【大手通信グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応、SQLを含めたプログラミング経験
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

≪おすすめポイント♪≫
＊IT運用・テクニカルサポート経験が活かせます♪
＊残業少なめ♪
＊社員食堂あり

【大手物流グループでの新システム導入準備のお仕事】

◆新勤務管理システムの導入準備業務
・操作マニュアル、業務手順書の作成
・テスト仕様書の作成、テストデータ準備
・受入テストの計画・実施・結果報告
◆関連部署との調整、進捗報告
◆当該チームのその他担当システムの運用保守業務

■必要経験
・業務マニュアル、手順書の作成経験
・受入テスト(UAT) の経験

■歓迎スキル
・業務システムの基本的な操作理解
・勤怠管理や人事給与関連業務の知識

☆在宅勤務あり（開始当初は出社、その後週2日出社）

【未経験OK！医療系ソフトウェア開発企業でのテクニカルサポート】
★教育体制抜群！皆さん未経験からスタートされてます！
★名古屋駅勤務で通勤便利！

◇アプリケーションの納品・キッティング・操作説明
◇アプリケーションについての問い合わせ対応
◇業界に関する保険請求の説明
◇機器トラブルがあった際の機器の運搬

＜おすすめポイント＞
◎お仕事はしっかり教えて頂けますので安心！
◎残業は基本なし！
◎穏やか環境です♪
◎人気の名駅エリア☆
◎未経験からスキルアップできます！
◎OAは入力・編集できればOKです！

【KDDIにて技術支援、問い合わせ対応業務です】

■業務内容
・Windows PC、Chromebook、Android等に関する営業からの問い合わせ対応、技術支援
・社内サイト及びお客様向けサイトの更新（データ作成後に担当部署へ送付、Teamsのチャネルデータ更新等）
・他部署、社内外関係者とのお打合せ、日程調整
・月次予実管理データの更新
・通信回線請求処理

■必要経験
・Excel、PowerPointの実務経験
・問い合わせ対応
・通信キャリア業務について、前向きに習得いただける方（SIM、LTE、5Gなど）

※同部署でパソナスタッフさん活躍中！！

【大手通信キャリアにて、ユーザー営業支援のサポートのお仕事になります。】

<業務内容>
■営業支援業務
・商品・サービス等の利用方法、利用状況、料金等に係わるお客様対応
・商品・サービス等の新規、廃止、プラン変更、利用休止、移転等に係わる対応
・問い合わせ、アフターフォロー、故障・クレームに係わるお客様対応（故障等不具合の事実の確認、報告書作成、再発防止に向けた調整等）
■サービス関連業務
・回線調査
・開通等回線ＳＯ処理と同時とならない業務の対応
・ＳＯデリバリ業務
※ほぼ在宅環境のお仕事です

【WEBシステムに電話の問合せ対応のお仕事です】
派遣会社・派遣スタッフさんが使うシステムのサポートをしていただきます。
コールセンターでの電話対応の経験ある方歓迎です！

・システムの使い方や操作方法、エラーに関する問合せ対応
・メール・電話での対応となり、1日5～10件程度を3名で対応
・マニュアルや活用促進の資料なども作成いただきます

＜必要なスキル・経験＞
☆コールセンターや電話対応のご経験ある方
☆電話対応が得意な方歓迎

【おすすめポイント】
★システムに関する知識は教えていただけます
★受託業務・パソナ契約社員として勤務
★3名体制でフォロー体制

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【大手運輸グループ/システム企業でのヘルプデスク/テレオペ】

◎未経験でもしっかりとしたマニュアルがあるので安心◎
◎服装カジュアル＆ネイルOK！

≪環境≫
・部署人数：9名（男性2名、女性7名：30代）
・綺麗なオフィス内
・無料駐車場あり
　
≪お仕事内容≫
☆出荷伝票発行等のシステム管理ヘルプデスク
・操作方法など不明な点があった際の問合せ窓口

