≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間　13:00-22:00

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
相談可能です(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月・火・水・土・日の中で週3～5日
[1]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[2]16:00-22:00(実働6h)
[3]17:00-22:00(実働5h)

＊残業ほぼなし
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(平日18時以降+100円/h)
＊土日祝手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日の場合
7万8000円+交通費
(時給×5h×12日)

・週5日の場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪電力会社のコールセンタースタッフ≫
電気がつかないといった
個人の方からのお問い合わせ対応や
電気設備に関するお問い合わせに
お電話にてご対応をいただきます。
付随する事務処理・データ入力もあり。
※電話対応8割：事務処理2割

【お問合せ例】
・電気が点かなくなった…
・電柱にビニール袋が
　引っかかってるのでとってほしい

など、身近な生活に関する内容です。
それでも「難しそう…」と感じる方でも大丈夫＊
まずはイチから丁寧に学べる研修をご用意。
初心者さんでもわかりすいと好評^^
もちろん研修後も先輩がしっかりサポートするので
困ったときはスグに呼んでくださいね＊

【研修日程】
11/11(火)～11/18(火)
9：00～17：00

※研修中は平日のみの6日間
※研修中も同待遇

【勤務時間】
[1]13:50?22:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）
[2]17:50?22:00（実働: 4.17時間）

月～日のうち週3日～週5日

＊土曜勤務できる方歓迎
＊固定シフト制/組合せ相談可
＊週4日以上、週5日勤務歓迎
＊平日のみOK
＊残業なし
＊副業・WワークOK
＊応援出勤も大歓迎
＊家庭都合休みも応相談
＊テスト休みも相談OK

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊給与月2回支払いも可
＊自転車通勤もOK(無料駐輪場完備)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【不動産投資会社でのコンサルティング営業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり　未経験可／

◎投資用ワンルームマンションの販売
＊電話営業（新規・会社員など個人客対象）
＊アポ取り（お客様先訪問、オンライン営業など）
　▼架電件数：1日300件～500件
　▼宅地建物取引士、普通自動車免許お持ちの方歓迎

<トライアル中>
・取れたアポイントは先輩社員へ引継ぎ
・架電リストは会社から提供
（直接雇用後は自身で販売営業・リスト作成）

※社員数：2名

<直接雇用後>
・残業：20時間程度
・顧客の状況により出張、休日出勤などあり

【不動産投資会社でのコンサルティング営業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり　未経験可／

◎投資用ワンルームマンションの販売
＊電話営業（新規・会社員など個人客対象）
＊アポ取り（お客様先訪問、オンライン営業など）
　▼架電件数：1日300件～500件
　▼宅地建物取引士、普通自動車免許お持ちの方歓迎

<トライアル中>
・取れたアポイントは先輩社員へ引継ぎ
・架電リストは会社から提供
（直接雇用後は自身で販売営業・リスト作成）

※社員数：2名

<直接雇用後>
・残業：20時間程度
・顧客の状況により出張、休日出勤などあり

【WEB業界×営業スキル活かす】インサイドセールス／SEOサービス提案◎経験者歓迎！

◇架電による営業アポイント取得
・自社SEOサービスの興味付け
・ヒアリングシートメール送付

◆こんな方におすすめ◆
? 営業経験を活かしてWEB業界にチャレンジしたい方
? コミュニケーション力に自信のある方
? チームで協力しながら目標達成を目指せる方
? 将来的に提案営業やマーケティング分野へキャリアを広げたい方

【ITベンチャー!不動産仲介メディア取扱い企業でのお電話のお仕事】

◆インサイドセールス業務
・ご登録頂いたお客様に対して全国各地の加盟店にユーザー情報を紹介するお仕事

★使用ツール：googleツール（スプレッドシート、ドキュメント、ドライブ等）
★マニュアル有り

＊土日祝含む週5日のお仕事です！
　土日は毎週どちらかのみでもOK☆

♪おすすめポイント♪
・同時５名募集！
・六本木一丁目直結、39Fのオシャレなオフィス！
・コーヒーやハーブティーのフリー提供♪
・服装カジュアル／ネイル／髪色自由♪
・直接雇用可能性有です

