【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

≪コールセンターでのリーダー業務≫
イオングループが運営するネットスーパーをご利用のお客様からの、
注文後のキャンセルや配送時間の変更、商品交換などの問合せに
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や電話でも注文受付業務もございます。
一部メールの対応もございますが、テンプレートがあるのでご安心ください＊

受電業務と併用し、オペレーターの手上げ対応や
オペレーターが入力した情報の確認作業もお任せします。

【研修日程】
随時4日間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週4～5日
09:00-21:00の中で実働8h/休憩60分
[例]09:00-18:00、11:00-20:00など

＜1ヶ月毎のシフト申告制＞
前月に翌月の休み希望を3営業日まで提出し、
残りのお休みは管理者側で確定します。

※残業ほとんどなし
※シフト相談は月1、2回程度OK

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前給制度
＊夜間手当(18時以降+50円/h)

【月収例】
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

シフトに応じて夜間手当の支給あり！
さらに収入アップ可能＊*

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

＼未経験から始める！関西電力グループの安心コールセンター／

「送配電専用コンタクトセンター」で電話＆チャット対応♪
電話：チャット→9：1の割合！
停電や電柱・電線など、送配電設備に関するお問い合わせ対応です

具体的には・・・

●停電対応（落雷・設備トラブルなど）
●電線や電柱への異物接触（鳥の巣、凧、木の枝など）
●メーター不具合、撤去依頼
●ブレーカーや宅内の電気トラブル
※1時間あたりの対応件数：5～6件程度
　1件あたりの処理時間：平均5～6分、長くて10分ほど
※繁忙期：自然災害発生時（台風・大雨・落雷など）

★研修があるので安心（座学+ＯＪＴ）ス体制あり
　研修は１ヶ月を予定しています。
　段階を経て業務を覚えられるので安心です！
★たくさんの仲間とフォロー＆アドバイスあり
　同業務の方々がおられるのも心強いです！

～パソナジョイナスならではの３つのサポート～
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【自治体営業支援などを行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼在宅あり！直接雇用の実績あり・未経験可！／

▼地方自治体（各市町村がメイン）や法人企業へ架電
▼アポイント取得・資料送付のご案内
※週5日テレワーク（就業初日と最終日は本社出勤）
※イチからレクチャーしますのでご安心ください。
※活躍中スタッフは未経験からスタートしている方ばかりです。

＜直接雇用後の業務内容＞
◎クライアントから依頼された営業支援に関わる業務
・架電、データ集計、レポート作成、営業コンサルティング等

＊週5日テレワーク
＊勤務時間の選択可：9時～18時または9時～17時

【NTT関連会社での損害保険に関する電話のお仕事】

＼保険業界未経験でもOK／

☆損害保険に関する受電対応をお願いします！
・保険申請の受付
・住所変更や問い合わせ対応
・加入商品変更の受付
・契約書類の作成
・保険金支払いの事務　等

☆営業担当のおすすめポイント☆
・パソナスタッフさんご活躍中！
・きれいなオフィスビル、ビル内のランチも充実☆
・就業後に資格取得をお願いします

【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

リース契約をしていただいたお客様へ、
契約内容を確認する電話対応。
付随するデータ入力、チェック作業、
書類の発送作業もお願いします。

ご契約中の法人専用窓口なので、
一般のお客様からのお問い合わせはありません。

【業務割合】
●事務：2割
・PDF化した契約書を見ながら
　専用システムにデータ入力
・契約書に記入されている内容のチェック
・書類の発送作業

●電話(受発信)：8割
・契約内容の確認
・引落し口座や書類送付先の確認
・折り返し対応
＊用件がわかっている入電だけなので安心(^O^)

《対応例》
「ご契約の期間は〇年間、1ヶ月あたりのリース料は〇円でございます。
ご契約内容にお間違いございませんでしょうか」
「契約書に不備がございましたので、
正しい情報をお伺いできますでしょうか」
＊〇の部分に当てはめて読むダケ。台本完備(^^)

・1日あたりの電話件数：30～40件
・1件あたりの通話時間：5分～10分

【研修あり】
2週間程度
シフトに沿って随時実施
※研修中も同時給

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

～研修の流れ～
OJT形式で実際の業務を行いながら
学んでいただきます。

・座学研修…1.5日
　電話マナーや正しい言葉遣い、
　業務で必要な知識などを学習します。

・ロールプレイ…0.5日
　電話対応の流れを模擬体験して
　業務の手順の感覚を掴んでいきましょう。

・モニタリング…0.5日
　先輩の応対を聞いてみよう。

・架電スタート
　最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
　しますので、ご安心ください(^^)/

1～2ヶ月は電話のみ。
システムの操作に慣れてきたら、
事務作業やデータ入力もお願いします。

【勤務時間】
月～土のうち週4日以上(日祝休み)
●平日　10:00～19:00（休憩60分）
●土曜　 9:00～18:00（休憩60分）

＊月1・2回のシフト相談可能
＊残業ほぼなし
＊固定シフト制
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK
＊土日祝休みも可

