【インフラの保守・運用業務】

～大手SIグループ企業でのマネージドサービス業務
■仮想基盤・サーバ・ストレージの保守・運用
■故障・問合せ対応
■ドキュメント作成

★おすすめポイント★
・7月～8月開始相談可能
・複数名体制で安心！
・パソナメンバーも活躍中
・製品研修など充実
・長期前提＋直接雇用の可能性ありでキャリアアップも目指せます♪

大手通信キャリアにて、社員向け利用促進業務です。

■業務内容
・社内利活用推進のためのブログや動画の作成
・SharePointサイト構築
・社内ルールの検討
・利用拡大、有スキル者の育成および活用に向けた枠組み作り
・社内ブログや社内DX関連技術（Microsoft365等）を活用した、
・要望分析ドキュメント作成、業務効率化のためのツール等の開発業務

■必須スキル
M365の使用経験

【地域家電店舗の業務システムサポート業務（二次対応）】
◆弊社スタッフ活躍中

■店舗システム運用における販売店向け二次サポート
・PC本体、レジ機器、プリンター、UPS等の障害対応
・ネットやメール、OSやセキュリティソフト、CTI関連
・現地作業員の手配（対応依頼のメール送信 、作業支援）等

■おすすめ
・Tier1から広範に渡りキャリアアップ可能（インフラ／ネットワーク）
・POSシステムのリプレイス関連業務にも携わるので幅広い業務経験を積めます！

■必須スキル
・電話での顧客対応経験
・インフラ基礎（NW／PCトラブル）歓迎

【医療機器問い合わせ窓口のお仕事】

◆スマートフォンとBluetoothで接続する専用アプリ連動機器（4種類）についての案内
◆患者様を中心に、看護師など医療機関の方からの問い合わせ対応(1日20～25件程度)
◆対応内容の専用システム入力・記録

平日：8:00～17:00/11:30～20:30シフト勤務
祝日：8：00～17:00 （土日は休み）
※研修期間は平日9:00～18:00/時間1,660円

◎ 池袋駅地下直結
◎約3週間の充実した研修あり
◎医療業界未経験OK
◎FAQ完備＆SV常駐で、すぐ相談できる
◎残業なし

【ITサービス企業でのカスタマーサポートのお仕事】

◆ユーザーからの問い合わせ対応
◆Officeアプリ、グループウェア、クラウドサービスのトラブルシューティング
◆FAQ・ナレッジベースの作成更新、顧客フィードバック連携

≪おすすめポイント♪≫
◎英語ができる方は英語を活かせるポジションでアサインできる可能性あり
◎カスタマーサポート経験者必見
◎長期または紹介予定派遣も相談可

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能
★開始時期相談可能です

【ほぼ在宅！大手通信グループでの回線デリバリ業務】

◆お客様、営業との申込み内容確認
◆申込書作成
◆申込み内容のシステムアップロード
◆スケジュール進捗管理
◆社内システム操作（Webエントリー、WorkBee、IWポータル、Cube、GEaR等）
◆社内各部門との調整業務

＜おすすめポイント＞
＊チームメンバーとコミュニケーションを取りながらできる！
＊リモートワーク率98%
＊調整力を活かせる
＊ITスキルを伸ばせる

【大手通信キャリアにて、ユーザー営業支援のサポートのお仕事になります。】

<業務内容>
■営業支援業務
・商品・サービス等の利用方法、利用状況、料金等に係わるお客様対応
・商品・サービス等の新規、廃止、プラン変更、利用休止、移転等に係わる対応
・問い合わせ、アフターフォロー、故障・クレームに係わるお客様対応（故障等不具合の事実の確認、報告書作成、再発防止に向けた調整等）
■サービス関連業務
・回線調査
・開通等回線ＳＯ処理と同時とならない業務の対応
・ＳＯデリバリ業務
※ほぼ在宅環境のお仕事です

