【大通／ITサービス企業でのFAQ・チャットボット運用サポートのお仕事】

＜おススメポイント＞
＊服装自由（Tシャツ・ジーンズOK、ネイル・ヘアカラーもOK）
＊ビル内外にコンビニ・休憩室完備で快適なランチ環境
＊丁寧な研修・サポート体制あり

＜お仕事内容＞
◆チャットボット・ボイスボットのFAQ設計、チューニング・VOC分析
◆仕様書をもとに新規FAQの作成、修正対応
◆クライアントやシステム開発会社との連携、仕様変更・レビュー・カリブレーション対応
◆ナレッジの総合管理・アップデート
◆ビジネス敬語での電話応対やコミュニケーション業務

【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【大通エリア／期間限定／確定申告電話相談センターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み
＊期間限定（1/20～3/16まで）
＊食堂、ロッカー、休憩室あり（Wifi完備）

＜お仕事内容＞
◆「確定申告電話相談センター」での問合せ対応
・確定申告の期間、会場、必要書類、e-taxなどに関する問合せ
・「確定申告書類作成コーナー」の利用手続き、PC・スマホ操作の案内

※FAQにそって回答いただきます

◎必須条件
・コールセンター経験

＜就業条件＞
・研修期間：1/20～1/26（研修のみ→9:00～17:00）

【大通エリア／期間限定／確定申告電話相談センターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み
＊期間限定（1/6～3/16まで）
＊食堂、ロッカー、休憩室あり（Wifi完備）

＜お仕事内容＞
◆「確定申告電話相談センター」での問合せ対応
・確定申告の期間、会場、必要書類、e-taxなどに関する問合せ
・「確定申告書類作成コーナー」の利用手続き、PC・スマホ操作の案内

※FAQにそって回答いただきます

◎必須条件
・コールセンター経験

＜就業条件＞
・研修期間：1/6～1/13（研修のみ→9:00～17:00）

【大通エリア／期間限定／コールセンターでのＳＶのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝×年末年始（12/29～1/3）休み
＊期間限定（12/19～3/16まで）
＊食堂、ロッカー、休憩室あり（Wifi完備）

＜お仕事内容＞
◆自治体の相談センターでのＳＶ業務
　└オペレーターの研修、ＯＪＴ
　└研修資料の作成、準備
　└オペレーターからの手上げ対応
　└エスカレーション対応
◆チームマネジメント
　└出勤、休憩、シフト管理
　└フォローアップ
　└進捗確認、報告、日報作成

◎研修期間：12/19～2026/1/13（研修のみ→9:00～17:30）

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／大手通信会社での回線開通サポートのお仕事】

◆工事日程の調整
◆工事情報変更の案内/受付
◆申込者への確認業務
◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊朝はゆっくり、9時45分スタート♪
＊時間固定
＊駅チカ

【札幌駅／携帯電話の料金プラン・手続きに関する問合せ対応のお仕事】

＼時間固定！研修・サポート体制が充実しており、未経験でも安心♪／

◆携帯電話に関する手続き、料金プランなど問合せ対応
　└料金プラン案内
　└契約手続き
　└住所変更など変更手続き
　└解約受付、MNP受付
　└支払方法の確認、変更

※端末の操作説明はございません

◎研修
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）　8:45～18:00

≪おすすめポイント≫
＊月8日まで希望休の申請OK！（土日祝は月3日まで）
＊朝はゆっくり、9時45分スタート
＊きれいなオフィス♪
＊駅チカ

【西11丁目／ドコモグループ／土日祝休み・時間固定の電話対応のお仕事】

＼嬉しい土日祝休み♪遅番なし！未経験OKのコールセンター／

◆ｄカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆各種受付
└ｄカードの申込み、オプション、各種サービスなど
◆専用システム操作
└情報検索、履歴データ入力

◎研修期間：1/8～3/5　9:45～17:45（土日祝休み）

◎必要スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊昇給あり
＊丁寧な研修・サポート体制♪
＊社員食堂、マッサージチェアあり

【西11丁目／ドコモグループ／電話・チャットでの問合せ対応のお仕事】

◆ｄカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆ｄカードの申込み、オプション、各種サービスの受付
◆専用システム操作
└情報検索、対応履歴のデータ入力

◎研修期間：1/8～3/5　9:45～17:45（土日祝休み）

◎必須スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊デビューインセンティブ（1万円）
＊昇給あり！
＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心
＊社員食堂、マッサージチェアあり
＊４勤２休のシフト

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
・未経験からチャレンジOK！
・トークスクリプトあり♪
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：12/4～2/3（2ヶ月程度）
└9:00～18:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【東札幌／ＫＤＤＩサービス「auひかり」に関するユーザーサポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み！時短×勤務日数の相談ＯＫ！
＊時間固定×残業なし
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ネイルＯＫ
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、安心スタート

＜お仕事内容＞
◆KDDIサービス「auひかり」に関する設定、トラブルシューティング
- お客様が快適にサービス利用いただけるようマニュアルを見ながらご案内

・「通話中、声が途切れる」
・「インターネットが使えない」
・「メール設定方法を知りたい」など

【東札幌／ＫＤＤＩサービス「auひかり」に関する問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み、時短×勤務日数の相談ＯＫ！
＊時間固定×残業なし
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ネイルＯＫ
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、安心スタート

＜お仕事内容＞
◆KDDI「auひかり」に関するお客様からの問合せ対応
　- 料金・住所変更・サービス利用方法などにマニュアルを見ながらご案内

・「料金について教えてください」
・「引っ越し先でも利用したい」
・「メールアドレスを変更したい」など

【苗穂駅／ホームページ制作企業でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＼5名募集♪未経験OK！土日祝休み・時間固定のお仕事／

◆法人向けのテレフォンオペレーター（アウトバウンド）
　└中小企業に向けた「ＨＰ制作」・「Ｗｅｂ広告の運用」に関する案内
　└営業訪問までのアポ取り

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ！苗穂駅から徒歩5分♪
＊残業なし
＊土日祝休み
＊時間シフトなし

◎月給（固定給）なので、安定・安心♪
・毎月一定額の支給なので、祝日が多い月も安心
・固定月給＋通勤交通費＋（残業代）

【札幌駅／土日祝休・時短OK！通信企業でのカスタマーサポートのお仕事】

＼土日祝休み・時短勤務OK！丁寧な研修があるので、未経験でも安心／

◆テクニカルに関する問合せ対応
　└インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定など
◆契約に関する問合せ対応
　└料金、契約内容の確認・変更、解約、サービスプランの変更など

◎研修期間：12月1日～2026年1月7日
・座学（13日）、ロープレ（5日）、OJT（6日）
※12/30～1/4はお休み

≪おすすめポイント≫
＊朝はゆっくり、9時50分開始
＊未経験からご活躍されている方、多数
＊休憩室あり

【インターネットサービスプロバイダに関するカスタマーサポートのお仕事】

＼時間固定！丁寧な研修があるので、未経験でも安心◎／

◆テクニカルに関する問合せ対応
　└インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定など
◆契約に関する問合せ対応
　└料金、契約内容の確認・変更、解約、サービスプランの変更など

◎研修期間：12月1日～2026年1月7日
・座学（13日）、ロープレ（5日）、OJT（6日）
※12/30～1/4はお休み

≪おすすめポイント≫
＊朝はゆっくり、9時50分開始
＊時間シフトなし
＊丁寧な研修・サポート体制あり
＊休憩室あり