【FinTech企業にて問い合わせ対応電話業務のお仕事です】

◆自社サービスに関する問い合わせ対応
・申込方法、必要書類、手数料、ログイン方法、操作説明など
◆申込内容の確認架電・お礼架電
◆ヒアリング内容のシステム入力
◆見込み顧客へのサービス案内（不定期）
＊対応件数目安：
　- チーム全体：1日100～200件
　- 個人：電話＋事務含め1日20～40件
◆事務
・申込内容、提出書類チェック
・データ入力、書類不備時顧客連絡
・他チームとの連携など

◎駅近の綺麗なオフィス♪
◎週3～4日は在宅勤務！
◎出社時は服装自由♪（サンダル・デニムOK）

【新卒向けダイレクトリクルーティングサービス会社でのインサイドセールスのお仕事】

◇法人向け案内・提案の受電・架電
・採用企業との商談機会創出に向けた電話アプローチ（1日60～100件目安／インカム使用）
・通話内容や企業情報の入力・更新
・提案活動のサポート

☆おすすめポイント☆
◎テレワークあり：週1～2日程度
◎ネイル・髪色自由♪
◎残業なし

【大手証券会社でお問合せ対応のお仕事♪】

・口座にかかわる事務手続き方法案内
・株式の注文対応
・受電時に必要に応じてデジタルツールのご案内
・入力作業など
※1日の問い合わせ対応件数：約10～30件

～＊～＊オススメポイント＊～＊～
◎駅近
◎研修制度も整っています。
◎証券会社での経験が活かせます。
◎派遣さんも10名以上活躍中♪
◎勤務時間は柔軟に対応可能です

【化粧品メーカーのグループ会社にて問合わせ対応のお仕事】

◆スキンケア製品を中心に扱う化粧品メーカーの窓口業務
・商品に関しての説明
・受注業務
・定期購入についての相談　等
※クレーム対応は別部署が対応いたします。
※主に電話での対応となります。

＜案件数※1日あたり＞
入呼（電話）：20～30件
メール：10件
チャットボット：10件
※メール、チャット対応は、日ごとに担当（2名：対応者＋確認者）を決めて対応しています

◎マニュアル完備
◎美容、化粧品、お肌に関する知識が増えます♪
◎10時出勤で朝はゆっくり♪♪

【未経験OK／化粧品会社のカスタマーサービスのお仕事です！扶養内OK】

◇受電業務
・化粧品の商品販売
・商品、使用方法の説明
◇問合対応
・化粧品の商品販売場所案内
・ご注文内容や商品についての問い合わせ
・軽度な苦情の対応
※肌トラブルやクレーマー対応は別部署対応
◇架電業務
・既存客へキャンペーン案内、販売促進
・定期購入促進
◇受注入力
・受電内容、受注入力

◎化粧品に興味がある方、化粧品が好きな方なら未経験大歓迎♪
◎週2～3日からご相談ください♪（扶養内もOK）

【大手銀行でのテレマーケティングお仕事】

≪お仕事内容≫
・法人顧客への電話によるニーズヒアリング、商談推進
・オウンドメディア閲覧履歴等に基づくアプローチ
・営業担当とのコミュニケーション、情報連携 など

＊架電件数50件～100件／日、リストやCRM等への交渉結果入力

≪おすすめポイント♪≫
◎銀行・テレマーケティング経験が生きる金融業界ポジション
◎コミュニケーション力×接遇マナー重視の業務
◎長期安定＆女性メンバー多めの職場
◎新しい顧客接点づくりのやりがい＋キャリアアップ環境有

【高時給！複数名募集！大手銀行でのインサイドセールスのお仕事♪】

＼証券外務員一種の資格が活かせます！／

◆電話、オンライン面談にて
・お取引のあるお客さまへの情報提供
・相談を希望するお客さまの相談業務
◆オンライン面談による投資商品契約業務

★証券外務員一種必須★

☆おすすめポイント☆
◎駅近
◎パソナスタッフ活躍中！
◎開始月4月～7月までご相談OK

【IT企業での自社システムユーザーサポート】

◆自社システムのカスタマーサポート（問い合わせ一次対応）
◆トラブル・操作方法などの内容を正確に聞き取り、マニュアルや社内の情報をもとに回答
◆必要に応じて担当部署へのエスカレーション
◆電話・メール対応履歴の入力、簡単な資料作成

＜おすすめポイント＞
＊自社開発ソフトの使い方など、問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事
＊最初の1か月は研修メインで、必要な知識を身につけてから受電スタートで安心

【営業代行事業等を展開する会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】
＼直接雇用の可能性あり　10名募集！／　

