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一般事務 / 派遣
仕事番号：600109513601
【東京・大手町エリア】通信業界／ドコモグループ／スタート日相談可／在宅あり／CSサポートのお仕事です
※時給換算2,200円 交通費あり
※開始日は12月03日まで相談可
おすすめポイント
- 有名企業
- 駅近
お仕事内容
【大手通信会社での情報更新・資料作成などCS対応・改善業務】コンシューマ向けサービスに関連するCS対応経験がある方必見！
◆問合せの二次対応（詳細調査～対応方針決定～回答）
・個人情報の照会および情報更新
・問合せ件数の統計データ化など
◆資料作成・更新
◆WEBサイト掲載情報（FAQ・ご利用マニュアル）の加筆修正
◆スケジュール調整等の進行管理
◆登録情報変更の申請処理
◆運用マニュアル・業務フローの作成、改訂
＜必要スキル＞
・コンシューマ向けサービスに関連するCS対応の知識
・インターネットサービスに関わるCS対応の知識
・運用マニュアル・業務フロー等の作成
勤務条件
- 勤務期間
-
2025年12月01日 〜 長期（6ヶ月以上の可能性あり）
※開始日は12月03日まで相談可
- 勤務地
-
東京都千代田区
大手町駅 徒歩 1分 東京駅 徒歩 8分
- 在宅勤務
-
週3～4日の在宅勤務
- 勤務時間
-
9:30～18:00 （実働7時間30分）休憩60分
- 勤務曜日
-
月・火・水・木・金
月～金／週5勤務（土日祝休み）
- 残業
-
20時間以内
-
給与
月給について
別途、時間外手当・残業代が支払われます。
-
月給 334,200円
※時給換算 2,200円 交通費規程に基づき交通費支給
- 職種
-
一般事務
- 募集人数
-
1人
- 雇用形態
-
派遣
- 勤務先
-
ドコモグループ
必要な経験・スキル
- 必要スキル
-
入力・編集（Excel）、SUM・AVE関数（Excel）、入力・編集（PowerPoint）
職場環境
- 平均年齢
-
低い
- 20代
- 30代
- 40代
- 50代
- 60代～
高い
就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙（喫煙室あり）」は「敷地内禁煙（喫煙場所あり）」を指します
勤務先情報
- 業界
-
通信業界
- 担当
-
株式会社パソナ NTT関東事業部 NTT第2チーム
- TEL
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