【トヨタグループ！社内ヘルプデスクのお仕事】
☆在宅勤務週1～2日程度あり☆
☆パソナスタッフ活躍部署☆

・入社される方のPCセットアップ対応（マニュアルあります）
・資産管理
・請求書処理、退職者の返却物対応
・荷物や郵便の集配
・社内問合せ対応（件数としては少ないです）

☆彡オススメポイント☆彡
◎名古屋駅直結！キレイなオフィス勤務！
◎穏やかな環境でお仕事しやすいです
◎パソナスタッフさんも活躍部署です！
◎20-30代活躍中！
◎スキルアップできます！

【桐生市／大手教育系企業でのタブレット・PCを使った授業サポート】

◆授業前のタブレットやPCの準備
◆授業での操作支援
◆授業に関する情報の提供
◆勤務報告書、業務連絡確認など

8時30分～16時30分は学校での勤務、
その後は在宅で書類作成等 1時間
※1日の勤務時間は8時間です。

■就業条件
・担当いただく小中学校への自家用車での直行直帰のお仕事です　
・複数の小中学校でのご勤務となります

＜おすすめポイント＞
・業務開始前にはしっかり研修があるので安心です！
・勤務日数の相談可能です！
（月に約12日間程度が目安です）

【大手医療サービス会社にて医療系スマホアプリのITテクニカルサポート】

◆加盟店・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
・契約内容・操作方法・不具合に関するQ&A対応
・一次切り分け、関係部署へのエスカレーション
◆Webアプリ利用薬局からの契約変更・退会などの申請受付
◆FAQやマニュアル、社外向け資料の修正・確認などドキュメント作成サポート

＜おすすめポイント＞
＊IT系Q&A対応やテクニカルサポート経験を活かせる！
＊業務に慣れたら週2～3日程度の在宅ワーク可
＊開始日相談OK♪♪
＊残業少なめ（10時間/月程度）でメリハリ勤務

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【PC機器関連メーカーでの動作検証のお仕事です?】

・動作検証作業
・接触不良等の各種問い合わせに対しての
　初期対処法のご案内(トークスクリプト有)
・モニターや地デジチューナー、
　PC周辺機器等の取扱製品の問い合わせ対応

動作検証作業が8,9割、1割がお問い合わせ対応になります！
電話は5件/1日程度♪
PC関連・周辺機器操作が好き、経験のある方おすすめです♪

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制

【大手電力系IT企業にてテクニカルサポート業務（Tableau）】
下記スキルや経験にマッチした業務を担当いただきます。

★開始時期相談可能です
★おすすめポイント
・電話対応なくチャットサポート
・問い合わせはグループ会社社員のため安心
・残業なし
■業務内容
・Tableauに関する問い合わせ対応業務（チャット）
・ユーザーによるTableauの業務検証支援
■必須スキル
・必須スキル：Tableauを用いた業務経験

【住宅設備メーカーでの専用システムに関するサポートのお仕事です】

＼開始時期のご相談OK！／

＊直接雇用の可能性あり＊
＊在宅あり＊

■取引先からのシステム問合せ対応
■新規導入の際のセットアップ・使用説明
■報告書作成

☆働きやすい職場です！
☆当社スタッフ活躍中
☆パソコン、周辺機器貸与あり
☆研修終了後は在宅勤務可能（月4日程度）

【OA機器メーカーでのネットワークサポート業務】

個人ユーザー対応無し！

＜お仕事内容＞
◆法人からのネットワーク機器障害の受付（電話・メール）
◆保守部材・エンジニアの手配業務
◆データ入力

＜具体的には＞
問合内容：ネットワーク通信不可、電源入らない、機器のFANエラー　etc
作業内容：訪問日程調整、パーツ手配、
エンジニアに作業支援 (キッティング、ログ解析）

