≪ネット証券のテクニカルデスク≫

アプリやWEBサイトの操作に
お困りの方のサポートを電話でお願いします。

【対応例】
●ログインにお困りの方のフォロー
「パスワードがわからなくなってしまった」
「IDの変更方法を教えてほしい」
●国内株式や外国株式など取引のルール操作
「注文の操作方法を知りたい」
●設定方法の補助
「PCからアクセスしたいけど開けない」
●口座開設について
「本人確認書類の提出方法がわからない」

ネット証券とは・・・・
投資信託やNISAなど取扱い商品は多数＊
国内株式のことも詳しくなれる◎

＊1日あたりの対応件数：15件～30件
＊1通話あたりの時間：平均10分程度

対応の幅が広がるので
フルスキル習得後は
対応件数も1日あたり
25～50件程度にアップ↑

【研修あり】
●初期研修
[A]5/14(水)～5/27(火)
9:00～17:00(休憩60分)

[B]6/2(月)～6/13(金)
8:00～17:00(休憩60分)

※5分前朝礼あり/有給
※土日祝休み
※週4日希望の方も、研修中は週5日でお願いします
※研修時給1400円（入社月の翌月末まで）

●フルスキル研修(1ヶ月間/平日週5日)
時期未定/応対に慣れた頃に実施

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～覚えていく流れ～
[座学研修]
・セキュリティ、ブラウザや機能などの座学
・正しい敬語や話し方を身に着けよう
・先輩の応対を聞いてみよう
・電話対応を模擬体験
・先輩と一緒に復習タイム
↓
[受電デビュー]
まずは限られた応対からスタート
近くにはスーパーバイザーがいるから安心(^^)
↓
[フルスキル研修]
PCやスマホの簡単な設定などを理解しよう

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【勤務時間】
月～金の週5日(土日祝休み)
8：00～17：00(実働8h/休憩1h)

＊5分前に朝礼あり/有給
＊残業ほぼなし
＊月1・2回のシフト相談OK
＊家庭都合休みも応相談
＊固定シフト
＊週4日勤務もOK(曜日応相談)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9～19時

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F