≪楽天マートのコールセンターSV≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関する問合せ対応センターにて
管理者のお仕事をお任せします◎

■主なお仕事内容
・リーダーやオペレーターのフォロー
・クライアント対応(業務内容・案件に関わる処理内容の質疑応答や指示受け)
・日次レポートの作成・送付
・上席対応

【研修日程】
随時実施
希望あれば面接にてご相談ください＊

研修終了後は、実際の問合せ対応も経験しながら、
ゆっくり時間をかけて先輩SVのそばで
管理者業務を習得していきます◎
(1～2ヶ月程度を想定)

初めから業務の全てをお任せするわけではないので、
未経験でもご安心ください(^^)

【シフト】
月～日祝のうち週5日
[1]08:00?17:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]13:00?22:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
※シフト選択不可(混合シフトとなります)
※1ヶ月ごとのシフト申告制
※残業は月15時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事
＊昇給制度(最大時給1500円)
＊平日18時以降、土曜/日曜は終日
　1時間につき100円の手当あり

【月収例】
25万3600円+交通費+手当
(時給×8h×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。

【応募受付時間】平日9:30～18:30

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪東京電力のチャット対応スタッフ≫
東京電力のHP等を介した契約や申込などに関する
お問い合わせに対し、チャットにて受付を行うお仕事です。

【お問合せ例】
・契約内容の確認、変更がしたい
・申込内容の確認、変更、取消がしたい
・未払い料金の確認がしたい
・未払い料金の支払いが済んだので再契約したい等

ブランクのある方やアルバイトが初めての方にも
オススメのお仕事です。

※対応に困った場合はSVにバトンタッチでOK
※基本的に電話応対はありません

【研修について】
毎週火曜日～金曜日の4日間
※但し祝日と重なった場合は翌営業日に実施
※時間は全て9:00～17:00(実働7.25時間、休憩45分)
※4日間連続で受講必須

クライアント概要、業務内容の説明や
専用端末の操作方法を経てロープレを実施します。
デビュー後もほぼマンツーマンにて
管理者(スーパーバイザー)が対応確認するので
ご安心ください^0^

【勤務時間】
09:00?17:00（実働: 7.25時間、休憩: 45分）

月～金のうち週4～5日(日祝定休)

※基本、土曜日はお休みですが
　営業日になることもあります。
　その際は応援出勤をお願いする場合あり

※固定シフト制
※ご家庭のイベントや
学校のテストや長期休暇に合わせ
シフト変更することも可能

【給与補足】
●交通費規定支給
●前払い制度

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！
＊就業曜日などお気軽にご相談ください！
＊3年満了後、直接雇用の可能性あり。

【業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！
＊就業曜日などお気軽にご相談ください！
＊3年満了後、直接雇用の可能性あり。

＼未経験から始める！関西電力グループの安心コールセンター／

「送配電専用コンタクトセンター」で電話＆チャット対応♪
電話：チャット→9：1の割合！
停電や電柱・電線など、送配電設備に関するお問い合わせ対応です

具体的には・・・

●停電対応（落雷・設備トラブルなど）
●電線や電柱への異物接触（鳥の巣、凧、木の枝など）
●メーター不具合、撤去依頼
●ブレーカーや宅内の電気トラブル
※1時間あたりの対応件数：5～6件程度
　1件あたりの処理時間：平均5～6分、長くて10分ほど
※繁忙期：自然災害発生時（台風・大雨・落雷など）

★研修があるので安心（座学+ＯＪＴ）ス体制あり
　研修は１ヶ月を予定しています。
　段階を経て業務を覚えられるので安心です！
★たくさんの仲間とフォロー＆アドバイスあり
　同業務の方々がおられるのも心強いです！

～パソナジョイナスならではの３つのサポート～
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！
＊就業曜日などお気軽にご相談ください！
＊3年満了後、直接雇用の可能性あり。

リース契約をしていただいたお客様へ、
契約内容を確認する電話対応。
付随するデータ入力、チェック作業、
書類の発送作業もお願いします。

ご契約中の法人専用窓口なので、
一般のお客様からのお問い合わせはありません。

【業務割合】
●事務：2割
・PDF化した契約書を見ながら
　専用システムにデータ入力
・契約書に記入されている内容のチェック
・書類の発送作業

●電話(受発信)：8割
・契約内容の確認
・引落し口座や書類送付先の確認
・折り返し対応
＊用件がわかっている入電だけなので安心(^O^)

《対応例》
「ご契約の期間は〇年間、1ヶ月あたりのリース料は〇円でございます。
ご契約内容にお間違いございませんでしょうか」
「契約書に不備がございましたので、
正しい情報をお伺いできますでしょうか」
＊〇の部分に当てはめて読むダケ。台本完備(^^)