【広告代理店事業・マーケティング企業にてテレフォンオペレーター（SV候補）】
＼正社員登用の可能性あり／＊直接雇用の実績あり

＊顧客からの問合せ電話対応（メイン業務）
＊受発注連絡
＊出荷指示
＊在庫等データ管理
＊電話・メール対応
＊来客案内等の事務作業

※明るく丁寧な電話対応ができる方歓迎、未経験可

＜直接雇用後＞
・残業：なし　・土日祝休み

＊従業員数10名　
＊平均年齢33歳

≪ビーウィズ横浜センターでのコールセンタースタッフ≫
1つの業界に留まらず、幅広く携わることが
できるので知識やスキルをたくさん
身に着けることができます(^0^)

【お願いする窓口は・・】
(1)マイクロモビリティに関する問合せ
(2)アルコールチェックに関する問合せ

【問合せ例】
「ブレーキが壊れています。」
「SMSが届かないです。」
「本日のアルコールチェックを報告させて頂きます」

まずは1つの窓口からスタート＾＾
管理者（SV）や先輩がしっかりフォロー＆
各業務ごとに、
質問パターンと回答例が記載された
トークマニュアルやメールのテンプレートが
あるのでご安心下さい。

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
シフトに沿って随時実施
2週間程度
＊研修中も同時給

★業務の割合★
【電話】
　2割
【メール・チャット・事務処理】
　8割
電話対応は全体の2割だけ！未経験でも安心スタート！
落ち着いて対応できます◎

【シフト】
月～日のうち週3日からOK
【1】14：00～23：00(実働8h/休憩1h)
【2】18：00～23：00(実働5h)

＊週4日以上、週5日勤務も歓迎
＊即日勤務OK
＊固定シフト制
＊応援出勤も大歓迎
＊時差出勤可能
＊残業はほとんどありません
＊副業・WワークOK

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり
＊深夜手当あり(時給1625円相当)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
●週5日の場合
21万8400円+深夜手当+交通費
(時給×8h×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【WEBプロモーションの企画・制作企業にてテレフォンオペレーターのお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

◎集客・売上の悩みを解決するWebプロモーションサービスのご案内
＊トークスクリプトあります
＊架電先は美容系サロン、お子様向けの教室、パーソナルジムなど
＊仲間と協力しながら楽しくお仕事できます

※社員数36名（男女比5：5）

＜直接雇用後＞
・残業なし
・週3日勤務などのご相談も可
・6時間から時短勤務も可能です

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

★直接雇用の可能性あり★
＼新電力・省エネ提案を行っている企業での営業のお仕事です／

■テレアポ・訪問販売/責任者候補

※対象企業：法人
※新規開拓（ほぼ100％）
※営業件数目安　電話：250～300件/日、訪問：１～３件
※社員数３０名

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【携帯電話・インターネットサービスの販売促進を行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

▼インターネット回線、ウォーターサーバー、ライフラインなどの販促のための発信・受信業務

＜派遣期間中＞
※マニュアル・トークスプリクト完備
※コールセンターにて必要知識の習得、ロールプレイング（受電：１次対応・架電）
※クレーム対応などは基本的にSVが対応

＜直接雇用後＞
・勤務場所：最寄駅を考慮し選定

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【家具・インテリア用品を企画・販売する会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

■ECモール、Shoplineの問い合わせ対応/電話、メールでのお客様対応
■注文配送状況の管理
■EC運営チームのサポート業務
※対応件数：週に50～80件程度
※架電数：3～5件/日　
※受電数：3～5件/日

