≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週3～5日
[1]09:50-18:50(実働8h/休憩1h)
[2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[3]16:00-22:00(実働6h)
[4]お好きな時間で実働3h～OK

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊祝日手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日/短時間の場合
4万6800円+交通費
(時給×3h×12日)

・週5日/フルタイムの場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【電話秘書代行事業会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

◎電話対応（受電）をはじめ、メール送受信などのサポート事務

【お仕事の流れ】
契約企業から転送された電話を取る
↓
お客様からの問合せ内容・連絡先をヒアリング
↓
契約企業へメール、若しくは場合によって電話でお伝えする

＊従業員数7名

＜直接雇用後＞
・残業：なし
・月に1～2度土曜日出勤有り（その場合平日振替/土曜勤務8:50～15:20）

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【電話秘書代行事業会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

◎電話対応（受電）をはじめ、メール送受信などのサポート事務

【お仕事の流れ】
契約企業から転送された電話を取る
↓
お客様からの問合せ内容・連絡先をヒアリング
↓
契約企業へメール、若しくは場合によって電話でお伝えする

＊従業員数7名

＜直接雇用後＞
・残業：なし
・月に1～2度土曜日出勤有り（その場合平日振替/土曜勤務8:50～15:20）

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【証券会社でのカスタマーサポートのお仕事です！】

＼開始日相談可！オペレーター業務！／

●カスタマーサポート業務
・アウトバウンド、インバウンドのオペレーター業務
・メール・LINE対応業務
・口座開設関連事務
・その他事務作業
　
◎証券外務員一種(正会員)をお持ちの方歓迎！
　 上記資格取得者は月給307800円(時給換算1900円)で
　　ご紹介いたします！

　資格のない方も勤務後資格取得いただければOKです。
（資格取得費用は企業負担でございます。）

◎同業務従事者がいて安心！！

【テレマーケティングサービス会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

◆インサイドセールス事業におけるコールスタッフ業務
・アポインターとして、商談セッティングの架電を行います
※IPOに向けた事業拡大のための募集

＊従業員数362名（部署13名）
＊PT事業部でのお仕事です

＜直接雇用後＞
・残業：なし

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【テレマーケティングサービス会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

◆インサイドセールス事業におけるコールスタッフ業務
・アポインターとして、商談セッティングの架電を行います
※IPOに向けた事業拡大のための募集

＊従業員数362名（部署13名）
＊PT事業部でのお仕事です

＜直接雇用後＞
・残業：なし

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【不動産投資会社でのコンサルティング営業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり　未経験可／

◎投資用ワンルームマンションの販売
＊電話営業（新規・会社員など個人客対象）
＊アポ取り（お客様先訪問、オンライン営業など）
　▼架電件数：1日300件～500件
　▼宅地建物取引士、普通自動車免許お持ちの方歓迎

<トライアル中>
・取れたアポイントは先輩社員へ引継ぎ
・架電リストは会社から提供
（直接雇用後は自身で販売営業・リスト作成）

※社員数：2名

<直接雇用後>
・残業：20時間程度
・顧客の状況により出張、休日出勤などあり

【不動産投資会社でのコンサルティング営業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり　未経験可／

◎投資用ワンルームマンションの販売
＊電話営業（新規・会社員など個人客対象）
＊アポ取り（お客様先訪問、オンライン営業など）
　▼架電件数：1日300件～500件
　▼宅地建物取引士、普通自動車免許お持ちの方歓迎

<トライアル中>
・取れたアポイントは先輩社員へ引継ぎ
・架電リストは会社から提供
（直接雇用後は自身で販売営業・リスト作成）

※社員数：2名

<直接雇用後>
・残業：20時間程度
・顧客の状況により出張、休日出勤などあり

【ECビジネス企業にてセンターSV（管理者）のお仕事】

・コールセンターの業務管理、運営管理、スタッフ管理
・クライアント･お客様との関係維持・強化
・コールセンタースタッフへの研修や周知
・定例会資料作成や各種会議への参加

【勤務日】シフト制（月曜～日曜・祝日）
【開始日】決定から2ケ月後のスタートとなります。

☆おすすめポイント☆
・豊洲駅～ビルを結ぶ無料送迎シャトルバスあり（朝・夜）
・マッサージルーム（30分1000円）
・カフェテリアあり
・休憩室あり
・オペレーター用ロッカー完備
・開始日ご相談ください！

経験者歓迎!【金融機関でのヘルプデスクのお仕事です！】

・社内からのシステム操作等の問い合わせ対応
※電話やTeamsから問い合わせがあります。
・操作説明方法等の説明
・マスタ登録等のデータ入力

◎マニュアルがしっかりとあります。
◎分からないことは「折り返し」対応でOK！
◎部署は10名で対応。同業務体制があるので安心です！

＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
ネットショップをご利用のお客さまからの問合せに
電話、メール、その他バックオフィスツールで
対応していただくお仕事です。
電話での注文代行作業もあり◎

■主な問い合わせ例
・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい
・オンライン商品を電話で注文したい
・商品の配送状況などの確認作業
└ネット注文限定のお歳暮・おせち・クリスマスケーキの
　年末予約等の注文・配送等に関するお問い合わせ窓口のお仕事
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

【研修日程】
随時3日間

日程は面接にて確認させていただきます＊*

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週4日からOK
09:00-18:00(実働8h/休憩1h)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1250円)
＊前給制度あり(稼働分)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