※質問への回答：過去のQAを基に回答
　システム管理者が近くにいるので
　困った時にはすぐ助けていただけます

★0120-944-333

【地場大手IT系企業でシステム開発に係るお仕事】

＜お仕事内容＞
・定期的な進捗会議への参加
・テスト仕様書の作成
・テスト（単体、結合、システム）
・仕様書の作成、修正
・他、付随する業務

＜使用言語＞
Java、Python、Typescript
ゆくゆくは開発にシフト

＜ポイント＞
・服装自由（完全ドレスコードフリー）
・開発スキルを活かして就業希望の方、お待ちしています

【ICT支援員からの問い合わせ対応のお仕事】

＼未経験歓迎！／
＼学生さんとの交流あり☆／

☆業務内容☆
・宮崎市内の小・中学校を訪問
　授業で使用するPCやタブレットの
　使い方や操作のサポートを行います

・お問い合わせ対応
　「印刷ができない」「機器の調子が悪い」など、
　不具合や操作に関する相談に対応していただきます

・データ入力
　専用システムに入力をしていただきます

☆おすすめポイント
・研修充実◎
・専門知識がなくても安心◎

＊ICT支援員：学校でパソコンやタブレットを使用した授業をサポートするお仕事

【西区★4月スタート★大学での学内ＩＴサポートのお仕事】

◇学生コンピュータ室窓口での受付・利用相談対応
◇情報メディア教室の管理運営
◇学内ネットワークシステムの利用者支援
◇PC・周辺機器のセットアップ、設定変更、不具合対応
◇各種システムの利用に関する問い合わせ対応・アカウント管理
◇DX推進に関するサポート
◇教員・職員・学生へのBYOD運用説明、利用ルールの案内

＊公共交通機関のほか、車、バイク、自転車通勤もOK！
＊4月スタート、長期のお仕事です

【在宅有（週2～3日可）／時短相談可◆未経験から社内DXをリード】

＼Power AutomateやM365ツールの経験者必見／

◎社内向けアプリ開発・自動化サポート◎
■Power Automate、SharePoint Lists、Power Apps、Power BI などを使ったアプリ開発
■部門担当者との要件調整（要件定義）
■複数アプリのスケジュール作成・進捗管理
■Backlog（Issue / 改善要望）の管理
■不具合調査・対応（必要に応じてグローバルへ問い合わせ）
■リリース（変更履歴）管理
■アプリ操作マニュアル・業務手順書の作成

【大手通信グループ会社でのシステム保守・テクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

≪おすすめポイント♪≫
＊IT運用（DB運用／Oracle・SQL）・
テクニカルサポートのスキル経験が活かせます♪
＊残業少なめ♪
＊社員食堂あり

【ドコモグループでの電波調査のお仕事】

・携帯電話の電波障害やつながりにくさなどの状況を確認し、現地で調査します
・通話状態のチェックや、改善に向けたサポート
・訪問先のお客さまや関係先との日程調整・連絡対応
・社有車を運転しながら、県内を社員の方と訪問

◎おススメPOINT◎
・IT、通信業界での経験や知識がしっかり活かせるポジション
・訪問は社員の方との2名体制なので、安心
・社有車での移動が中心のため、アクティブに働きたい方におすすめです
・大手グループならではの安定した環境で、長期就業が目指せます

【物流会社にてPCキッティング作業のお仕事】

◎未経験OK♪紹介予定派遣のコツコツ業務のお仕事です

・キッティング業務（システム導入）
PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など

・オンサイトサービス業務
PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、
監視カメラの取り付け、LAN配線敷設など

＜お仕事ポイント＞
◎入社後はマニュアルや先輩社員が丁寧に教えてくださるので安心♪
◎残業すくなめ♪

＊福駅から無料シャトルバスあり♪
＊車・バイク通勤もご相談可能です♪

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【介護事業を行っている企業で社内システムのプロダクトサポート】
・DXチームにて社員前提のお仕事
・将来的にはマネージャーとして活躍いただけます♪

■担当業務
・社内要件定義
・独自のシステム管理(給与・勤怠・介護管理)、
問い合わせ対応
・ベンダーや内部調整
・電話対応
・ネット不具合の問い合わせや改善要求等

☆おすすめポイント☆
・社員前提
・残業少なめ
・社員時は600以上の研修を受講可能でスキルアップ
将来的には「こんな機能を追加したほうがいい」などの提案なども積極的にできます！
★開始時期相談可能です