＊カスタマーサービスに関する経験ある方
＊従業員数19名（部署2名）

＜直接雇用後＞
・残業：月20～30時間
・テレワークの可能性あり

【不動産賃貸保証を行う企業での営業アシスタント】
＼正社員登用の可能性あり／

◎テレフォンオペレーター
・商品説明、資料に沿って聞きとり
◎営業アシスタント
・入居希望者の情報申込書のチェック
・契約書整理／システム入力
・お客様へ内容の聞き取り（発信）
・申請会社へ結果報告
・見積書作成、売上管理、請求書／伝票管理
・来客／メール対応

※PC操作のご経験お持ちの方
※全社員数10名　部署人数 女性3名

＜直接雇用後＞
・完全シフト制／週休2日制
・土日休み希望の場合は相談可

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【はり灸指圧店でコールセンターのお仕事！】
＼＼正社員登用の可能性あり／／

◆ホテル、スパなど契約企業からの予約受付◆
◎取得した予約をセラピストへ連絡
◎問い合わせへの対応
　（予約、問い合わせの電話件数：～20件／日）
◎電話で話を聞きながらシステムへデータ入力

＊社内コーヒー飲み放題。マッサージ割引制度あり♪♪
＊全社員数28名（男女比⇒2：8）

＜直接雇用後＞
曜日：週休2～3日　曜日シフトあり
時間：12：30～21：30 or 20：00～5：00のシフト
　　　（選択可）

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【Webサイトやデザイン制作、Webマーケティング等を行う企業でのテレフォンオペレーター】　
☆正社員登用の可能性あり☆直接雇用の実績あり

・キャンペーン内容の案内（HP制作等）
・関心度の高いお客様へ営業訪問の日程調整と資料送付
・研修の後、テレアポ実体験にて1通話1分程度のご案内を担当
※トークスクリプトがあるため未経験でも大丈夫です
※30本程度/時間の架電

＊未経験可
＊従業員数11名（部署9名・平均28歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月20時間
・テレワークの可能性あり（習熟度に応じて）

【広告代理店事業・マーケティング企業にてテレフォンオペレーター（SV候補）】
＼正社員登用の可能性あり／＊直接雇用の実績あり

＊顧客からの問合せ電話対応（メイン業務）
＊受発注連絡
＊出荷指示
＊在庫等データ管理
＊電話・メール対応
＊来客案内等の事務作業

※明るく丁寧な電話対応ができる方歓迎、未経験可

＜直接雇用後＞
・残業：なし　・土日祝休み

＊従業員数10名

【IT・不動産・アパレル事業などを展開する企業でのテレフォンオペレーター】
★未経験歓迎！正社員登用の可能性あり★

＜派遣就業中＞
■自社カリキュラムでの研修
・面接時の希望に沿ってテレアポイントの内容を提案
・個別面談にて希望キャリアをヒアリングした上でプロジェクトに配属

＜直接雇用後＞
＊プロジェクト先により就業場所、就業時間の変動あり
＊残業：月平均10時間
＊プロジェクトによりテレワークの可能性あり

事業内容：
・Webアプリケーション開発
・不動産コンサルティング、不動産運営
・アパレルブランド運営
・OA機器リース販売

【WEB業界×営業スキル活かす】インサイドセールス／SEOサービス提案◎経験者歓迎！

◇架電による営業アポイント取得
・自社SEOサービスの興味付け
・ヒアリングシートメール送付

◆こんな方におすすめ◆
? 営業経験を活かしてWEB業界にチャレンジしたい方
? コミュニケーション力に自信のある方
? チームで協力しながら目標達成を目指せる方
? 将来的に提案営業やマーケティング分野へキャリアを広げたい方

【コンタクトセンターSV業務のお仕事】

◆コンタクトセンターグループのオペレーション
◆スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
◆KPI管理
◆業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）
◆診察時のチャットを利用したドクターサポート
◆予約、受付、差配などのオペレーション管理
◆各種エスカレーション対応
◆社内外関係者との調整

◎医療業界未経験OK
◎コンタクトセンターでのSV経験が1年以上ある方歓迎♪