【コールセンター運営・管理事務・二次対応のお仕事】
※コールセンターでの業務ではなく、
コールセンター運営のお仕事です

・コールセンターの運営管理業務
（各コールセンターが適正に運営されているかチェック→必要であればトークスクリプト等の指導）
・二次対応業務
（エスカレーションされた案件を確認→センターへの指示出し・対応）

☆おすすめポイント☆
・駅から近い！残業少なめ！
・コールセンターでのSV経験・クレーム応対の経験者　歓迎！

【大手損害保険会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇保険ご加入のお客さまからの事故連絡受付
◇全国の保険金支払いセンターへの内容伝達
◇交通事故や火災・台風などの案件を丁寧にヒアリング
・お客さまに寄り添った対応

＊シフト制になります⇒8:00～22:00（休憩45～60分）
例：8～16 時／9～17 時／10～18 時／11～19 時／13～21 時／15～22 時

＜おすすめポイント＞
◎紹介予定派遣で正社員登用あり

【不動産仲介会社での電話受付のお仕事】

◆電話対応（受信および発信）
　⇒ 業者からの物件についての問い合わせ対応
◆内見用の鍵の手配

≪ スキル・ご経験≫
☆事務のご経験がある方
☆受電越し、もしくは対面での対人業務経験のある方

【就業曜日】土日祝のみ
【残業】0～5Ｈ程度

【不動産仲介会社での電話受付のお仕事です♪】

◆電話対応（受信および発信）
　⇒ 業者からの物件についての問い合わせ対応
◆親会社とのメール対応
◆内見用鍵の手配
◆事務業務
※入居者からの連絡はありません

≪ スキル・ご経験≫
☆事務のご経験がある方
☆受電越し、もしくは対面での対人業務経験のある方

【就業曜日】平日土日祝のうち週5日(シフト制）
＊土日どちらかはお休みとされているケースが多いです
【残業】0～5Ｈ程度

【クレジット会社/アバターを使用したオンライン接客】
商業施設内カードカウンターに設置されたモニターを介してのオンライン受付業務のお仕事です！

◆会員様からの問い合わせ対応・登録内容変更手続き
・住所変更
・解約、再発行
・限度額増枠、請求関連、アプリ操作サポート
・定型化された質問が多いので、マニュアルを見ながら対応（顔出し無し）

＜おすすめポイント＞
＊PC入力ができれば、事務未経験でOK♪
＊接客経験生かせます！

【スポーツメーカーでのカスタマーサポートのお仕事です!】

＊電話（4割)・WEB（6割)を通じたカスタマーサポート
～WEB対応多め、一次受付がメインです!
＊顧客からの問合わせ対応・各担当への取次ぎ
＊クレーム対応
＊ECサイト運営上の事務サポート
＊その他業務に付随する庶務全般

?おすすめポイント?
◎服装カジュアルOKです♪
◎ウィンタースポーツ好きの方必見！
◎東新宿駅チカ!通勤便利☆彡

【ゆったり午後から出社、平日のみ！業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇請求書・資料作成
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
月～金・13:00～22:00の実働8時間勤務。
その他勤務時間帯、勤務曜日（土日祝含）ご希望あればお気軽にご相談ください。
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！

【NTT関連会社での損害保険に関する電話のお仕事】

＼保険業界未経験でもOK／

☆損害保険に関する受電対応をお願いします！
・保険申請の受付
・住所変更や問い合わせ対応
・加入商品変更の受付
・契約書類の作成
・保険金支払いの事務　等

☆営業担当のおすすめポイント☆
・パソナスタッフさんご活躍中！
・きれいなオフィスビル、ビル内のランチも充実☆
・就業後に資格取得をお願いします

【業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！
＊就業曜日などお気軽にご相談ください！
＊3年満了後、直接雇用の可能性あり。

