【札幌】専門的なITサポート業務で、相手に寄り添った対応を意識！MVP表彰をいただきました☆　│ピリカライフ vol.88

パソナ・札幌
2025年5月1日

「どんなお仕事をしているのかな？」
「派遣での働き方ってどんな感じかな？」

「ピリカ(pirka)」とはアイヌ語で、「良い」「美しい」「きれいだ」「立派だ」「豊かだ」という意味です。

実際にご活躍いただいているスタッフさんにご協力をいただき、"働き方"をインタビュー！
働き方のひとつとして、ぜひご参考にしてみてください♪

＊原則毎月1日に「ピリカライフ」と題して掲載しますので、お楽しみに☆

今月のピリカさん♪

ご年代	50代
派遣就業	経験あり
就業歴	1年2ヶ月
ご経験	土木設計10年、観光協会IT担当3年就業した後に、複数の企業で約10年就業。その後、A社・M社のテクニカルサポートを約7年、主にITサポート職を経験。現在は小売業の社内SEとして、派遣就業中。

スタッフさんインタビュー☆

どのような1日でしたか？

■連絡返信・事務処理
グループウェア（組織で情報の共有などをスムーズに行うためのソフトウェア）に関する質問や、ワークフロー申請についての確認などチャットやメールで来た質問の回答をしています。

■障害対応
小売業の社内SEのため、売り場から連絡を受けることがあります。
今日は、ICリーダライターの障害の対応依頼があり、現場にて機器をチェックし不具合があれば交換対応を行いました。

■部内ミーティングに参加
週1回、週間の作業実績と予定を報告するミーティングを部長と各担当のマネージャーで行っており、今回は代理で参加しました。

お仕事で心がけていることは？

みなさんパソコンやスマートフォンは、毎日のように使用しているかと思います。
ですが、システム的なことや難しいことはわからない方がほとんどなので、なるべくわかりやすく噛み砕いて説明することを心がけています。
また、同僚の社員の方とは密な連携をとり、どちらが休みのときでも対応できるようにしています。

今の職場で嬉しかったことは？

2024年度下期の部内MVP表彰をいただきました！！
日頃のサポート姿勢や昨秋のグループウェア刷新での対応を評価いただけて嬉しかったです。