【さっぽろ駅／コンサルティング業界での受発信のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊嬉しい土日祝休み♪
＊未経験OK！
＊安心の研修体制あり！
＊トークスクリプト完備！安心してスタートできます。

＜お仕事内容＞
◆クライアントサービスを利用している法人向けの受発信
・既存利用サービスに関するお問い合わせ、ご相談内容への対応
・法人お客様センターや店舗等へのお問い合わせ
・ヒアリング内容の応対履歴入力（PC使用）

◎必須条件
・PC基本操作（Excel入力・編集）

◎補足
・2か月目以降は月給制となり、月給243,300円を予定しています。

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【さっぽろ駅／NTTグループでの法人向けテクニカルサポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊法人向け対応のため、土日祝日休み
＊3か月程度の研修・OJTがあるので、未経験でも安心◎
＊チカホ直結！きれいなオフィスビル♪
＊休憩室あり

＜お仕事内容＞
◆メール・スケジュール・Outlookに関する法人サポート（電話・メール）
　└企業のシステム管理者からの問合せ受付
　└事象の切り分け、情報採取などの依頼
　└トラブル解決までのサポート
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・ITリテラシーのある方
　└興味があり勉強中の方も歓迎です！

【大通／NTTグループでの法人顧客からの問合せ受付のお仕事】

＼ハードウェアの保守サービス契約中のお客様からの問い合わせ受付／
◆障害などお客様からの問合せ一次受付（電話・Web・メール）
◆関連部署への連絡、対応依頼
◆対象機器のログ取得手順などメール案内
◆テクニカル部署が解析した結果のお客様への回答

※受付件数：1日あたり10件程度の受付

◎研修期間：1/5～2/28（土日祝休）
◎本稼働後：土日祝含む週5日のシフト勤務（宿直あり）

＜必要経験＞
・コールセンターでの経験
＜歓迎＞
・ITパスポート

≪おすすめポイント≫
＊休憩室あり

【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【桑園・二十四軒／大手飲料メーカーでの自動販売機の故障など問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
・未経験でも安心♪ 研修、サポート体制あり
・残業は基本なし！
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆自動販売機、コーヒーマシンの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当への引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～2ヶ月程度
└1カ月目　9:00～17:00、2か月目　9:00~18:00 （平日のみ）
◎本稼働後：4/1～
└8:30～18:00、土日祝含むシフト（週休2日）

【コールセンターでの受電業務のお仕事】

・市民からの各種届出（水道の使用開始・中止、名義変更等）の電話受付
・応対内容を専用システムへ入力
・料金や故障に関する一時受付・適切な窓口への転送

≪おすすめポイント♪≫
＊札幌市中心部・大通駅徒歩5分の好アクセス
＊休憩室（Wi-Fi有）、ロッカールーム、ビル・近隣にコンビニ有
＊オフィスカジュアルOK！Tシャツやジーンズも可能！

【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【苗穂駅／ホームページ制作企業でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＼5名募集♪未経験OK！土日祝休み・時間固定のお仕事／

◆法人向けのテレフォンオペレーター（アウトバウンド）
　└中小企業に向けた「ＨＰ制作」・「Ｗｅｂ広告の運用」に関する案内
　└営業訪問までのアポ取り

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ！苗穂駅から徒歩5分♪
＊残業なし
＊土日祝休み
＊時間シフトなし

◎月給（固定給）なので、安定・安心♪
・毎月一定額の支給なので、祝日が多い月も安心
・固定月給＋通勤交通費＋（残業代）

【コールセンターでのキャッシュレス決済に関する問い合わせ対応】

＜業務内容＞
◆加盟店からのキャッシュレス決済端末のお問い合わせ受付
◆クライアント画面からエラー状況の確認・回答
◆決済端末のアップデート依頼対応（指示に従い実施）
◆対応履歴の入力・連絡業務
◆加盟店への架電業務（不定期）
◆機器説明書を見ながら案内するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊コールセンター経験を活かせる♪♪
＊新センターでの綺麗なオフィス環境
＊屋内休憩室・ロッカー・Wifi完備！
＊オフィスカジュアル可能（Tシャツ・ジーンズOK）
＊週4日勤務も相談可

【東札幌／ＫＤＤＩサービス「auひかり」に関する問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み、時短×勤務日数の相談ＯＫ！
＊時間固定×残業なし
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境◎
＊服装・髪型自由！ネイル、ピアス、ひげＯＫ

＜お仕事内容＞
◆「auひかり」に関するお客様からの問合せ対応
　- 料金・住所変更・サービス利用方法などにマニュアルを見ながらご案内

・「料金について教えてください」
・「auひかりを引っ越し先でも利用したい」
・「メールアドレスの変更したい」など

【東札幌／通信業界での電話受付など光回線サービスに関するお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊3月末までの期間限定
＊土日祝休み、時短×勤務日数の相談ＯＫ！
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境◎
＊服装・髪型自由！ネイル、ピアス、ひげＯＫ

＜お仕事内容＞
◆「auひかり」に関するお客様からの問合せ対応
　- 料金・住所変更・サービス利用方法などにマニュアルを見ながらご案内

・「料金について教えてください」
・「auひかりを引っ越し先でも利用したい」
・「メールアドレスの変更したい」など

【札幌駅／大手通信企業での生成AIコールの監視オペレーターのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊AI時代の新しい仕事にチャレンジ
＊未経験OK！丁寧な研修＆フォロー体制あり◎
＊月8日まで希望休の申請OK！
＊服装自由！カジュアルOK

＜お仕事内容＞
◆生成AIとお客様のやり取りをモニタリングし、誤った案内時の即時対応
◆応対後のアンケート取得
◆簡単なデータ分析
※暗証番号照会がメインなので難易度は低めです

◎必須条件
・土日祝含むシフト勤務が可能な方
○歓迎経験
・コールセンター、接客経験

◎研修期間
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

【西11丁目／通信業界でのお問合せ対応など電話応対のお仕事】

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆申込み、オプション、各種サービスの受付
◆専用システム操作
└情報検索、対応履歴のデータ入力

◎研修期間がしっかり整備されていますので未経験の方も安心です！

◎必須スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊デビューインセンティブ（1万円）
＊昇給あり！
＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心
＊社員食堂、マッサージチェアあり
＊４勤２休のシフト

【西11丁目／通信業界でのお問い合わせ対応など電話受付のお仕事】

＼嬉しい土日祝休み♪遅番なし！未経験OKのお仕事／

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆各種受付
└申込み、オプション、各種サービスなど
◆専用システム操作
└情報検索、履歴データ入力

◎研修期間もしっかり整備！未経験の方も安心です！

◎必要スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊昇給あり
＊丁寧な研修・サポート体制♪
＊社員食堂、マッサージチェアあり

【さっぽろ駅／コンサルティング業界での受発信のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊嬉しい土日祝休み♪
＊未経験OK！
＊安心の研修体制あり！
＊トークスクリプト完備！安心してスタートできます。

＜お仕事内容＞
◆クライアントサービスを利用している法人向けの受発信
・既存利用サービスに関するお問い合わせ、ご相談内容への対応
・法人お客様センターや店舗等へのお問い合わせ
・ヒアリング内容の応対履歴入力（PC使用）

◎必須条件
・PC基本操作（Excel入力・編集）

◎補足
・2か月目以降は月給制となり、月給243,300円を予定しています。