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事

【出勤率により最短4ヶ月で時給1400円も可能】
＊査定時期（3月、6月、9月、12月）

詳しくは面接時お気軽にお尋ねください^^

【月収例】
●週4日勤務の場合
⇒17万2800円＋交通費
(時給×実働8時間×16日)

●週5日勤務の場合
⇒22万6800円＋交通費
(時給×実働8時間×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

●ゲームに関する観光施設の
　電話(英語対応)STAFF

イベント施設への入場チケットの購入や
交通アクセス、館内設備などに関する
英語のお問合せ窓口業務です。

日本語＆英語での電話対応、
英語対応のテンプレート作成をお願いします。

【問合せ例】
・駅からの道順を知りたい
・購入済みチケットはキャンセルできますか
・車いすで入場できますか　など

／
ゲームに関する事前知識は
一切不要です＊

必要な知識は研修で
しっかり学べるので大丈夫＊
＼

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
シフトに沿って随時実施/2週間
10：00～19：00(休憩1h)
＊研修中も同待遇

【勤務時間】
月・水～日のうち週5日（火曜定休）
10:00～19:00(実働8h/休憩1h)

※10分前朝礼あり(時給発生)
※残業ほぼなし
※祝日も営業
※曜日固定シフト制
※入社後のシフト変更や
お休み希望日なども、随時相談可能です

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1890円)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

パソコンをご利用いただいている
法人のお客様へ、パソコンの交換や
現在の利用状況についてお伺いし
次回の交換に向けてのご提案をしていただきます。

付随するデータ入力もお願いします。

1時間あたりの電話対応は
3件程度と少なめ＊

電話対応9割：事務処理1割


【例】
「いつもお世話になっております。〇〇会社の法人担当〇〇です。
ご担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。
本日は今お使いのパソコンの利用状況についてご連絡をさせていただきました。
ただいま少々お時間よろしいでしょうか。」

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)
　
【研修日程】
随時実施
9：00～17：30/月曜～木曜の4日間
※研修中も同待遇

【シフト】
月～金のうち週4日以上(土日祝休み)
9：00～17：30(実働7.5h/休憩1h)

＊固定シフト制
＊家庭都合休みも応相談
＊残業ほぼなし

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【有名企業コールセンターでのスーパーバイザー業務】
　　★月に土日出勤3回以上できる方に★

◎期間限定：8月～10月末頃まで（延長の可能性有）
　直接雇用の可能性あり♪
◎研修期間：業務研修5日、TEL実習あり
◎岡山駅からの無料シャトルバスあり

　　★大手企業で安心就業できます♪

≪お仕事内容≫
◆オペレーターのフォロー・育成・指導
◆業務管理（勤怠管理 など）
◆上司への状況の報告、改善提案
◆良い職場づくりへのはたらきかけ
◆クライアントへの相談など
※スーパーバイザーは15名いて安心



★お問合せ：0120-707-707

【NTT関連会社での損害保険に関する電話のお仕事】

＼保険業界未経験でもOK／

☆損害保険に関する受電対応をお願いします！
・保険申請の受付
・住所変更や問い合わせ対応
・加入商品変更の受付
・契約書類の作成
・保険金支払いの事務　等

☆営業担当のおすすめポイント☆
・パソナスタッフさんご活躍中！
・きれいなオフィスビル、ビル内のランチも充実☆
・就業後に資格取得をお願いします

《ネットスーパーのお問合せ窓口》
イオングループが運営するネットスーパー
Green Beans(グリーンビーンズ)の
ご利用者さまからのお問合せに、
電話・メールにてご対応いただきます。

配送状況に関する問合せなど
確認に時間を要する内容は
一度お電話を切って、確認がとれた後
お客様へご連絡をしていただきます。
(発信は全体の1割程度です◎)

【お問合せ例】
・サービス概要確認など注文前相談
・注文確認や配送状況のご案内
・キャンペーン特典情報のご案内
・ご注文キャンセル/返金
・アカウント入/退会

【研修日程】
随時1週間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

【勤務時間】
[1]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]12:00?21:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～日のうち週4～5日

※周知のため10分前の出勤をお願いします(有給)
※土日祝勤務できる方歓迎
※組み合わせもOK

■シフト形態は下記から選択

＊固定シフト制
毎週、毎月同じ曜日・時間帯で出勤

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3日間まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前給制度

【月収例】
・週5日×フルの場合
22万6800円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週3～5日
[1]09:50-18:50(実働8h/休憩1h)
[2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[3]16:00-22:00(実働6h)
[4]お好きな時間で実働3h～OK

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊祝日手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日/短時間の場合
4万6800円+交通費
(時給×3h×12日)

・週5日/フルタイムの場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪

＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
ネットショップをご利用のお客さまからの問合せに
電話、メール、その他バックオフィスツールで
対応していただくお仕事です。
電話での注文代行作業もあり◎