【IT企業の総務業務庶務事務支援】

★開始時期相談可能です

・共用ＰＣのセキュリティーパッチ対応
・各種手順書の作成　
・各種集計作業
・郵送物受取・配布・発送・オフィス内整備
・電話応対
・その他庶務事務作業
10時～18時の間で6時間の時短勤務となります。

パッケージソフト開発企業内、当社受託サービスデスクメンバとして業務頂きます。
■担当業務
・派遣事業向けパッケージソフト、サービス導入企業ユーザからの各種問合せに対する一次対応
＊問合せ件数：10件前後/日
＊対応方法：電話/メール（電話が多め）
・サービス活用支援（マニュアル作成/更新、活用促進資料作成など）
■必要スキル
・システム利用ユーザ問合せ対応業務経験
・MOS取得レベルのPCスキル
■体制：責任者含む3名体制
■IT環境
・Windows11
・Office365

＊弊社受託体制内でのお仕事です。
＊委託元企業より品質・安定運用ともに好評あり！

【電子機器メーカーHD企業でのITヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
・社内ユーザPCのキッティング業務
・ユーザーサポート
【対象ユーザ】約150名規模
【体制】リーダーとの2名体制
☆新横浜エリア、きれいな自社ビル内でのお仕事です！

■必須
ヘルプデスク経験またはキッティング経験

【自動車部品メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事】

◆社内の情報システム部門にてPC等のキッティング作業・ヘルプデスク
・業務系システムの運用、保守、ユーザサポート業務

★開始時期相談可能です

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【NTTグループでのSE業務】
　
◆社内向けセキュリティ診断サービスのSE業務
　・　診断対象とするWebアプリケーションやネットワーク機器、サーバー等の診断内容を決定
　・　インターネット経由でのリモート診断
　
～・～おすすめポイント～・～
＊伏見徒歩5分の便利な立地！
＊パソナスタッフも多数活躍中の会社♪
＊ITセキュリティ管理業務の経験がある方、歓迎
＊同業務の方もいるので安心です！

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【大手グループIT企業 社内向け業務アプリ開発】

＜お仕事内容＞
■社内で使う販売促進・管理用アプリの開発・改修（ローコード利用）
■アプリのセットアップ、テスト実施、結果のとりまとめ
■エラー内容の整理・原因の洗い出し
■動作確認や、分かりやすいレポートの作成
■データベースやAPIとの連携設定
■運用状況のチェックや、定期的なメンテナンス対応

≪お薦めポイント≫
◎社内利用のシステムなので、要望や要件がつかみやすい環境
◎実際に使っているメンバーからの声が届きやすく、改善につなげやすい
◎ローコードで手を動かしながら、設計～運用まで幅広く経験できる

【ITソリューション企業でのカスタマーサクセスのお仕事】

≪お仕事内容≫
・Atlassian製品の伴走サポート
・顧客との定期ミーティング
・課題整理、解決策の提案・実行
・複数案件の進行管理、全体コントロール
・情報収集、キャッチアップ対応

カスタマーサクセス/コンサル/IT営業職経験者歓迎！

≪おすすめポイント♪≫
＊在宅勤務OK♪柔軟に働けます
＊フレックスありで時短相談も可♪
＊顧客対応や調整力を活かせる♪
＊正社員登用の可能性あり♪

【千歳／半導体メーカーでのPC・スマホ管理などITサポートのお仕事】

＼スマホ・ＰＣのキッティング×問合せ対応！社内インフラを支えるポジション／

◆従業員のPC・スマホのキッティング、管理
◆外部業者への貸出PCのキッティング、管理
◆PC・スマホ・M365などアプリに関する問い合わせ対応　
◆IP電話・PC・スマホなどの利用状況確認、故障対応
◆IT資産の管理、棚卸
◆新入社員のオリエンテーションのサポート

◎必須条件
・社内ヘルプデスク、またはキッティングの経験

＜おすすめポイント＞
＊増員募集！同業務の方より引継ぎあり
＊千歳駅より無料送迎バスあり