【大通エリア／自治体／コールセンターでのＳＶのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊日曜＋平日休み
＊丁寧な研修があるので安心◎
＊食堂、ロッカー、休憩室あり（Wifi完備）

＜お仕事内容＞
◆自治体の受付センターでのＳＶ業務
　└オペレーターの研修、ＯＪＴ
　└研修資料の作成、準備
　└オペレーターからの手上げ対応
　└エスカレーション対応
◆チームマネジメント
　└出勤、休憩、シフト管理
　└フォローアップ
　└進捗確認、報告、日報作成

※ＳＶ候補として、研修・オペレーターから業務を習得いただきます

◎必須条件
・コールセンターでのSV経験

【大手物流企業での、総務事務（ヘルプデスク）のお仕事♪】

＜対応頂くお仕事＞
複合機に関する総務サポートのお仕事です♪
ー利用設定や移動に伴う手続きの受付処理
　問い合わせ一次対応
ー利用マニュアルの一部修正　等

＜安心ポイント＞
社員も複数名在籍していますのでみんなで協力した勤務です！
一次対応メインとなり複雑な案件は確認先もございます！
ヘルプデスク経験は不問！

＜おすすめポイント＞
新設オフィスなので綺麗な環境で勤務いただけます！
駅チカとなり通いやすい♪（東銀座駅より徒歩５分）

【大手商社グループでの総務・IT機器管理事務のお仕事です】

＼IT機器管理×総務庶務経験者おすすめ／

◇PC・携帯などIT機器発注・交換・管理
◇会議設定・郵便物や備品管理・フロア整備
◇経費処理や請求書対応
◇入退社手続き、各種申請書作成
◇Excel集計業務
◇証明書取得や重要文書・データの整理
◇来客・電話対応

◎チームのバックアップ体制で安心スタート♪
◎安定の月給制♪

【大手自動車部品メーカーにて組込みソフトウェアに関するお仕事です】

★開始時期相談可能です

【必須スキル】
・C言語コーディング能力
・CANツール操作能力

【業務内容】
・ 組込みソフトウェアテスト
・ 組込みソフトウェアコーディング
・ 組込みソフトウェア設計

【大手グループでのヘルプデスクのお仕事】

・顧客サポート・オンボーディング推進業務
・FAQ／ドキュメント作成・機能要件伝達
・顧客満足度調査・アンケート・インタビュー
・JIRAチケット、議事録・チーム業務効率化
・開発部門との連携／課題管理・分析

＜おすすめポイント＞
＊ヘルプデスク業務だけでなくプロジェクトや課題解決・業務改善にも積極参画
＊英語60％・日本語40％でグローバル業務経験が積める
＊PC・社内ツールに慣れている方歓迎／JIRA・Confluence経験尚可
★開始時期相談可能です

【大手グループでのプロダクトマネジメントのお仕事】

・社内向けカタログデータの作成・運用推進
・事業部門・エンジニアと連携した要件定義・仕様策定
・プロダクト管理・開発計画／進捗・品質管理・改善提案
・データ品質改善・効果測定・運用効率化・プロダクト活用支援
・各種ツール（Confluence、JIRA等）を活用した管理・連携


＜おすすめポイント＞
＊社内外ステークホルダーと連携しながらプロダクト戦略を学べる
＊アジャイル・ウォーターフォール両方の開発プロセスを経験できる
＊SQLなどを使ったデータ分析も実践可能
★開始時期相談可能です

【大手グループでのデータエンジニアのお仕事】

・楽天のマスタデータ統合・検索体験向上データ基盤開発
・Java1.8以上での設計・開発・テスト
・クラウド（AWS/GCP等）、データ処理基盤運用
・チームでの設計・コーディング・レビュー
・各種運用／運用マニュアル・技術仕様書作成

＜おすすめポイント＞
＊Java／バッチ開発・JUnitテストの経験者歓迎
＊クラウド基盤でのデータパイプライン設計・開発スキルが活かせる
＊RDB／NoSQL／SQLチューニング・性能評価経験を発揮
★開始時期相談可能です

【大手グループでのプロジェクト運営のお仕事】

・複数組織のプロジェクト管理・業務標準化
・各種進捗管理・経営判断迅速化サポート
・各運用業務工数軽減、社内人材育成計画
・データ分析・英語対応（メール・会話・資料作成含む）

＜おすすめポイント＞
＊PM・PMO経験者／WEBサービス運用経験者歓迎
＊プロジェクト推進や進捗管理・状況見える化業務多数
＊データ分析活用／英語でのコミュニケーション力必須
＊PMP/PM試験など資格取得者尚可
＊長期安定／週末祝日休み／オフィスは駅チカ
★開始時期相談可能です

【大手グループでのマネジメントのお仕事】

・マスタデータ＆ソリューション開発管理
・データ作成・管理PJ推進／社内外関係者との調整
・進捗／課題／プロダクトリソース管理
・要件定義、ビジネス・システム要件整理
・PJレポーティング・資料作成・合意形成

＜おすすめポイント＞
＊PMOやプロジェクト推進、プロダクト管理経験者歓迎
＊英語・日本語双方でプロジェクト推進できる方
＊KPI分析やAI活用経験歓迎
＊Confluence・JIRA・SQL・Pythonスキルも活かせる環境
＊長期PJで安定／週末祝日休み
＊データ運用・分析など事業貢献型のプロジェクト

【大手グループでのマネジメントのお仕事】

・楽天EC開発プロジェクトのマネジメント全般
・UI/UX・プロダクト構造改善推進、ビジネス戦略支援
・課題発見・ステークホルダー管理
・アジャイル型管理・スクラムマスターの役割
・API・データ定義管理ツール開発／運用
・PJ進捗管理、業務フロー・データモデル改善
・レポーティング、PMO関連業務