■主な問い合わせ例
・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい
・オンライン商品を電話で注文したい
・商品の配送状況などの確認作業
└ネット注文限定のお歳暮・おせち・クリスマスケーキの
　年末予約等の注文・配送等に関するお問い合わせ窓口のお仕事
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

【研修日程】
随時3日間

日程は面接にて確認させていただきます＊*

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週4日からOK
09:00-18:00(実働8h/休憩1h)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1250円)
＊前給制度あり(稼働分)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

日立グループで働く社員さんからの、
手続き方法や書類申請などに関する
お問合せに対応いただきます。

≪問合せ例≫
「出張で発生した費用の精算方法を教えてほしい」
「チケットやホテルの手配はどうすればいいですか」
「各種手当の申請方法を教えて欲しい」
「申請した証明書はいつ発行されますか」

など、会社内の問合せなので、
クレームはほぼありません。

労務や専用システムの使い方など、
お問合せは様々ですが、
回答は全てマニュアル通りの案内になるので
ご安心ください*

管理者も多いので、
分からないことがあれば
すぐに聞ける環境です。

【研修について】
随時調整可能(5日間で実施)
※初日のみ8:50開始
※全日9:00～18:00/土日祝休み
※研修中も同待遇

【職場環境】
規模　⇒20席
男女比⇒男性1割：女性9割
年代　⇒20代～50代が在籍
属性　⇒主婦7割：フリーター3割

【勤務時間】
9:00～18:00(実働8h/休憩60m)
※10分前朝礼有(有給)
※基本残業なし

【勤務曜日】
月～金の週5日勤務
※土日祝休み
※固定シフト制

【給与補足】
●交通費規定支給
●昇給あり
　⇒最短半年で50円UP※規定有

●各種手当あり(5000～15000円/月)
　⇒勤怠面やスキルに応じて支給※規定有

【服装】
服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(節度ある華美でないもの)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪東京電力エナジーパートナー株式会社のコールセンター≫

電気に関するお問い合わせに
対応をしていただきます。
附随する事務処理・データ入力も有。
※電話対応8割：事務＆データ入力2割程度

≪お問合せの例≫
「引越す事になったので、
　電気を止めたいです」
「新居で電気を使いたいのですが
　どうしたらいいですか？」
「支払い方法を変更したいんですが…」
「料金を振込んだので、
　送電を再開してほしい」など

【研修日程】
随時実施
※研修中は平日週5日勤務(土日祝休)、
　全日参加必須
※全日8:50～17:00
※研修中も同時給

／
研修の前半は、
電気に関する基礎知識を学んだり、
業務に必要なPC操作について学んだり、

台本を見ながら実際の電話対応を
想定したシミュレーション(トーク練習)を
してみたり…という≪座学研修≫

後半は、
先輩スタッフやSVが
そばについている状態で
実際にお客様対応を始めてみて、
少しずつ慣れて頂く時間となっています＊
＼

【勤務時間】
月～土のうち週3日からOK(日祝定休)

8:50～17:00(実働7h10m/休憩1h)

※曜日固定シフト制
※家庭都合など、お休み相談もつど承ります
※繁忙時は残業が発生する場合あり

＊平日のみOK
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【自治体営業支援などを行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼在宅あり！正社員登用の可能性あり／

▼地方自治体（各市町村がメイン）や法人企業へ電話→アポイント取得・資料送付のご案内
※週5日テレワーク（就業初日と最終日は本社出勤）
※未経験OK！イチからレクチャーしますのでご安心ください。
※活躍中スタッフは未経験からスタートしている方ばかりです。

＜直接雇用後の業務内容＞
▼クライアントから依頼された営業支援に関わる業務
・コール業務・データ集計・レポート作成・営業コンサルティング等
※週5日テレワーク
※勤務時間の選択可：9時～18時または9時～17時

IT系サービスの契約に関する問合せや、
技術的な問合せに対応するお仕事です。

問い合わせ方法は、
電話・メール・チャットの3チャネルです。

初めは電話・メールでの対応を覚えていただきます◎
慣れてきたらチャット対応にも挑戦していきましょう＊
その後は、日ごとや週ごとに電話7割＋メール3割か
チャット7割＋メール3割のいずれかとなります！

■問合せ例
「サービスを利用するにあたり、月額の費用を教えてください。」
「ユーザーを1名増やした場合、請求にはいつから反映されますか。」
「メールの送受信設定の方法を教えてください。」
「メールの送信時にエラーが発生し送信ができません。」

【研修について】
シフト内で随時実施(3ヶ月間を予定)
面接にて希望の開始日を伺います＊

※研修中は時給1200円

／
製品知識や手順が基礎から学べる問題集や
電話対応の模擬体験、モニタリングなどの
研修をご用意しています＊

困ったときはすぐに質問できる環境です◎
近くにいる管理者が駆け付けます=3
＼

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給制度(MAX時給1440円)
＊皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給　※規定あり)
＊研修時給あり(時給1200円　※最大3ヶ月間　習熟度によって前後します)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
21万8400円+交通費
(時給×8h×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F