システムに関するお問合せ対応

【業務で使用している端末に関するテクニカルサポート】
業務システムの操作・不具合・障害窓口対応や
オペレータさんのサポートなど。
複数窓口があるのでまずは1つの窓口対応からスタート！

主に…
・システムへのログイン方法
・ログインエラーに対する対処方法
・BluetoothやWi-Fiの接続・設定確認
・証明書の確認および再インストール方法
・今月の集金代行のデータ締め日を確認したい
　（関連部署への対応依頼含む）
などなど。

問合せ例は…

「端末の画面がフリーズして動かない」
「ネットが急につながらなくなった」
「証明書のインストール方法を教えてほしい」など。

ずっと電話が鳴りやまない
というよりかは、
1日10件程度の時もあるので
落ち着いてゆっくり対応することができます＊

とはいえ…操作方法などのトークマニュアルは完備されていますが、
問合せ先の状況がうまくつかめず、
回答に戸惑うこともあるかもしれません、、

でもでも！慣れてくれば、
決まった問合せ内容が多いので
「またこの状況ね！任せて！」とスムーズに対応できるようになりますよ♪

もちろん、困ったときは
先輩スタッフがすぐにフォローしますのでご安心を♪

問題が解決した時の
「ありがとうめちゃくちゃ助かった(;;)」
の感謝の言葉が、毎日のモチベーションに繋がります♪

人の役に立っている実感を持ちながら、
やりがいのある仕事をしませんか？

【研修日程】
7/21(火）～7/24(金)　9:00～18:00
※シフトに合わせた時間帯での実施も可
※他日程も調整しますので面接でご相談ください。
※研修中も同待遇

OJTを中心に知識・スキルを習得＊
全力でサポートしますのでご安心を(^^)

【勤務時間】
月～日の週5日勤務
[1]08:00?17:00（実働8時間/休憩60分）
[2]09:00?18:00（実働8時間/休憩60分）
[3]13:00?22:00（実働8時間/休憩60分）

・1カ月毎のシフト申告制
・平日のみの固定シフトも相談可
＊希望の勤務曜日・時間はお気軽にご相談ください

【給与補足】
時給1600円+交通費
＊昇給あり(最高時給1800円)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
26万8800円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F