【大手通信企業にて、NW/セキュリティに関するプリセールスのお仕事】

★週4在宅可

■業務内容
・中小企業向けにNW及びセキュリティ製品の販売支援を行う。
・対象フロント・顧客からの支援要請に対する案件技術支援業務
（フロント常駐、対面販売（個社）含む）、施策創出（関連商材拡販サポート等）
・サービスオーダー/ビリング処理及び販売フロントからの問合せに対する回答及びお客様対応支援等の業務

■必要スキル
・NWに関するスキル（CCNA程度）
・セキュリティに関するスキル（基本情報相当）

【大手通信グループでのサービスマネジメント統括支援のお仕事】

≪お仕事内容≫
・月次報告、障害報告、課題管理、議事録、運用手順書の作成・更新
・問合せ／故障／エスカレーション対応の統制
・ルーター、スイッチ、Firewall等の障害一次切り分け
・保守契約更新、ライセンス更新、申請、検収などの運用事務
・委託会社への作業指示、進捗・品質確認、改善依頼

≪おすすめポイント♪≫
＊インフラ運用の上流寄り業務に携われる♪
＊報告書作成や運用改善の経験を活かせる♪
＊業務習熟後、週2～3在宅の相談が可能♪

【KDDIにてフロントSEのお仕事です】

■業務内容
・顧客先への訪問、課題のヒアリング、個別のソリューション提案
・資料作成、工数や見積作成　
・受注後のプロジェクト管理

■必須経験・スキル
・NWに関するPJに携わったご経験
・コミュニケーションスキル

【大手企業の社内システム基盤におけるサーバ構築・運用】

★開始時期相談可能です

既存のオンプレミス環境の更改に伴い、AWS環境への移行・構築・運用を推進いただくポジションです。

＜具体的には＞
・既存サーバ環境の運用保守、監視、障害対応
・サーバ更改に伴う設計・構築・移行対応
・AWS環境でのサーバ構築、設定変更、運用改善
・システム運用の効率化／自動化対応
・Python等を用いた運用改善プログラム作成（歓迎）
・切替作業に伴う早朝／夜間対応（発生の可能性あり）

大手通信キャリアにて国内通信サービスに関するデリバリ業務をご担当いただきます。

★開始時期相談可能です

■業務内容
・デリバリ要件把握、デリバリ体制構築（社内会議付議）業務
・課題管理、コスト算定、回線デリバリ進捗管理
・工事統制業務
・顧客案件の内容の確認、工事等スケジュール管理業務
・申し込み情報収集・確認・作成業務
・顧客定例会出席、エスカレーション対応業務　等

■歓迎スキル
・デリバリ業務経験
・法人顧客のシステム導入経験

【人材サービス企業での事務のお仕事】
入力・基本操作からスタートできるお仕事♪

◆勤怠管理
◆問い合わせ対応
◆申請書類等作成
◆電話応対、等

＜おすすめポイント＞
・20代?30代前半のスタッフが多く活躍中♪
・一般事務が中心で、入力・Excel基本操作ができれば事務未経験の方も歓迎♪
・時短相談OK（10時～16時は勤務必須。）
・駅近オフィス、毎日の通勤も負担少なく通えます（駐車場なし）
・産休育休者後任のため1年程度を予定(延長可能性あり)

【通信企業にて法人顧客向け音声サービスの提案支援業務】

サービス開発・運用に携わりながら、プロジェクト推進頂きます。
＜具体的には＞
・社内関係部署、メーカー、ベンダー調整・折衝
・サービス開発における要件整理、運用設計、各検討業務
・既存サービス運用改善・運営サポート
・プロジェクトのタスク、進捗、課題管理
・各種会議運営、資料作成、議事録作成
・課題の抽出、解決策の検討および関係者と調整

■必要スキル
・提案支援経験
・音声サービスに関わる運用または開発のご経験
（固定電話、IP電話、クラウドPBX、UCなど）

【ほぼ在宅！大手通信グループでの回線デリバリ業務】

◆お客様、営業との申込み内容確認
◆申込書作成
◆申込み内容のシステムアップロード
◆スケジュール進捗管理
◆社内システム操作（Webエントリー、WorkBee、IWポータル、Cube、GEaR等）
◆社内各部門との調整業務

＜おすすめポイント＞
＊チームメンバーとコミュニケーションを取りながらできる！
＊リモートワーク率98%
＊調整力を活かせる
＊ITスキルを伸ばせる

【ＬＩＮＥヤフーにて社内ネットワーク設計・運用サポート】

◆オフィスネットワークの構築・運用
◆構成図や設定内容の作成・更新
◆通信確認や各種登録・文書更新
◆海外拠点や関連部署との調整・問い合わせ対応
◆運用改善やマニュアル整備
◆機器やソリューションの検証

＜おすすめポイント＞
＊永田町駅徒歩1分の好立地
＊ほぼ在宅で働きやすい環境
＊引継ぎありで安心スタート
＊ネットワーク経験を活かせる
＊グローバル環境で英語または韓国語を活かせる