【法律業界のコール・チャット受付業務のお仕事です】
＼未経験・学歴不問！PC入力できればOK／

◆相談予約営業部の受付事務◆
◇法律相談希望者の電話・LINE対応
◇ヒアリング内容の弁護士引き継ぎ・日程調整
◇データベース入力・PC作業

＊8:50-18:00・12:50-22:00のシフト制

≪おすすめポイント♪≫
◎増員ポジションで同じ業務の方がいて安心♪
◎未経験OK！
◎服装・髪型・ネイル自由♪
◎未経験から正社員登用可能

【通信・インフラ事業会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

■個人のお客様に対して、各種通信サービスの案内を担当（各種ブロードバンド商材）
・研修
・お客様リストをもとに電話でアプローチ。
　ヒアリングを行い、最適な商材を案内します。
※架電件数：50件～200件目安/日

＊従業員数20名
＊休日：火曜日、水曜日
＊直接雇用後の残業：なし

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【通信サービス斡旋会社でのコールセンターのお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

■インターネットのコールセンター■
・WEB申込の開通日の調整、その他問合せ対応
※未経験でも1か月～3か月でスキルを習得しご活躍いただけます
※不明点は先輩が丁寧にサポートいたします

＊従業員数10名
＊完全シフト制（毎週2日休み/平日）※相談可
＊本社にて研修

＜直接雇用後＞
・完全シフト制（毎週2日休み/平日）※相談可
・勤務地：業務適正やご希望を聞いた上で、本社（成増駅 徒歩2分）または練馬営業所（中村橋駅 徒歩1分）いずれかになります

【証券会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＼コールセンター内のお仕事です♪／

・各種商品の受発注
・顧客からの問合せ対応
※一日30～50件の対応があります

＜必須資格＞
　証券外務員正会員一種もしくは証券外務員正会員二種

＜おすすめポイント＞
＊証券会社勤務経験が活きる！
＊長期で活躍できるシフト勤務

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

＼未経験から始める！関西電力グループの安心コールセンター／

「送配電専用コンタクトセンター」で電話＆チャット対応♪
電話：チャット→9：1の割合！
停電や電柱・電線など、送配電設備に関するお問い合わせ対応です

具体的には・・・

●停電対応（落雷・設備トラブルなど）
●電線や電柱への異物接触（鳥の巣、凧、木の枝など）
●メーター不具合、撤去依頼
●ブレーカーや宅内の電気トラブル
※1時間あたりの対応件数：5～6件程度
　1件あたりの処理時間：平均5～6分、長くて10分ほど
※繁忙期：自然災害発生時（台風・大雨・落雷など）

★研修があるので安心（座学+ＯＪＴ）ス体制あり
　研修は１ヶ月を予定しています。
　段階を経て業務を覚えられるので安心です！
★たくさんの仲間とフォロー＆アドバイスあり
　同業務の方々がおられるのも心強いです！

～パソナジョイナスならではの３つのサポート～
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【大手自動車リース企業での事務のお仕事です!】

◆車検の管理に関わる事務アシスタント
＊確認業務含む電話対応（通常20～35件/日）
＊データ入力
＊費用支払い、書類発送
＊証明書チェック・必要連絡
＊メールの受発信・電話対応、郵便当番

★リーダー業務（半年後等）をお願いする可能性あり
新人への業務レクチャー・指揮命令者からの指示伝達等をお願いする場合は、時給が1,850円へUPします

＼営業からのおすすめポイント／
◎初台駅直結！雨にぬれずに出勤できます♪
◎金曜日はカジュアルフライデー☆スニーカー・デニムＯＫ
◎受け入れ体制が整っていて、環境安心★

【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【人材･医療プラットフォーム事業会社でのインサイドセールスのお仕事】

◆クリニック向けインサイドセールス
医療機関向けDX化パッケージシステムのご案内を
お願いします。
・架電件数：1日平均50件程度
・架電方法：システムからリストを抽出し架電
・契約締結へのフォローは営業担当へ連携
・営業事務業務も含む

＜必須＞
＊営業やインサイドセールスのご経験がある方