【在宅メイン！1月開始！NTTグループ会社での事務】
★受注処理～開通業務まで行う事務のお仕事です
★週4日程度在宅勤務！

・申込書の確認・データ入力
・営業担当や関連部署との工事日程調整
・進捗管理など

※お客様対応は基本無しです！

♪　おすすめポイント　♪
〇地下鉄直結な綺麗なﾋﾞﾙ
〇パソナスタッフさんも活躍中の職場です。
〇同業務のスタッフさんもいて安心です。
〇お休みも取りやすく、残業少なめです！

【データ集計・分析のおシゴトです！】

〇データ集計業務
・専用システム(SAP）よりCSVデータ(決裁に関わる）を抽出　
・EXCELでデータ加工
・POWERBIで運用状況の課題を可視化

☆ここがおすすめ☆
・慣れてきたら在宅勤務メイン♪（月に数回出社あり）
・やりがいのお仕事です！
・OAスキルを活かせるお仕事です！
・POWERBIの経験者必見！

【ドコモグループでのお客様サポート】

＼未経験OK！在宅勤務も可能です！／

◆各種お問い合わせ・手続き・申し込み
◆おすすめサービスのご提案
◆料金プランのご相談
◆住所変更
◆盗難・紛失時の利用中断・再開
◆支払方法の変更
◆ご契約内容・ご利用料金の確認

＜研修について＞
・座学研修時は土日祝休み
・時間：8：45～17：15

※研修期間は原則出社です。
　研修終了後はほぼ在宅勤務です！！

【1月～ 携帯ショップ代理店からの問い合わせ対応！在宅勤務あり♪】

●代理店からの問い合わせ受付
●受付内容に関する確認業務
※エンドユーザー対応はありません。

☆在宅勤務あり
☆ショップ経験者歓迎
☆シフト制、便利な平日お休み♪
☆環境おすすめ！人間関係◎、働きやすい職場です♪
☆研修、フォロー体制充実で安心です♪

【在宅あり！ドコモグループでのコールセンターのお仕事】

◆コール業務
・問い合わせ対応（機器操作・設置の仕方?）
・サービスに関するご案内
・各種変更手続き
・上記業務に付随するデータ入力など

＜おすすめポイント＞
◎未経験OK！電話対応に抵抗がない方！
◎月半分程度在宅あり(慣れるまでは出社)

【在宅あり／ドコモグループでの問合せ対応などお客様サポートのお仕事】

◆商品・サービスについての問い合わせ対応、注文受付
◆料金プランなどの相談対応、ご案内
◆各種変更手続き対応など

＜研修期間の条件＞
・期間：2025/12/8～2026/3/30（予定）
・時間：8:45～17:15 （一部遅番シフトあり）

＜必須条件＞
・在宅勤務が可能な方（通信環境など）
・タイピング、ネット検索が可能な方

◎在宅あり（ただし、業務習得までは出社）

≪おすすめポイント≫
＊充実した研修、サポート体制あり
＊未経験からキャリアチェンジした方も多数活躍中♪

【大手通信会社での情報更新・資料作成などCS対応・改善業務】コンシューマ向けサービスに関連するCS対応経験がある方必見！

◆問合せの二次対応（詳細調査～対応方針決定～回答）
・個人情報の照会および情報更新
・問合せ件数の統計データ化など
◆資料作成・更新
◆WEBサイト掲載情報（FAQ・ご利用マニュアル）の加筆修正
◆スケジュール調整等の進行管理
◆登録情報変更の申請処理
◆運用マニュアル・業務フローの作成、改訂
＜必要スキル＞
・コンシューマ向けサービスに関連するCS対応の知識
・インターネットサービスに関わるCS対応の知識
・運用マニュアル・業務フロー等の作成

【さいたま新都心のドコモグループでのお仕事です！】

■量販ルート担当のアシスタント業務■
◇各種販売データ抽出・報告
◇報告物のとりまとめ
◇支援費の精算処理

＊在宅勤務あります！
＊出社時もさいたま新都心駅すぐ！
＊パソナのスタッフさんも活躍されている職場です！

Excelスキルを活かしてお仕事したい方、必見です！！
ドコモグループでのご就業経験のある方歓迎☆

【大手ドコモグループでの効率化ツール保守・メンテナンスのお仕事♪】

◆ドコモグループ社員の福利厚生関係業務における
DX化による効率化取り組み
・M365を基盤とした各種効率化ツール開発、保守、メンテナンス
・PowerAppsを活用した申請・審査ツール開発、保守、メンテナンス
・マクロ・VBA等によるデータ集計ツール開発、保守、メンテナンス
・データ集計