【大手通信グループでの法人向け音声サービス提案営業】
■業務内容
デジタル音声サービスへの移行提案を行う営業のお仕事。
営業担当と連携し、お客様への提案活動や課題ヒアリング、導入支援
【主な業務内容】
・既存顧客への音声サービス提案
・顧客との打合せ対応（Teams・電話中心）
・提案資料作成（PowerPoint、Excel）
・サービス導入に向けた調整
・顧客フォロー・関係構築
※営業活動はTeams・電話が中心
※お客様のご要望に応じ出張可能性有
■必須スキル
・法人営業or顧客対応経験
・音声サービス（電話、PBX、クラウド電話等）またはNW関連の知識

【大手通信企業にて回線に関するアカウント営業のお仕事】

◆在宅勤務：可(週1～2日)
★開始時期相談可能です

■業務内容
・アカウント企業の回線営業およびソリューション営業業務全般
・販売(端末、回線、ソリューション)、エリア改善、契約状態管理(相対料金、解除料、レンタル、請求止め等)、故障対応、エリア改善、各種問い合わせ

■必須スキル
・通信業界でソリューションの法人営業経験がある方

【IT・通信企業でのイントラ運用とOA機器保守サポート】

◆社内業務サイトの企画、作成、運用
・サイトの刷新
・WEBサイトの課題分析から企画立案、制作、運用改善
◆社内OA機器・社内システムの保守運用
・端末キッティング、動作検証、附帯システムへの情報入力
・システムやサーバにおける定型作業
◆社内情報システムに関わる問い合わせ対応
・問合せ対応
・社内ワークフロー経由のユーザ依頼に対する受付ならびに確認
・社内ユーザ向けのアンケート対応
◆ドキュメント作成
・集計やレポート作成、台帳更新
・ユーザ利用マニュアル、運用手順作成

＊テレワーク可能

大手通信キャリアにて、社員向け利用促進業務です。

■業務内容
・社内利活用推進のためのブログや動画の作成
・SharePointサイト構築
・社内ルールの検討
・利用拡大、有スキル者の育成および活用に向けた枠組み作り
・社内ブログや社内DX関連技術（Microsoft365等）を活用した、
・要望分析ドキュメント作成、業務効率化のためのツール等の開発業務

■必須スキル
M365の使用経験

【大手通信キャリアグループにて、生成AI導入の推進担当をご支援いただきます。】

★開始時期相談可能です

■業務内容
アプリケーションのバージョンアップなどに関わる下記業務
・モデルのバージョンアップ対応及び追加開発
・技術動向の調査及び検証
・上記に付随する業務（手順書作成等）

■想定スキル
＜必須スキル・経験＞
・AWSの基本知識および利用経験
・プログラム開発経験がある

■体制：5名（社員：3名、派遣：2名）

【NTTグループのデリバリ部門にて回線受付、調整、進捗管理業務を担当いただきます】

★開始時期相談可能です
ほぼ在宅でのお仕事です！

■業務内容
①注文受付業務
・新規/廃止注文の対応業務
・記載変/取り下げ処理
②システム上でのお客様対応、関係者連携
・お客様からの工事依頼をシステムで受け取り、コミュニケーション・日程調整等
・関連組織との連携業務
③お客様からの問い合わせ対応
・問い合わせツールでのお客様対応
④進捗管理業務
・注文進捗管理
・効率化運用に向けた検討業務
・各種定例会への参画

■必要スキル
・トラブル対応経験
・顧客折衝経験

【ITサービス企業でのカスタマーサポートのお仕事】

◆ユーザーからの問い合わせ対応
◆Officeアプリ、グループウェア、クラウドサービスのトラブルシューティング
◆FAQ・ナレッジベースの作成更新、顧客フィードバック連携

≪おすすめポイント♪≫
◎英語ができる方は英語を活かせるポジションでアサインできる可能性あり
◎カスタマーサポート経験者必見
◎長期または紹介予定派遣も相談可

【IT企業の総務業務庶務事務支援】

★開始時期相談可能です

・共用ＰＣのセキュリティーパッチ対応
・各種手順書の作成　
・各種集計作業
・郵送物受取・配布・発送・オフィス内整備
・電話応対
・その他庶務事務作業
10時～18時の間で6時間の時短勤務となります。

【電気機械器具の販売・保守・整備等の企業にて海外ビジネスアシスタントのお仕事です】

★即日または7月開始業務
★パソナスタッフ活躍中、引継ぎありです！

■担当業務
◇海外ビジネスアシスタント業務
・日系企業のベンダーの主要な窓口を担当
・ベンダーとの会議調整、通訳サポート
・社内外の会議で英語⇔日本語の通訳
・英語⇔日本語への文書の翻訳や編集

◇営業アシスタント業務　
・営業事務
・見積書/注文書/請求書/申請書の作成
・取引先登録/契約書翻訳/社内システムの利用
・マニュアル化

※翻訳通訳3割、営業アシスタント7割

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能
★開始時期相談可能です

【楽天グループ／楽天市場のテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天市場出店店舗向けのテクニカルサポート
・APIに関する問い合わせ対応、ログ調査・再現検証
・仕様書や案内文の修正・更新・新規作成
・社内外との連携、業務改善や効率化の推進

≪おすすめポイント♪≫
＊API知識やカスタマーサポート経験が活かせます♪
＊分かりやすい文章作成が得意な方にぴったり♪
＊チームで相談しながら進められる環境です♪
＊AI活用や業務改善にも関われます♪