▼店舗の集客課題をヒアリングし営業につなげるお仕事▼
◎Google検索の状況に応じたターゲットリストをもとにお架電
◎オーナー様の集客状況やお悩みをヒアリング
◎MEO対策の簡単なご説明
◎興味をお持ちいただいた方に営業担当とのアポイントを取得

※MEO ⇒マップ検索時に顧客情報を表示させるサービスのこと
※架電対象：飲食店・美容室・エステ店など
※社員数 10名　部署人数8名（男性1名 女性7名）
※完全在宅勤務
※直接雇用後の残業：6時間程度/月

【営業代行事業等を展開する会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】
＼直接雇用の可能性あり　10名募集！／　

▼店舗の集客課題をヒアリングし営業につなげるお仕事▼
◎Google検索の状況に応じたターゲットリストをもとにお架電
◎オーナー様の集客状況やお悩みをヒアリング
◎MEO対策の簡単なご説明
◎興味をお持ちいただいた方に営業担当とのアポイントを取得

※MEO ⇒マップ検索時に顧客情報を表示させるサービスのこと
※架電対象：飲食店・美容室・エステ店など
※社員数 10名　部署人数8名（男性1名 女性7名）
※完全在宅勤務
※直接雇用後の残業：6時間程度/月

【複数募集！損害保険会社でのオペレーター事務業務】

＜お仕事内容＞
保険加入お客様から事故受付
契約内容・事故状況入力
各部署との連携

<勤務のイメージ>
曜日：月-金（週何日か選べます！3日～5日)
9:00-13:00 or 9:00-15:00（どちらか選んでいただけます）（休憩30分）

初回1カ月のみ座学研修のため9:00~13:00になります。

1週間の勤務日数・曜日は自由にお選びいただけます！

＜おすすめポイント＞
＊服装自由
＊残業なし
＊扶養内勤務可
＊開始日相談可能

【イレギュラー勤務相談可能♪大手飲料メーカーのカスタマーサポートでのお仕事です♪】

・会員様からの電話、メールでの問い合わせ対応
・契約・支払に関する架電、その他関連業務
・イベントに関するメール問合せ業務

～営業おすすめポイント～
★パソナスタッフ活躍中です！
★キレイなオフィスでご就業いただけます！
★週4日や週3日勤務も相談可能です！

【大手リフォーム会社でのコールセンター業務】

・問い合わせ電話対応
・機器に関する問い合わせ窓口
・専用システムを使用した問い合わせ内容確認
・修理手配、メーカー問い合わせ

＜おすすめポイント＞
＊未経験可能！
＊残業なし
＊業界経験や知識など不要です！

【大手グループでの電話交換のお仕事です☆】

◆グループ各社宛て代表電話の取次ぎ業務
◆その他、問い合わせ対応 等

【必須】オペレーターやコールセンター経験

＜補足情報＞
★企業システムの使用があります
★件数：1日100件（目安）<4名体制：数件英語使用あり>
★英語の取り次ぎ（少なめ）が可能な方

【土日祝休み！未経験歓迎！大手カード会社でのテレマのお仕事】

≪お仕事内容≫
・会員やご遺族からの各種照会対応（受電・架電）
・ご遺族からの連絡時の残債支払いのご案内
・お問い合わせ内容の確認やデータ入力
・必要に応じて紙書面での手続き対応や端末操作

≪おすすめポイント♪≫
◎渋谷駅徒歩3分の好立地、ベテラン社員中心の落ち着いた職場
◎指示・相談しやすいOJT体制／約3ヶ月の教育フォローあり

【宇都宮中心部エリア／事務＋後方サポートのお仕事です】

＼残業ほどほどでサクッと稼げる♪嬉しい朝ゆっくりスタート／

■お仕事内容■
ふるさと納税に関するカスタマーサポート
・顧客・取引先との電話、メール対応
・一次対応済で折り返し必要なものを電話、メールにて対応
・顧客データ入力、問合せに対応する処理や修正入力
・事務処理（封入、郵送作業）
・電話対応、メール、WEB会議

■おすすめポイント■
＊土日祝休み☆彡
＊無料で使える駐車場あり♪
＊幅広い年代が活躍中

【プリンターメーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

・製品の使い方やトラブル
・修理依頼等の電話対応

＜必須条件＞
・お客様対応または電話対応の経験
・一般的PCスキル（Word、Excel、メール等Officeソフト）

◎社員食堂あり
◎車通勤可能
◎残業なし

【損害保険会社での電話事務のお仕事です！】

◎メイン：電話応対　
お客様の質問内容をヒアリングし、専用システムで調べて回答
（社員さんのサポートあり！）

◎その他：事務
・専用システムへの支払い入力　
・書類チェック　
・ファイリングなど庶務

☆残業はほとんどありません！
☆同業務のパソナスタッフさんがいて安心♪
☆40~50代活躍中です！