■おすすめポイント
・在宅勤務メイン！（週１日出社）
・パソナスタッフ活躍中♪
・駅チカで通勤便利！
・Excelスキル活かせる♪

◆必須スキル◆
プログラム言語を用いたシステム開発経験

【ドコモグループ企業本社での社長秘書のお仕事です】

＼秘書未経験の方、大歓迎♪／

◆秘書業務◆
◇役員のスケジュール調整・管理
◇役員に関する社内資料作成、書類送付
◇会議設定、出張手配、費用清算、来客対応
◇役員の外出時はお土産の手配及び経費清算
◆庶務業務のお手伝い◆
◇社内システムへのデータ入力、書類作成、総括業務補助など
※秘書業務と庶務業務の割合は9：1

≪おすすめポイント♪≫
◎第1秘書の方がいるので意欲があれば未経験OK！
◎パソナのスタッフさんご活躍中♪
◎受け入れ態勢バッチリで安心！

【NTTグループ会社でのカスタマーサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
◎クライアントからのお問い合わせ対応
　→電話・チャット・メール使用　
◎社内メンバーへの連絡・作業依頼（Slack使用）
◎請求書・操作マニュアルなどの書類作成業務（PC使用）
◎顧客への定型メール送信や問い合わせ管理

≪おすすめポイント♪≫
◎慣れてきたら在宅勤務も可能！（週1回程度）
◎オープンで明るい職場！
◎服装・髪型自由
◎ミネラルウォーター、紅茶、コーヒー飲み放題
◎歓迎会・送別会参加費無料／周辺飲食店充実

【直接雇用の実績あり！ドコモグループ！総務部でのアシスタント】

★NTT・ドコモグループでの「共通ITシステム」や
「ドリームズ」でのスケジュール管理のご経験が必須となります★
・社員に配布する携帯電話の契約処理
・契約書申請作成（申請の起案）
・備品、社員証、業務用携帯等の管理
・資料作成サポート
・電話対応
・その他アシスタント業務

☆おすすめポイント☆
＊2026.1月開始！
＊残業ほぼナシ♪
＊月1-2日の在宅勤務OK（開始から6ヶ月程度は出社）
＊お休みが取りやすい環境！
＊ネイルOK！
＊契約社員への切替可能性・実績あり！

【ドコモグループ】福利厚生事務のお仕事です。

・福利厚生支援事務
・住宅関連手続き業務
・各種決裁申請対応
・関係者との調整業務
・マニュアル作成・資料作成

■おすすめポイント
・在宅勤務1日OK！
・パソナスタッフ活躍中♪
・駅チカで通勤便利！
・Excelスキル活かせる♪

【直接雇用の実績あり！ドコモグループ！総務部でのアシスタント】

＼事務未経験の方大歓迎！／
・社員に配布する携帯電話の契約処理
・契約書申請作成（申請の起案）
・備品、社員証、業務用携帯等の管理
・資料作成サポート
・電話対応
・その他アシスタント業務

☆おすすめポイント☆
・2026年1月開始！
＊残業ほぼナシ♪
＊月1-2日の在宅勤務OK（開始から6ヶ月程度は出社）
＊複数路線の利用可！
＊お休みが取りやすい環境！
＊ネイルOK！
＊契約社員への切替可能性・実績あり！

【西11丁目／ドコモグループ／電話・チャットでの問合せ対応のお仕事】

◆ｄカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆ｄカードの申込み、オプション、各種サービスの受付
◆専用システム操作
└情報検索、対応履歴のデータ入力

◎研修期間：12/1～2026/1/29　9:45～17:45（土日祝休み）

◎必須スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊デビューインセンティブ（1万円）
＊昇給あり！
＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心
＊社員食堂、マッサージチェアあり
＊４勤２休のシフト

【西11丁目／ドコモグループ／土日祝休み・時間固定の電話対応のお仕事】

＼嬉しい土日祝休み♪遅番なし！未経験OKのコールセンター／

◆ｄカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆各種受付
└ｄカードの申込み、オプション、各種サービスなど
◆専用システム操作
└情報検索、履歴データ入力

◎研修期間：12/1～2026/1/29　9:45～17:45（土日祝休み）

◎必要スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊昇給あり
＊丁寧な研修・サポート体制♪
＊社員食堂、マッサージチェアあり

【上越市／ドコモ コールセンター　料金プランのご案内など】

＼未経験OK★スタート日相談可／

◆携帯電話の料金プランの見直し・機種変更案内
◆新たなサービスのご案内
◆システムへのデータ入力

◎経験不問
　∟充実の研修＆一緒にスタートする仲間がいるので安心♪

＜おすすめポイント＞
＊頑張ったらインセンティブも発生します（～５万円）
＊すでにご契約されているお客様に、満足度を上げていただく目的でご提案をするお仕事なので、無理な販売や勧誘は一切ありません
＊朝はゆっくり9時半スタート！