【保険会社での団体自動車保険コールセンター事務のお仕事】

＜お仕事内容＞
・団体自動車保険手続きにかかわる顧客対応（電話業務）
・事務業務全般

＜おすすめポイント＞
＊土日休み・勤務開始日も相談OK

【クレジット会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

≪お仕事内容≫
・振込キャッシングサービスやキャンペーン案内
・新規入会サポート、会員様への利用促進

≪おすすめポイント♪≫
＊実働7.5時間＆シフト制で無理なく働けます

【大手クレジットカード会社での会員対応・入力事務のお仕事です】

■会員への受架電対応、対応の入力
・会員情報の確認や交渉記録の入力とチェック
　（専用システム使用）
・受架電業務では折返しの電話や状況確認の架電も担当
・法人・個人の電話対応（25件/日程度）

＜おすすめポイント＞
・明るく活発な雰囲気の職場
・OJTによる安心の研修体制（初動研修期間あり）
・秋葉原駅徒歩3分の好立地
・残業は繁忙期でも少なめ（月0～5時間程度）

【大通／ITサービス企業でのFAQ・チャットボット運用サポートのお仕事】

＜おススメポイント＞
＊服装自由（Tシャツ・ジーンズOK、ネイル・ヘアカラーもOK）
＊ビル内外にコンビニ・休憩室完備で快適なランチ環境
＊丁寧な研修・サポート体制あり

＜お仕事内容＞
◆チャットボット・ボイスボットのFAQ設計、チューニング・VOC分析
◆仕様書をもとに新規FAQの作成、修正対応
◆クライアントやシステム開発会社との連携、仕様変更・レビュー・カリブレーション対応
◆ナレッジの総合管理・アップデート
◆ビジネス敬語での電話応対やコミュニケーション業務

【　営業支援会社でのインサイドセールスのお仕事です♪　】
　■短期or長期選べます♪

＜業務内容＞
・イベントやセミナーのご案内
・メールアンケート回答のご依頼
・新規獲得のためのキーマン発掘など
・営業担当への引継ぎ
・日報作成

＊取扱商品：ネットワーク機器・ソフトウェアなど
＊トークスクリプト(台本)完備！
＊未経験でも安心してスタートできます♪

【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【賃貸・不動産会社/コールセンターでのSV業務】

＼＼　紹介予定派遣　／／
◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応
◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施
◎オペレーターからのエスカレーション対応
（管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など）
◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善

≪おすすめポイント≫
＊コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者
＊直接雇用前提のお仕事です！

【コールセンター運営・管理事務・二次対応のお仕事】
※コールセンターでの業務ではなく、
コールセンター運営のお仕事です

・コールセンターの運営管理業務
（各コールセンターが適正に運営されているかチェック→必要であればトークスクリプト等の指導）
・二次対応業務
（エスカレーションされた案件を確認→センターへの指示出し・対応）

☆おすすめポイント☆
・駅から近い！残業少なめ！
・コールセンターでのSV経験・クレーム応対の経験者　歓迎！

【不動産仲介会社での電話受付のお仕事】

◆電話対応（受信および発信）
　⇒ 業者からの物件についての問い合わせ対応
◆内見用の鍵の手配

≪ スキル・ご経験≫
☆事務のご経験がある方
☆受電越し、もしくは対面での対人業務経験のある方

【就業曜日】土日祝のみ
【残業】0～5Ｈ程度

【不動産仲介会社での電話受付のお仕事です♪】

◆電話対応（受信および発信）
　⇒ 業者からの物件についての問い合わせ対応
◆親会社とのメール対応
◆内見用鍵の手配
◆事務業務
※入居者からの連絡はありません

≪ スキル・ご経験≫
☆事務のご経験がある方
☆受電越し、もしくは対面での対人業務経験のある方

【就業曜日】平日土日祝のうち週5日(シフト制）
＊土日どちらかはお休みとされているケースが多いです
【残業】0～5Ｈ程度

【クレジット会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

≪お仕事内容≫
・架電業務（架電90%／受電10%）
・リボ/分割払い切替のご案内

≪おすすめポイント♪≫
＊実働7.5時間＆シフト制で無理なく働けます

【お電話の一次受付業務（インバウンド業務）】
◇お客様とのＮＴＴ商品に関する注文、問合せ、勧奨、取次、工事内容通知、確認に関する電話応対
◇お客様からの申込内容等に関するクレームへの応対、補助を受けながらの後処理
◇自身が行う入力作業・サービスオーダ等作成のために必要な資料の準備、データのチェック・照合
◇お客様との応対内容をＮＴＴ関連システムへ投入、編集、加工

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【医療用医薬品のコールセンターでの受電業務】

＼原則フル在宅勤務／

＜業務内容＞
医療関係者（薬剤師や医師）や患者さんから、医薬品に関する電話での問い合わせに対応するお仕事です。
例えば、薬剤師の方からは「この薬はどんな場所で保管すればいいですか？」といった質問などの問い合わせがあります。
☆FAQ集もあり、難しい場合はエスカレーションできますから安心です☆

＜尚可＞
・医薬品情報業務の経験が2年以上ある方
・医療従事者や患者とのやり取りの経験がある方

【駅近＆綺麗な総合病院での健康診断架電・事務のお仕事です】

医療業界での経験は不問！
未経験可ですので、週3日×4時間の扶養枠内でお仕事したい方にオススメです♪

・健診案内の営業電話かけ（テレアポ）
・その他事務

＜おすすめポイント＞
・勤務日相談可
（シフト週3日、曜日は希望考慮／土曜は応相談）
・残業なし♪

【必須要件】
テレフォンオペレーターのご経験がある方

【製薬業界での学術に関する問い合わせ対応業務のお仕事】

＜＜おすすめポイント＞＞
原則フル在宅勤務です♪

■業務内容
学術に関する問い合わせ対応業務
・医療従事者・患者・医薬品卸などからの問い合わせ対応
　(メール、電話)
・問い合わせ内容の記録(Excelを使用)
・顧客(製薬会社など)へのエスカレーション

回答に使う資料…添付文書・IF・FAQなど
＊ケースによっては文献を読むスキルも必要
問い合わせ件数…1日15件前後(電話・メール含む)

■必須条件：下記のうちいずか
・DI経験のある方
・MR経験のある方
・医師とのやり取りに慣れている方

【エネルギー業界でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＜お仕事内容＞
・土地を所有する個人・法人への電話連絡
・営業アポイントの取得（トークスクリプト・基幹システム入力あり） 　等

＜おすすめポイント＞
＊テレアポ経験者歓迎
＊マニュアル＋OJT＋チャットサポートあり／安心の研修体制
＊残業なし／土日祝休み／大崎駅直結オフィス

【大手倉庫サービス会社でのカスタマーサポートのお仕事】

◆電話・メールでの新規・既存顧客対応
◆顧客の契約・解約に関わる業務
・請求処理
・稟議起票
・契約書発行等
◆オペレーターの要員管理・マネジメント業務
◆顧客満足度向上の推進
◆オペレーション改善・業務効率化

◎正社員のチャンス！紹介予定派遣です♪
◎同じ業務の方がいるので安心♪
◎開始日ご相談ください♪

【楽天カード株式会社でのカード利用確認など】

○お仕事内容○
・クレジットカードの利用確認
（お客様ご本人が利用したのか確認します！）

○おすすめポイント○
・事務未経験OKです！！
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・サポート体制ばっちり◎

＼こんな方におススメ／
・イーランで自主的に学ぶことに抵抗がない方
・お電話に苦手意識がない方

※週1日ノー残業デーあり！

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