
※固定シフト制は時給1300円

●交通費規定支給
●前払い制度有
●昇給制度(3ヶ月毎に査定あり。能力に応じてアップ)
●土日祝手当有(10～18時の間で支給:50円/h)
●研修時給あり(時給-100円　※最大3週間)

【月収例】
・週3日/短時間の場合
　7万5000円＋交通費
　(時給1250×5h×12日)

・週5日/フルタイムの場合
　21万8400円＋交通費
　(時給1300円×8h×21日)

≫土日出勤でさらに収入UP可能≪


■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪北海道電力コールセンターのSV≫
会員向けサイト「エネモール」の
登録や操作方法に関する問合せ窓口センターで
オペレータさんのフォローなどをします。

■主な仕事内容
＊オペレーターさんのフォロー
＊オペレーターさんへの研修・教育の計画・実施
＊コールセンター運営全般と管理
＊クライアントへの報告書作成・提案

４日間の研修終了後、1ヶ月程度はオペレータとして
業務知識を習得します。
一度に多くのお仕事をお願いすることはしません。
少しずつSVのお仕事を覚えていけますので、
未経験の方もご安心ください＊*

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【研修日程】
4日間　8:50～17:00
※随時対応しますので面接で日程をご相談ください。
※期間中も土日祝休み

＊研修スケジュール
[座学研修]
まずはオペレータさんと同じように
業務内容やPC操作の習得からスタートします
↓
[管理者研修]
事務処理、各窓口の役割などを座学形式で研修します。
管理者として今後どのような仕事をするのか学びます。
業務研修終了後は1日～1週間程度のOJTを予定しています。
実際の業務を行いながら学んでいただきます。
習熟度に合わせて研修スケジュールを調整します。

【勤務時間】
月～金の週5日(土日祝休み)
8:45～17:45(実働8h/休憩1h)
※月20時間程度の残業有

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給制度有(最高時給1500円)
＊高時給/高収入のお仕事

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《イオンネットスーパーのコールセンター》
ご利用のお客様からのお問合せ窓口。
注文後のキャンセルや配送時間の変更、
商品交換などのお問合せがメインで
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や
商品に関する質問などの対応もあります。

電話対応がメインですが、
一部メールでの対応もあり
※テンプレートがあるのでご安心ください

【お問合せ例】
「商品の配送時間を変更したい」
「受け取った商品に傷みがあるので、商品を交換してほしい」
「スマホからの注文操作がうまくできないので、教えてほしい」
「注文した商品を店舗で受け取る場合にはどうしたらいいですか」

【研修日程】
随時3日間
1日3h～を予定しています。
日時は面接にて確認しますので
希望あればご相談ください(^^)

※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週2～5日
[1]17:00-21:00(実働4h)
[2]18:00-21:00(実働3h)

■土日のみ選択可能な時間帯
[3]09:00-12:00(実働3h)
[4]09:00-13:00(実働4h)
[5]09:00-14:00(実働5h)
[6]09:00-18:00(実働8h/休憩1h)
[7]10:00-19:00(実働8h/休憩1h)

※[3]～[7]は土日だけの＜週2日＞もOK
※組み合わせもできるので面接でご相談ください！

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3営業日まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊昇給あり
＊前給制度
＊夜間手当(18時以降+50円/h)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪北海道電力のコールセンター≫
・引越すので電気を止めたい
・引越したので電気を使えるようにしたい
・現在の契約内容を変更したい
・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい

引越しに伴う電気の契約や解約の受付。
手続きを希望されるお客様から
情報をお伺いし、入力していただきます。
他、料金プランの変更受付対応。

【研修日程】
随時実施/4日間
※隔週月曜日スタート
※時間は全て8:50～17:00
※習熟度により延長の可能性あり
※研修中も同待遇(土日祝休み）

【勤務シフト】
月～金のうち週3～5日勤務(土日祝休み)
・08:50～17:00(実働7h10m/休憩1h)

※固定シフト制
※家庭都合休みも応相談
※将来的に勤務日数を増やす相談もできます

【給与補足】
時給1300円＋交通費規定支給
●昇給制度有
●前払い制度有
●高時給/高収入のお仕事

【月収例】
19万5650円+交通費
(時給×7h10m×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F