[フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー

≪健康食品の注文受付のスタッフ管理≫
定期便の内容変更（お届け日、商品、個数など）
縁の下の力もちで、人のサポートすることが好きな方にオススメ
※対応する健康食品の商品は数も少なく、解約阻止などのノルマも一切ありません

【管理者としての対応業務】
・スタッフの手上げ対応
・ハガキ注文の受注作成
・お客様送付資料の作成
・応対品質の指導
・シフト管理

また、それに付随するデータ入力や、
報告書およびマニュアルの作成なども対応。

【スタッフ対応例】
「この商品を注文したいんですけど」
「定期便の変更をしたい」など

●研修日程
随時実施(2日間)
13：00～17：00

＝くわしい研修スケジュール＝

[座学研修]（4時間×2日）
商品・サービス・業務内容について知識を習得

[モニタリング]（4時間）
先輩オペレーターの実際の応対を聞いて習得

[OJT]（4時間）
実際の業務を行いながら習得

[受電期間]（2週間～2ケ月）
以降、受電で業務習得を経て管理業務

受電期間は、
8時～21時の中で実働8時間勤務となります

在職中の方もお気軽にご相談ください。

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F