＜おすすめポイント＞
＊ECプラットフォームでの開発・改善PJマネジメント経験者歓迎
＊WBS作成・横断的なPJ管理、論理的思考・課題解決スキル必須
＊アジャイル/スクラム型開発環境・Webサービス運用経験尚可

【大手グループでのエンジニアのお仕事】

・楽天サービスのデータ基盤・信頼性・セキュリティ強化設計
・Google Cloud Platformでの移行・方針設計・実装
・CI/CDパイプライン構築・改善
・分散DB・監視・アラート運用（SLA/SLO等管理）
・メンター・チーム指導／技術文書作成

＜おすすめポイント＞
＊4年以上のSRE経歴／GCPクラウド・Python開発経験者歓迎
＊Infrastructure as Code運用（Terraform, Ansible他）
＊Jenkins、Docker、Kubernetes、AI監視・最適化等多数技術を活用

【楽天グループ会社でのQAチームのリーダー業務】

≪お仕事内容≫
・QAチームのリーダーとしてプロジェクトを推進
・ソフトウェア開発の品質チェックや問題点の洗い出し
・改善策（Kaizen）の企画・実行でチーム力向上
・品質管理計画／進捗管理／課題やリスクの把握と提案
・関係各所とQA戦略・施策について話し合い
・成果物（納品物）の品質基準を満たしているか確認
・プロジェクトの状況や課題・ベストプラクティスをメンバー／マネージャーと共有
・プロジェクト全体の分析指標やコスト管理

■必要スキル
・ソフトウェア品質管理経験
・プロジェクトマネジメント経験

【楽天グループ会社でのネットワークエンジニアのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆ネットワーク機器の導入、ライフサイクル管理、構成
◆ネットワークプロジェクトの支援、ソリューション導入
◆ネットワーク図や構成、手順などのドキュメント作成・維持
◆ネットワーク構成監査、問題の早期発見・解決
◆新技術の評価、PoCテスト、導入
◆ソリューションのドキュメント化・知識共有・業務引き継ぎ

≪必須経験≫
◎ネットワーク運用やプロジェクト対応経験
◎マルチベンダーネットワーク機器設計・構築・運用経験
◎トラブルシューティング経験

ドコモグループにて、ドメインサービスに関するテクニカルサポートをご担当いただきます。

★開始時期相談可能です

【担当業務】
・ドコモのドメインサービスの解約・変更申込の受付
・DNSサーバの設置、変更対応
・ドメインの移管、変更対応
・設備調整対応

【スキル】
・DNSサーバに関する知識、理解
・ドメインに関する知識

また、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・Webサーバ、DNSサーバの運用
・法人向けサービスデスクのご経験をお持ちの方

【KDDIにてプログラマーをご担当いただきます】

■業務内容
①システム管理業務サポート
・社内の知財・輸出管理業務フローのシステム保守や改良、それに伴うワークフローの作成。SmartDBによるローコード開発
②輸出管理業務サポート
・該非判定業務（外為法（貿易輸出管理令）上の規制対象であるか否かを判定する業務）
・判定結果等の整理や集計
・輸出管理に関する各種問い合わせ対応支援

■必要経験
・Kintone等、ローコード開発の経験必須、またはプログラミング経験（言語不問）
・通信やネットワーク機器に関する技術知識
・ExcelのVLOOKUP関数実務経験

【KDDIにて企画・PMOをご担当いただきます】

■業務内容
・サービス戦略の理解とサービス仕様の作成補助
・システム、アプリ開発における要件定義、要求仕様の作成、設計レビュー、工程管理、検証、リリース
・開発ベンダや社内関係部署との各種調整やQA対応
・会議設定、会議進行、関係部署との日程調整
・資料作成
・サービス運営における清算・庶務

■必要経験
○ベンダーコントロール
○システムやアプリ開発、運用、推進におけるベンダーや社内関係者との調整
○サービス企画・アプリ・Web開発のPM（リーダー補佐）
○Excel：基本関数、PowerPoint：新規資料作成

【楽天グループ／店舗向けテクニカルサポート業務】

★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場出店店舗様への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力

【楽天グループ／ITサービス部門のテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・ヘルプデスクとエンジニアリングチーム間の技術タスク管理
・Windows／Macデバイス・OSのテスト・サポート
・モバイルデバイス（スマホ・iPad）テスト対応
・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの作成・更新
・技術系チケット管理と分析、データ作成
・プロジェクト推進サポート

■必要スキル
・Windows／Macのデバイス・OS・BIOS知識
・英語の日常会話レベル

【楽天グループでのテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・店舗様・社内からの問い合わせ対応
・内部ツールの開発・改善・メンテナンス
・各種APIエラー・仕様問い合わせへのサポート
・テスト店舗管理、仕様書作成・更新

≪おすすめポイント♪≫
◎国内最大級ECサービスを支えるやりがいのある業務
◎コミュニケーション力・開発経験・英語力が活かせる環境
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのプロジェクトマネジメントのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当システム：
・オンラインサーベイ（調査）システム
■担当業務
・要件ヒアリング、要件定義、画面設計など上流工程
・開発プロジェクトのマネジメント
・プロダクトマネジメント、QA管理
・調査パネル向けのWebサイトやアプリの開発
・自社データを活用した新サービス開発プロジェクト支援

■必要スキル
・3年以上のWebサービス開発経験
・Webサービス開発におけるプロジェクト管理経験