半年位は経験者が横にいて、簡単な問合せ対応からなので安心！

＜対応件数＞
一人10～15件／日　
同業務７人

＜シフト＞
希望休：3日OK
夜勤：月5~6回（2名体制）

【千歳／半導体メーカーでのPC・スマホ管理などITサポートのお仕事】

＼スマホ・ＰＣのキッティング×問合せ対応！社内インフラを支えるポジション／

◆従業員のPC・スマホのキッティング、管理
◆外部業者への貸出PCのキッティング、管理
◆PC・スマホ・M365などアプリに関する問い合わせ対応　
◆IP電話・PC・スマホなどの利用状況確認、故障対応
◆IT資産の管理、棚卸
◆新入社員のオリエンテーションのサポート

◎必須条件
・社内ヘルプデスク、またはキッティングの経験

＜おすすめポイント＞
＊増員募集！同業務の方より引継ぎあり
＊千歳駅より無料送迎バスあり

【海運企業グループ会社でのシステム運用のお仕事です】

◆メール関連の問い合わせ受付・内容整理
◆メール経路・クラウド設定の確認、原因調査・切り分け
◆セキュリティクラウド管理コンソールでの確認・設定変更
◆Windows・Azure環境の設定変更サポート
◆海外拠点との英語によるメール・Web会議対応
◆PowerShell／Power Platformによる自動化ツール企画・作成

■必須スキル
Windows 基本操作、NW・メール経路・メールクラウドの基礎知識
Azure の設定変更を伴う実務
セキュリティクラウドの管理コンソール理解と対応経験

【ユーザーサポート業務のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・社内ユーザーサポート (PC・周辺機器・各種ソフトウェア)　
・PC／iPhoneキッティング

■必要経験
・サポート業務もしくは、ヘルプデスク経験
・一般的な業務ソフトウェアに関する知識

【在宅あり！海外ITサポート運用保守】

★開始時期相談可能です

大手グループ企業の海外拠点の社内システムの運用業務となります。
・問合せ対応（Windowsパソコンや、NW機器などのインフラ全般）
・海外拠点のユーザーからの問い合わせ対応、要望対応
・要望の整理、エンジニアへの連携
・問い合わせに関する進捗管理

【必須スキル・経験】
・インフラ（パソコン/印刷機器、NW、サーバ）に関する、保守・運用サポートのご経験がある方
・英語の文章の読み書きができる方（ツール利用可）

【期間限定：社内PC・iPhone・iPad入れ替えサポートのお仕事】

■担当業務
・PC、iPhone、iPadのセットアップ
・アカウント設定などユーザー認証作業
・機器の梱包、発送などの出荷業務
・入替に伴う簡単な動作確認、チェック作業
・トラブル発生時の一次窓口対応（内容のヒアリング）
・一次対応で解決可能な範囲のサポート
・社内IT担当者へのエスカレーション、状況共有

ワインセラーのテクニカルサポート業務。不具合指摘内容の把握・技術的ソリューションの提案。

【人材サポート会社でのコールセンター業務です】

◆受電スタッフ
◆加入者からの問合せ対応
◆応対後のデータ入力

＜おすすめポイント＞
＊PCは入力できればOK！
＊接客のご経験活かせます！
＊残業少なめ♪
＊複数名同時募集！
＊OJTありで安心スタート♪
＊経験者さんはスキルにより金額相談可★

【大手IT企業でのヘルプデスク＆アカウント管理】

◎社内ヘルプデスク対応（メール・電話・対面・チャットツール）
◎PCに関する各種問い合わせ対応
◎社内システムのアカウント申請の一次受付
◎アカウント管理台帳の更新・管理

＼＼◎おすすめポイント◎／／
＊Windows OS・MS Office系のヘルプデスク経験ある方におすすめ
＊渋谷エリアのきれいなオフィスビル勤務
＊社内カフェテリアでランチ無料の日あり
＊朝の軽食サービス、種類多めのフリードリンクあり

【介護サービス企業での社内ITサポート・研修運営のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・スマホ・タブレット・PCのキッティング作業
・社内ヘルプデスク対応
・各種アカウント管理
・IT資産管理、端末交換対応 など

■必須経験
・android端末のキッティング経験

＜おすすめポイント＞
＊営業部門を支える社内ITサポートポジション
＊時短勤務相談可（10:00?16:00）・残業なし
＊長期前提・直接雇用のチャンスあり