・1日あたりの電話件数：30～40件
・1件あたりの通話時間：5分～10分

【研修あり】
2週間程度
シフトに沿って随時実施
※研修中も同時給

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

～研修の流れ～
OJT形式で実際の業務を行いながら
学んでいただきます。

・座学研修…1.5日
　電話マナーや正しい言葉遣い、
　業務で必要な知識などを学習します。

・ロールプレイ…0.5日
　電話対応の流れを模擬体験して
　業務の手順の感覚を掴んでいきましょう。

・モニタリング…0.5日
　先輩の応対を聞いてみよう。

・架電スタート
　最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
　しますので、ご安心ください(^^)/

1～2ヶ月は電話のみ。
システムの操作に慣れてきたら、
事務作業やデータ入力もお願いします。

【勤務時間】
月～土のうち週4日以上(日祝休み)
●平日　10:00～19:00（休憩60分）
●土曜　 9:00～18:00（休憩60分）

＊月1・2回のシフト相談可能
＊残業ほぼなし
＊固定シフト制
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK
＊土日祝休みも可

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事

【出勤率により最短4ヶ月で時給1400円も可能】
＊査定時期（3月、6月、9月、12月）

詳しくは面接時お気軽にお尋ねください^^

【月収例】
●週4日勤務の場合
⇒17万2800円＋交通費
(時給×実働8時間×16日)

●週5日勤務の場合
⇒22万6800円＋交通費
(時給×実働8時間×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

パソコンをご利用いただいている
法人のお客様へ、パソコンの交換や
現在の利用状況についてお伺いし
次回の交換に向けてのご提案をしていただきます。

付随するデータ入力もお願いします。

1時間あたりの電話対応は
3件程度と少なめ＊

電話対応9割：事務処理1割


【例】
「いつもお世話になっております。〇〇会社の法人担当〇〇です。
ご担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。
本日は今お使いのパソコンの利用状況についてご連絡をさせていただきました。
ただいま少々お時間よろしいでしょうか。」

【勤務開始時期調整可能】
即日勤務OK＊
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)
　
【研修日程】
随時実施
9：00～17：30/月曜～木曜の4日間
※研修中も同待遇

【シフト】
月～金のうち週4日以上(土日祝休み)
9：00～17：30(実働7.5h/休憩1h)

＊固定シフト制
＊家庭都合休みも応相談
＊残業ほぼなし

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！
＊就業曜日などお気軽にご相談ください！
＊3年満了後、直接雇用の可能性あり。

《ネットスーパーのお問合せ窓口》
イオングループが運営するネットスーパー
Green Beans(グリーンビーンズ)の
ご利用者さまからのお問合せに、
電話・メールにてご対応いただきます。

配送状況に関する問合せなど
確認に時間を要する内容は
一度お電話を切って、確認がとれた後
お客様へご連絡をしていただきます。
(発信は全体の1割程度です◎)

【お問合せ例】
・サービス概要確認など注文前相談
・注文確認や配送状況のご案内
・キャンペーン特典情報のご案内
・ご注文キャンセル/返金
・アカウント入/退会

【研修日程】
随時1週間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

【勤務時間】
[1]08:50?17:50（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]12:00?21:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[3]17:00?21:00（実働: 4時間）

月～日のうち週4～5日

※日曜日出勤できる方歓迎♪
※祝日は出勤です
※組み合わせもOK

■シフト形態は下記から選択
＊固定シフト制
毎週、毎月同じ曜日・時間帯で出勤

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3日間まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前給制度

【月収例】
・週5日×フルの場合
22万6800円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週3～5日
[1]09:50-18:50(実働8h/休憩1h)
[2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[3]16:00-22:00(実働6h)
[4]お好きな時間で実働3h～OK

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊祝日手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日/短時間の場合
4万6800円+交通費
(時給×3h×12日)

・週5日/フルタイムの場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
ネットショップをご利用のお客さまからの問合せに
電話、メール、その他バックオフィスツールで
対応していただくお仕事です。
電話での注文代行作業もあり◎

■主な問い合わせ例
・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい
・オンライン商品を電話で注文したい
・商品の配送状況などの確認作業
└ネット注文限定のお歳暮・おせち・クリスマスケーキの
　年末予約等の注文・配送等に関するお問い合わせ窓口のお仕事
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

【研修日程】
随時3日間

日程は面接にて確認させていただきます＊*

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週4日からOK
09:00-18:00(実働8h/休憩1h)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1250円)
＊前給制度あり(稼働分)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【コンタクトセンターSV業務のお仕事】

◆コンタクトセンターグループのオペレーション
◆スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
◆KPI管理
◆業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）
◆診察時のチャットを利用したドクターサポート
◆予約、受付、差配などのオペレーション管理
◆各種エスカレーション対応
◆社内外関係者との調整