日立グループで働く社員さんからの、
手続き方法や書類申請などに関する
お問合せに対応いただきます。

≪問合せ例≫
「出張で発生した費用の精算方法を教えてほしい」
「チケットやホテルの手配はどうすればいいですか」
「各種手当の申請方法を教えて欲しい」
「申請した証明書はいつ発行されますか」

など、会社内の問合せなので、
クレームはほぼありません。

労務や専用システムの使い方など、
お問合せは様々ですが、
回答は全てマニュアル通りの案内になるので
ご安心ください*

管理者も多いので、
分からないことがあれば
すぐに聞ける環境です。

【研修について】
随時調整可能
※全日9:00～18:00/土日祝休み
※研修中も同待遇

【職場環境】
規模　⇒20席
男女比⇒男性1割：女性9割
年代　⇒20代～50代が在籍
属性　⇒主婦7割：フリーター3割

【勤務時間】
9:00～18:00(実働8h/休憩60m)
※10分前朝礼有(有給)
※基本残業なし

【勤務曜日】
月～金の週5日勤務
※土日祝休み
※固定シフト制

【給与補足】
●交通費規定支給
●昇給あり
　⇒最短半年で50円UP※規定有

●各種手当あり(5000～15000円/月)
　⇒勤怠面やスキルに応じて支給※規定有

【服装】
服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(節度ある華美でないもの)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪東京電力エナジーパートナー株式会社のコールセンター≫

電気に関するお問い合わせに
対応をしていただきます。
附随する事務処理・データ入力も有。
※電話対応8割：事務＆データ入力2割程度

≪お問合せの例≫
「引越す事になったので、
　電気を止めたいです」
「新居で電気を使いたいのですが
　どうしたらいいですか？」
「支払い方法を変更したいんですが…」
「料金を振込んだので、
　送電を再開してほしい」など

【研修日程】
随時実施
※研修中は平日週5日勤務(土日祝休)、
　全日参加必須
※全日8:50～17:00
※研修中も同時給

／
研修の前半は、
電気に関する基礎知識を学んだり、
業務に必要なPC操作について学んだり、

台本を見ながら実際の電話対応を
想定したシミュレーション(トーク練習)を
してみたり…という≪座学研修≫

後半は、
先輩スタッフやSVが
そばについている状態で
実際にお客様対応を始めてみて、
少しずつ慣れて頂く時間となっています＊
＼

【勤務時間】
月～土のうち週3日からOK(日祝定休)

8:50～17:00(実働7h10m/休憩1h)

※曜日固定シフト制
※家庭都合など、お休み相談もつど承ります
※繁忙時は残業が発生する場合あり

＊平日のみOK
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【証券会社でのカスタマーサポートのお仕事です！】

＼開始日相談可！オペレーター業務！／

●カスタマーサポート業務
・アウトバウンド、インバウンドのオペレーター業務
・メール・LINE対応業務
・口座開設関連事務
・その他事務作業
　
◎証券外務員一種(正会員)をお持ちの方歓迎！
　 上記資格取得者は月給307800円(時給換算1900円)で
　　ご紹介いたします！

　資格のない方も勤務後資格取得いただければOKです。
（資格取得費用は企業負担でございます。）

◎同業務従事者がいて安心！！

【WEBプロモーションの企画・制作企業にてテレフォンオペレーターのお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

◎集客・売上の悩みを解決するWebプロモーションサービスのご案内
＊トークスクリプトあります
＊架電先は美容系サロン、お子様向けの教室、パーソナルジムなど
＊仲間と協力しながら楽しくお仕事できます

※社員数36名（男女比5：5）

＜直接雇用後＞
・残業なし
・週3日勤務などのご相談も可
・6時間から時短勤務も可能です

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【携帯電話・インターネットサービスの販売促進を行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

▼インターネット回線、ウォーターサーバー、ライフラインなどの販促のための発信・受信業務

＜派遣期間中＞
※マニュアル・トークスプリクト完備
※コールセンターにて必要知識の習得、ロールプレイング（受電：１次対応・架電）
※クレーム対応などは基本的にSVが対応

＜直接雇用後＞
・勤務場所：最寄駅を考慮し選定

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【家具・インテリア用品を企画・販売する会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

■ECモール、Shoplineの問い合わせ対応/電話、メールでのお客様対応
■注文配送状況の管理
■EC運営チームのサポート業務
※対応件数：週に50～80件程度
※架電数：3～5件/日　
※受電数：3～5件/日

＊カスタマーサービスに関する経験ある方
＊従業員数19名（部署2名）

＜直接雇用後＞
・残業：月20～30時間
・テレワークの可能性あり

【営業アウトソーシング事業会社でのテレフォンオペレーター】
＼未経験可！正社員登用の可能性あり／　

◎大手美容クリニックをはじめとする企業の予約受付や問合せ対応
◎大手健康食品をはじめとした既存会員様向け定期商品の案内

＊経験不問
＊従業員数100名（部署100名・平均30歳）
＊土日のどちらか出勤

＜直接雇用後＞
・完全シフト制
・残業：月～3時間

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【不動産企業にて営業（テレマーケティング）】
　＼未経験可！正社員登用の可能性あり／
　　　　　直接雇用の実績あり！！

◎定額制のインフルエンサー活用サービスの提案
◎テレアポ後Zoomにて商談参加
◎営業日報の作成

・法人の営業経験、テレフォンアポインター経験ある方歓迎

＊顧客：法人
＊架電数：50～150件/日
＊直接雇用後も残業なし
＊社員数3名　平均年齢30歳

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■