◎医療業界未経験OK
◎コンタクトセンターでのSV経験が1年以上ある方歓迎♪

≪ライフライン(電気)に関する問合せ対応≫

「現在の契約名義を変更したい」
「支払い方法を変更したい」
といったお客様からのお問合せに
お電話にて対応していただきます。

トークマニュアルのご用意あります◎

※1時間あたりの対応件数3～4件

入社してスグ「さぁやってみよう」
といった無理難題を押し付けません＊
電話応対のマナーなど
1からしっかりレクチャーします(^^)b

【研修日程】
5/12(火)～5/25(月)
8：50～17：00（休憩60分）
※土日祝休み
※研修中も同待遇

【勤務期間】
長期

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）

月・水・土
いずれかの曜日に
勤務できる方、優遇します◎

月～土のうち週3日以上

＊勤務曜日の選択可能
＊平日のみも可
＊残業ほぼなし
＊週4日、週5日勤務も大歓迎

【事前のお休み相談OK】
基本は曜日固定シフトですが
他の曜日に振替出勤も応相談。

お子様の学校行事やご家族の通院付き添いなど
事前に管理者へご相談ください。
可能な限り調整いたします。

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

《イオンネットスーパーのコールセンター》
ご利用のお客様からのお問合せ窓口。
注文後のキャンセルや配送時間の変更、
商品交換などのお問合せがメインで
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や
商品に関する質問などの対応もあります。

電話対応がメインですが、
一部メールでの対応もあり
※テンプレートがあるのでご安心ください

【お問合せ例】
「商品の配送時間を変更したい」
「受け取った商品に傷みがあるので、商品を交換してほしい」
「スマホからの注文操作がうまくできないので、教えてほしい」
「注文した商品を店舗で受け取る場合にはどうしたらいいですか」

【研修日程】
随時実施

時間は12:00-21:00、又は18:00-21:00

※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週2～5日
[1]09:00-18:00(実働8h/休憩1h)
[2]12:00-21:00(実働8h/休憩1h)
[3]17:00-21:00(実働4h)
[4]18:00-21:00(実働3h)
＊土日祝出社できる方歓迎！

※[1]シフトは土日のみの週2日、
又は土日含めた週3日から選択OK


■シフト形態は下記から選択
＊固定シフト制
毎週、毎月同じ曜日・時間帯で出勤

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3日間まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊昇給あり
＊前給制度
＊夜間手当(18時以降+50円/h)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪公共事業コールセンターのSV≫

既存のお客様へガスプランのご案内を
しているオフィスでのSV業務です。

具体的には...
・お得なプランのご提案、
　申込手続きに必要な情報の確認や
　付随するデータ入力

・上記に伴う、オペレーターからの
　質問対応、上席対応

・クライアントとのやり取り、報告

・オペレーターへの研修、
　面談、勤怠管理　など

.｡ﾟ+..｡ﾟ+

既存顧客へのご案内＆多くが定型案内という
コールセンターにつき、付随する作業も含め
業務難易度は低めなのがポイントです。

コールセンターが初めての方でも
取り組みやすい一方、
営業のノウハウがある方はその手腕を
奮えること間違いなし＊

優しい先輩達がアナタを
しっかりフォローしますので、
安心して頼って下さいね

.｡ﾟ+..｡ﾟ+

【研修日程】
計16時間程度

※開始日は随時調整いたしますので
お気軽にご相談ください

【現場スタッフのメッセージ】
チャレンジ精神＆好奇心旺盛な男女大募集
来たれ若人、来たれ氷河期組
君の目の前にはチャンスしかない^0^

様々な前職から転職してきた　
個性豊かな先輩たちがあなたをサポートします

一緒に楽しくビジネスに取り組みましょう＊

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【公共事業の電話発信業務】

既存のお客様へ、
ガスプランのご案内をして頂く
お仕事です。

申込手続きに必要な情報の確認や、
付随するデータ入力もお願いします。

最初は簡単な対応から始め、
少しずつ業務に慣れて頂きます。

／
生活に欠かせないライフライン。
誰もが節約を意識する費用を
おトクにする手続きのご案内なので、
お客様にも熱心に
聞いてもらいやすいんです＾＾

よくある、
「たくさん買ってもらう」
「全く契約の無い人へ初めて売り込みをする」
というようなセールスの仕事とは
違いますので、安心して始められますよ＊
＼

【研修日程(お仕事開始日)について】
3日間

※開始日は随時調整します。
面接時にご都合をお知らせ下さい

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪通販コールセンタースタッフ≫
TBSのテレビ通販でご紹介された商品の
注文受付やキャンセル等の受付業務
終話後は応対履歴を登録する事務作業もございます。
※電話対応は1時間に7～10件程度

●主なお問合せ
「今日放送していた〇〇がほしいのですが。」
「〇〇をキャンセルしたいです。」
「〇〇の配送日時を変更したいのですが。」

【研修日程】
随時4日間

面接にて調整します！
希望日あればご相談ください＊

※研修中の同時給

【職場環境】
規模　⇒53席
男女比⇒1：9
年代　⇒10～50代が在籍中
属性　⇒主婦(夫)9割：フリーター1割

【勤務時間】
(1)07:45～12:00
(2)11:50～17:00
(3)16:50～21:00

月～日の中で週1日～OK

人が足りてない日があれば、
センター内で出勤募集をかけているので
追加出勤も可能です！

※祝日も出勤となります

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊稼働分の前給制度あり

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